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酒吧酒水服務流程圖(參考版)

2025-04-16 02:20本頁面
  

【正文】 參考。什么時候離光明最近?那就是你覺得黑暗太黑的時候。我不知道年少輕狂,我只知道勝者為王。歡迎您的光臨,!希望您提出您寶貴的意見,你的意見是我進步的動力。(四)音樂聲很大,無法與客人進行語言溝通時,與客人交流時可輔以手勢或道具。(三)推銷酒水后要根據(jù)各類酒水的飲用方法推銷飲料,如推銷完紅酒后應詢問客人是否需要配雪碧,推銷完白蘭地后應推銷礦泉水等。酒水服務中的語言要求酒水服務時,以行動為主,輔以簡單的禮貌用語,要求做到禮貌有度、語言簡潔、態(tài)度親和;(一)詢問客人時,盡量少讓客人思考,多讓客人選擇。紅酒、白蘭地凈飲服務時,不可主動為客人往杯內加冰塊。具體為紅酒:凈飲1/3杯、混飲2/3杯;香檳:八分滿;白蘭地:凈飲1/4杯(白蘭地杯)、混飲3/4杯(洛杯);威士忌:凈飲1/4杯、混飲3/4杯;啤酒八分滿,兩分泡。在服務中一般是先選定第一位客人后,然后按順時針或逆時針順序依次斟上,切忌插花斟酒。拿杯時手應持距杯底1/3以內的位置,手不可接觸杯口。無論使用瓶斟還是以小調斟酒,瓶口(壺口)與杯沿保持一定距離,一般1厘米為宜,切忌將瓶口(壺口)擱在杯沿的錯誤方法。中指、無名指、小指并排在一起,與拇指配合緊握瓶身,每斟一杯后,持瓶的手要順時針旋轉90176。斟酒操作規(guī)范瓶斟:即直接用酒瓶向杯中注酒,適用于凈飲試酒及特別昂貴(3000元以上)的酒水服務時。 開啟飲料時,飲料瓶不可高于酒瓶, 帶汽易拉罐不可朝向客人開啟,可以朝向無人的方向或朝自已; 開啟香檳等汽酒時一定要注意安全,瓶塞一定要朝向無人的方向,以防傷人。”如果客需要,則通知吧臺主管前來鑒定處理。適用酒水紅酒、香檳、白蘭地、威士忌、伏特加驗酒的意義驗酒是酒水服務中的一個重要的禮節(jié);驗酒彰顯了服務的周到與客人的高貴;驗酒是客人確認點用酒水的重要程序。第九節(jié) 酒水服務注意事項驗酒操作規(guī)范站于客人左側(包廂及卡座以蹲式服務),左手握瓶頸,右手托住瓶底,瓶身傾斜45176。4)理臺隨時擦干客人臺面的水跡,及時收走空瓶。 【注】一杯優(yōu)質的啤酒應有很豐富的泡沫,略高出杯沿 —1厘米且潔白細膩顏色美觀,這使你和客人都很愉快。如:剛搬運下車的啤酒不宜馬上開瓶。將開好的啤酒置于臺面的吧巾上?!拘≈R】啤酒杯使用前先進行冰凍上霜處理,可使倒出的啤酒泡沫潔白細膩,酒液口感更加醇香。嘗:純正爽口,醇厚,沒有氧化味、酸味、澀味、鐵腥味、焦糖味等異雜味??磁菽簼嵃准毮?、有掛杯度、持久性強。二、啤酒的鑒賞方法看酒的色澤:普通淺色啤酒應該是淡黃色或金黃色,黑啤酒為紅棕色或淡褐色。第八節(jié) 啤酒(Beer)一、 定義啤酒是一種以水、大麥為原料,大米或玉米為輔料,配有特色香味的啤酒花,經(jīng)發(fā)酵而成的一種含有二氧化碳的酒精飲料。雞尾酒具有觀賞的價值和欣賞的價值。口味絕佳,易被大眾接受。雞尾酒酸甜苦辣,五味俱全,尤其是在餐前飲用,可以起到生津開胃,增加食欲的作用。常見的龍舌蘭酒白金武士烈酒 Conquistador Tequila 奧美加Olmeca懶蟲黑西哥烈酒 Camingo Real Tequila 索薩Sauza第七節(jié) 雞尾酒(Cocktail)一、雞尾酒的定義雞尾酒是由兩種或兩種以上酒或飲料,果汁、汽水,混合而成的有一定的營養(yǎng)價值和欣賞價值的飲品。特基拉酒是墨西哥特產(chǎn),被稱為墨西哥的靈魂,特基拉是墨西哥的一個小鎮(zhèn),此酒以產(chǎn)地命名,特基拉有時也被稱為“龍舌蘭”酒,以原料命名。