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公司客戶(hù)管理辦法(參考版)

2025-04-15 01:23本頁(yè)面
  

【正文】 群、微博等。類(lèi)客戶(hù)執(zhí)行層及主要業(yè)務(wù)人員。III類(lèi):A、B類(lèi)客戶(hù)董事長(zhǎng)、總(副)經(jīng)理。頁(yè)?傳播對(duì)象分類(lèi):I共5類(lèi)III(4)信息傳播I份、12類(lèi)、CA5類(lèi)客戶(hù)總經(jīng)理及以上管理人員的生日及重要紀(jì)念日送上祝福。?對(duì)?應(yīng)做好老客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作,原則上每個(gè)季度至少回訪(fǎng)客戶(hù)一次,以加強(qiáng)聯(lián)系并及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)向,并做好回訪(fǎng)記錄。拜訪(fǎng)前應(yīng)做好準(zhǔn)備,提高拜訪(fǎng)質(zhì)量,并做好拜訪(fǎng)記錄,完成拜訪(fǎng)記錄表??蛻?hù)維護(hù)方案(1)客戶(hù)拜訪(fǎng):營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)客戶(hù)分類(lèi)及拜訪(fǎng)辦法進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù),對(duì)每一次拜訪(fǎng)情況均須填寫(xiě)《客戶(hù)拜訪(fǎng)登記表》(附件六)和《客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》(附件七)。頁(yè)(5)各營(yíng)銷(xiāo)部每月匯總一次客戶(hù)信息;市場(chǎng)部每年對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一次評(píng)級(jí)。共4(4)市場(chǎng)部為客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的主要策劃及管理部門(mén)。(2)各營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。類(lèi)客戶(hù)(潛在客戶(hù)):重點(diǎn)終端用戶(hù)及其他潛在客戶(hù)。萬(wàn)元/月以上且無(wú)不良信用記錄的廣東省外省級(jí)代理及廣東省內(nèi)地級(jí)代理。B類(lèi)客戶(hù)(重要):合資公司、全資子公司;合同量在 500在辦理離職手續(xù)前,由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶(hù),指派其他營(yíng)銷(xiāo)員接管客戶(hù)。(2)每季度對(duì)已下單客戶(hù)進(jìn)行采購(gòu)量統(tǒng)計(jì)和匯總,以便及時(shí)掌握客戶(hù)的
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