客戶培訓管理規(guī)范(參考版)

【摘要】1/9客戶培訓管理規(guī)范文件編號：NW609102生效日期：受控編號：密級：秘密版次：修改狀態(tài)：總頁數(shù)9正文5附錄4編制：馬喜明審核：榮新杰、孟莉批準：孟莉沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（版權所有，翻版必究）文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準

2025-04-15 12:30

客戶培訓管理規(guī)范與申請表(參考版)

【摘要】文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目錄1.目的2.適用范圍3.術語及縮略語4.工作程序培訓資源培訓計劃的制定培訓的組織實施培訓的記錄5.引用文件6.質(zhì)量記錄NR609102A“客戶培訓申請表”NR609102B“客戶培訓支持請求表”

2025-04-15 12:30

客戶培訓管理規(guī)范東大阿爾派軟件公司(參考版)

【摘要】----客戶培訓管理規(guī)范文件編號：NW609102生效日期：受控編號：密級：秘密版次：修改狀態(tài)：總頁

2025-06-20 12:54

客戶賬務管理規(guī)范(參考版)

【摘要】集團客戶賬務管理規(guī)范第1頁共64頁×××××××公司集團客戶賬務管理規(guī)范二零一零年×××月集團客戶賬務管理規(guī)范第2頁共64頁

2024-09-12 14:53

客戶投訴管理規(guī)范(參考版)

【摘要】15/16二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)

2025-04-11 22:36

客戶響應管理規(guī)范(參考版)

【摘要】客戶響應管理規(guī)范書貴州省電信有限公司貴陽市分公司第1頁共23頁貴陽本地網(wǎng)客戶響應管理規(guī)范書（內(nèi)部文件）貴州省電信有限公司貴陽市分公司

2024-09-11 11:20

客戶服務管理規(guī)范(參考版)

【摘要】客戶服務管理規(guī)范第一節(jié)客戶服務中心規(guī)范隨著高速公路路網(wǎng)格局的形成，通行條件不斷改善，與之相關的高速公路服務功能和服務水平也日益成為人們關注的焦點?？头行淖鳛槠髽I(yè)與客戶聯(lián)系溝通的重要窗口，是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，同時代表著企業(yè)的耳朵、眼睛與客戶進行最密切的互動。一、客服人員守則（一）掌握政策、

2024-09-11 11:19

[精選]客戶服務標準和管理規(guī)范培訓課件(參考版)

【摘要】聯(lián)通客戶服務標準和管理規(guī)范培訓聯(lián)通客戶服務標準和管理規(guī)范培訓講師：譚小琥二、標準規(guī)范核心內(nèi)容解讀三、用戶專屬服務方案一、標準規(guī)范編制工作說明目錄（特色服務）音樂俱樂部用戶游戲俱樂部用戶……分級（等級服務）分群（標準服務）..........

2025-02-23 14:51

客戶問題受理管理規(guī)范(參考版)

【摘要】13/13客戶問題受理規(guī)范文件編號：NW510201生效日期：受控編號：密級：秘密版次：修改狀態(tài)：總頁數(shù)9正文7附錄2編制：馬喜明審核：孟莉批準：孟莉沈陽東大阿爾

2025-04-15 12:31

客戶投訴管理規(guī)范制度(參考版)

【摘要】二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客戶投訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理(如未造成損失時業(yè)

2025-04-11 22:36

客戶服務部管理規(guī)范(參考版)

【摘要】1/147客戶服務部規(guī)范化管理工具箱2/147目錄第一章客戶服務部的組織結構與責權一、大型企業(yè)客戶服務部的組織結構二、中小型企業(yè)客戶服務部的組織結構三、客戶服務部的職責四、客戶服務部的權力五、客戶服務部經(jīng)理的崗位職責六、客戶服務部主管的崗位職責第二章客戶調(diào)查與開發(fā)管理一、客戶調(diào)查主管的崗位職責二、客戶開發(fā)主管的崗位職責

2025-04-21 12:06

集團客戶服務規(guī)范管理手冊(參考版)

【摘要】集團客戶服務規(guī)范管理手冊中國移動福建公司泉州分公司2020年9月目錄前言...................................................................................

2024-10-09 09:21

【管理精品】客戶服務作業(yè)規(guī)范(參考版)

【摘要】?在公司的產(chǎn)品理念中，客戶服務是公司產(chǎn)品不可分割的重要組成部分。AA通過客戶服務，輔助客戶落實管理方案，維護其運行管理方案，指導其更新管理方案，從而推動客戶企業(yè)健康迅速地發(fā)展。?AA認為，企業(yè)每年都在發(fā)展變化，而今天的企業(yè)運作模式、產(chǎn)品結構、業(yè)務流程、及相關的組織機構、責任權力體系等等對明天企業(yè)發(fā)展后的規(guī)模都會有這樣或那樣的不適應。所以，我們每年要協(xié)助客戶進行小規(guī)模

2025-04-27 08:04

營銷作業(yè)管理規(guī)范與客戶服務作業(yè)規(guī)范(參考版)

【摘要】1/63營營營銷銷銷作作作業(yè)業(yè)業(yè)管管管理理理規(guī)規(guī)規(guī)范范范2022年6月18日正式實施2/63一、目一、目錄錄一、目錄..............................................................................................................

2025-04-11 03:24

客戶端維護規(guī)范培訓(參考版)

【摘要】客戶端維護規(guī)范講解人：許峰用戶至上用心服務CustomerFirstServiceForemost合肥電信網(wǎng)絡監(jiān)控部目錄電路開通規(guī)范故障處理規(guī)范客戶端例行巡檢規(guī)范客戶端行為、語言及著裝規(guī)范故障處理規(guī)范客戶端例行巡檢規(guī)范電路開通規(guī)范客戶端行為、語言及著裝規(guī)范用戶至上

2025-01-21 18:27

客戶培訓管理規(guī)范(留存版)

客戶培訓管理規(guī)范-文庫吧

客戶培訓管理規(guī)范-wenkub

客戶培訓管理規(guī)范(已修改)