(2)加冰:出酒、冰、檸檬片、用洛杯(3)混飲:用咯杯,兌蘇打水、果汁飲料或番茄汁。伏特加的飲用(1)搭配鹽、檸檬片、番茄醬、(用來去酒臭)用利喬杯飲用用鹽碟出:將利喬杯反扣在檸檬片上壓一下,再沾上一圈鹽,倒入八成的酒,將杯旋轉著一飲而盡,然后吃一片檸檬,再吃番茄醬。常見的朗姆酒百家得冧酒 Bacardi Rum米爾士冧酒 Myer’s Rum奇峰冧酒 Mount Gay Rum伏特加(Vodka)主要原料可用任何可以發(fā)酵的物質釀造。(2)加冰飲用時用咯杯(古典杯),直接出。甘庶朗姆酒是用酒精發(fā)酵及用甘蔗糖漿、糖蜜、糖用甜菜、楓樹液或其他甘蔗的副產(chǎn)品發(fā)酵而成的蒸餾酒。(1)備用具:1P氈酒,高身杯、冰塊(3-4粒)檸檬片、湯力水、杯墊。金酒的飲用方法(氈酒、琴酒)氈湯力:主要加檸檬、用高身杯;1P氈酒加湯力水八成,然后加檸檬片。③ 開瓶方法不同。【附】威士忌的凈飲服務威士忌的凈飲服務分出品、驗酒、開瓶、試酒、分酒、斟酒、理臺等七個步驟,具體操作標準可參考白蘭地的凈飲服務。并始終保持臺面干凈、整潔。離臺時將空冰桶,空瓶帶走,空瓶不得裝入冰桶。②斟酒時小調不宜觸碰杯口。呈上第一杯和最后一杯時,以示意手勢請客人慢用。6)斟酒按客人人數(shù),將洛杯整齊排列于方便自已服務的位置,右手持小調,斟3/4(八分滿)杯(或根據(jù)客人要求的份量添加),斟完每人一杯后,按禮賓秩序將酒杯呈于客人右手邊順手的位置。5)分酒右手拿起大調,以右手四指穿過壺柄,拇指根部按住壺蓋,將大調倒立堅起,將調好的酒水注入小調中(注酒時可將右手拉開,使酒液呈流線型注入小調中),小調盛至九分滿時停止,將大調置于臺面后為客人進行斟酒服務。④酒倒出后,及時蓋上瓶蓋,廳區(qū)服務時將公杯蓋在瓶蓋上。收瓶。各店可根據(jù)各地客人消費習好規(guī)定)【操作規(guī)范】①往大調里加入冰塊時,應以冰夾拔動桶內冰塊(手不可觸碰冰塊),防冰塊滑出,冰塊加入1/3壺?!咀⒁狻空5难缶粕珴删К撎尥福绻粕鞚?,顏色陰沉晦暗,有霧狀或者油油的感覺,就表示這瓶酒的品質可能已經(jīng)發(fā)生了問題。4)調酒調酒前,要先詢問客人調酒的勾兌比例,如:“先生,請問您是需要調濃一點還是淡一點”?!拘≈R】威士忌瓶蓋和白蘭地瓶蓋有很大的區(qū)別,白蘭地一般為橡木塞、打開時拔出即可;威士忌一般為塑料蓋,打開時按逆時針方向旋轉,瓶口內置有塑料漏酒塞。如服務員不在場,開酒服務側由傳菜員完成?!菊f明】此項操作傳菜員或由當區(qū)服務員配合傳菜員完成。2)驗酒站于客人左側(包廂及卡座以蹲式服務),左手握瓶頸,右手托住瓶底,瓶身傾斜45176。配齊服務用具,傳送至客人,按出品程序上臺。五、威士忌及白蘭地的混飲服務出品→驗酒→開瓶→分酒→斟酒→理臺1)出品出品前用布將酒瓶上的積塵擦拭干凈。主要品牌:加拿大特級、施格蘭VO四、威士忌的飲用方法凈飲:使用洋酒杯,凈飲時一般斟1/5—1/4杯,加三塊冰塊飲用。主要品牌:jack daniel’s杰克丹尼、jim beam占邊。 【小知識】愛爾蘭Whiskey與蘇格蘭Whisky的區(qū)別:A、愛爾蘭威以麥芽和谷物為主要原料;B、蘇格蘭威以純麥為原料,有煙熏味、活性炭過濾;C、兩種Whiskey的產(chǎn)地不同。口味溫和,清淡、需要在曾裝過波旁酒白橡木桶中藏釀三年以上?!拘≈R】為什么蘇格蘭威的黑牌會比紅牌貴?因為黑牌是以純麥為原料。約翰蘇格蘭威士忌著名品牌:百齡壇(Ballecotina)創(chuàng)于1827年,有12年、17年、30年。二、世界上幾個主要國家的威士忌
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