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工程項(xiàng)目管理制度大全(參考版)

2025-04-15 03:07本頁面
  

【正文】 整理分享 。2 正確使用統(tǒng)計(jì)方法確保統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量信息的科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí)。 為了尋找質(zhì)量信息變化的規(guī)律性,通常采用統(tǒng)計(jì)方法。1 緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門迅速報(bào)告公司主要負(fù)責(zé)人或工程部門組織處理。1 內(nèi)部質(zhì)量信息的收集、分析與處理1 辦公室依照相應(yīng)規(guī)定傳遞質(zhì)量方針和目標(biāo)、方針和目標(biāo)、管理方案、內(nèi)審結(jié)果、更新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等的信息。1 分析結(jié)果應(yīng)包括:l 工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)公司的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度;l 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度;l 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢(shì)以及改進(jìn)的機(jī)會(huì);l 與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)。1 預(yù)算部部及其他相關(guān)部門積極與顧客進(jìn)行信息溝通,以滿足顧客需求,妥善處理顧客的投訴,執(zhí)行《改進(jìn)控制程序》的有關(guān)規(guī)定。對(duì)出現(xiàn)的超標(biāo)情況,執(zhí)行《改進(jìn)控制程序》。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),執(zhí)行《改進(jìn)控制程序》。 質(zhì)量信息的收集、分析與處理 對(duì)質(zhì)量信息的收集、分析與處理應(yīng)提供如下信息:l 顧客滿意或不滿意程度;l 產(chǎn)品滿足顧客需求的符合性;l 過程、產(chǎn)品的特性及發(fā)展趨勢(shì),包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì);l 供方的信息等l 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等;l 工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)工程部的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià);l 各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果;l 工程部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果;l 同待業(yè)其他工程部的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);l 市場(chǎng)需求;l 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。 質(zhì)量信息的來源l 政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;地方政府機(jī)構(gòu)檢查的結(jié)果及反饋;l 相關(guān)方(如顧客、供方等)反饋及投訴等 內(nèi)部來源a. 日常工作,如質(zhì)量目標(biāo)完成情況、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核與管理評(píng)審報(bào)告及體系正常運(yùn)行的其他記錄:b. 存在、潛在的不合格,如質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、糾正預(yù)防措施問題處理結(jié)果等;c. 緊急信息,如出現(xiàn)突發(fā)事故等;d. 其他信息,如員工建議等。1質(zhì)量信息和質(zhì)量改進(jìn)制度 質(zhì)量信息是指能夠客觀地反映工程質(zhì)量事實(shí)的資料和數(shù)字等信息。 工程部負(fù)責(zé)組織使用質(zhì)量例會(huì)、控制圖等方式,對(duì)質(zhì)量形成的關(guān)鍵過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,對(duì)圖形、質(zhì)量信息分布趨勢(shì)分析,明確過程質(zhì)量和過程實(shí)際能力之間的關(guān)系,以確定需要采取糾正或預(yù)防措施的時(shí)機(jī)。 工程部應(yīng)策劃質(zhì)量環(huán)境安全管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求,并跟蹤其整改結(jié)果。 工程部應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量環(huán)保安全管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,內(nèi)容包括:l 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施;l 對(duì)本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí);l 合同的履行情況;l 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為保證目標(biāo)順利完成,需進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)視和測(cè)量。 與質(zhì)量相關(guān)的各過程包括管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量有關(guān)過程。監(jiān)督部門對(duì)此進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;l 當(dāng)不合格原因是由于一體化有關(guān)文件的不完善所致時(shí),應(yīng)對(duì)相關(guān)文件修改的必要性進(jìn)行評(píng)審,并予以實(shí)施,執(zhí)行《文件控制程序》關(guān)于文件更改的有關(guān)規(guī)定。 當(dāng)出現(xiàn)原料、構(gòu)件不合格時(shí),材料部填寫《糾正和預(yù)防措施處理單》中“不合格事實(shí)”欄,通知供方,要求供方進(jìn)行原因分析,工程部對(duì)其下一批來料進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 識(shí)別不合格l 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題,或超過公司規(guī)定值時(shí);l 相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境安全表現(xiàn)投訴時(shí);l 供方產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格; 原因分析、措施制定、實(shí)施與驗(yàn)證可采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)或試驗(yàn)的方法來確定主要原因。l 質(zhì)量事故,由工程部制定糾正措施 ,公司總經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)。1質(zhì)量事故追究管理制度 對(duì)于質(zhì)量事故實(shí)行質(zhì)量事故追究管理制度;l 一般不合格不做糾正措施,只進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改處置。1 對(duì)質(zhì)量事故 ,由工程部評(píng)審,提出返工意見(方案),由技術(shù)經(jīng)理組織驗(yàn)證。 不合格品驗(yàn)證1 對(duì)工程質(zhì)量一般不合格,由專業(yè)工程師通知隊(duì)組立即整改返工,質(zhì)檢員驗(yàn)證。c不影響安全性能和功能使用的不合格讓步接收。 不合格品的處置 不合格的責(zé)任部門,根據(jù)評(píng)審的意見組織不合格的處置,并做好記錄。 不合格品的標(biāo)識(shí) 施工過程發(fā)現(xiàn)的一般不合格,質(zhì)檢員應(yīng)立即標(biāo)識(shí)做好記錄待審,對(duì)重大不合格,立即標(biāo)識(shí)呈報(bào)責(zé)任工程師組織評(píng)審。 不合格品的區(qū)域l 施工過程中,檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程。l 嚴(yán)重不合格:對(duì)工程質(zhì)量構(gòu)成安全性能或使用功能嚴(yán)重影響的不合格。1 工程部保管好本部門的檢驗(yàn)記錄。 竣工檢驗(yàn) 當(dāng)確定所有的進(jìn)貨驗(yàn)證,分部分項(xiàng)檢驗(yàn)均合格才能進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)不合格品執(zhí)行《不合格控制程序》。 分部分項(xiàng)的檢驗(yàn) 生產(chǎn)過程中,質(zhì)檢員根據(jù)相關(guān)規(guī)范對(duì)各工序過程中的分部分項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)。 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證方式包括檢驗(yàn)、提供合格證書等文件。 庫管員對(duì)檢驗(yàn)和驗(yàn)收合格后的原輔材
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