【正文】 （二） 其它學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng)：要求活動(dòng)組織，活動(dòng)性強(qiáng)，效果好。（三） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：協(xié)調(diào)、組織、配合情況。十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一） 團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：要求員工敬業(yè)/向心力強(qiáng)/齊心協(xié)作/配合主動(dòng)。十、創(chuàng)新（一） 創(chuàng)意思路、創(chuàng)新辦法及實(shí)施：要求例舉，有新意，可操作，有落實(shí)，見實(shí)效。附件二：區(qū)域季度績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告范本根據(jù)公司績(jī)效考核要求，XX區(qū)域20XX年第X季度（或20XX年年度）績(jī)效考核各項(xiàng)目標(biāo)權(quán)重完成自評(píng)如下：一、經(jīng)營(yíng)管理KPI指標(biāo)完成情況（季度考核不含財(cái)務(wù)指標(biāo)，年度考核含財(cái)務(wù)指標(biāo)）（一） KPI完成情況：序號(hào)KPI 完成情況未完成原因備 注（二）指標(biāo)在執(zhí)行過程中遇到的問題及改進(jìn)措施：（三）結(jié)果分析：二、月度工作完成情況:（一） A月工作計(jì)劃完成情況對(duì)照表（例如）：（二） 結(jié)果分析：（三） 未完成原因：三、公司布置工作完成情況（一） 本季度公司布置工作：（二） 完成情況：（三） 未完成原因：四、協(xié)作性：（一） 內(nèi)部工作協(xié)作性：（二） 與其他部門工作的協(xié)作性：五、組織性（一） 內(nèi)部工作開展的組織性（二） 本部門發(fā)起的工作的組織性六、指導(dǎo)性（一） 對(duì)部門內(nèi)工作的指導(dǎo)（二） 隸屬本部門工作的指導(dǎo)七、督導(dǎo)性（一） 督導(dǎo)工作內(nèi)容（二） 結(jié)果分析八、服務(wù)性（一） 服務(wù)態(tài)度（二） 服務(wù)效率九、專業(yè)性（一） 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：要求活動(dòng)開展，進(jìn)展落實(shí)，基層反響和效果好。（二） 其它學(xué)習(xí)型組織建設(shè)活動(dòng)：要求活動(dòng)組織，活動(dòng)性強(qiáng)，效果好。（三） 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：協(xié)調(diào)、組織、配合情況。十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一） 團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：要求員工敬業(yè)/向心力強(qiáng)/齊心協(xié)作/配合主動(dòng)。十、創(chuàng)新（一） 創(chuàng)意思路、創(chuàng)新辦法及實(shí)施：要求例舉，有新意，可操作，有落實(shí)，見實(shí)效。 附件一： 職能部門季度績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告范本根據(jù)公司績(jī)效考核要求，XX部門20XX年第X季度績(jī)效考核各項(xiàng)目標(biāo)權(quán)重完成自評(píng)如下：一、 經(jīng)營(yíng)管理KPI指標(biāo)完成情況（一） KPI完成情況：序號(hào)KPI 完成情況未完成原因備 注（二）指標(biāo)在執(zhí)行過程中遇到的問題及改進(jìn)措施：（三）結(jié)果分析：二、月度工作完成情況:（一） A月工作計(jì)劃完成情況對(duì)照表（例如）：（二） 未完成原因： （三） 結(jié)果分析：三、公司布置工作完成情況（一） 本季度公司布置工作：（二） 完成情況：（三） 未完成原因：四、協(xié)作性：（一） 內(nèi)部工作協(xié)作性：（二） 與其他部門工作的協(xié)作性：五、組織性（一） 內(nèi)部工作開展的組織性（二） 本部門發(fā)起的工作的組織性六、指導(dǎo)性（一） 對(duì)部門內(nèi)工作的指導(dǎo)（二） 隸屬本部門工作的指導(dǎo)七、督導(dǎo)性（一） 督導(dǎo)工作內(nèi)容（二） 結(jié)果分析八、服務(wù)性（一） 服務(wù)態(tài)度（二） 服務(wù)效率九、專業(yè)性（一） 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：要求活動(dòng)開展，進(jìn)展落實(shí)，基層反響和效果好。3 本手冊(cè)為受控文件，如需借閱需填寫《借閱申請(qǐng)單》，經(jīng) 簽字后方可借閱。說明： 1 本手冊(cè)將在職能部門、區(qū)域目標(biāo)責(zé)任書正式簽訂時(shí)生效。 b、β為區(qū)域的年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)。職能部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額及員工實(shí)際工作情況制定詳細(xì)的分配方案報(bào)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)并備案后進(jìn)行獎(jiǎng)金的二次分配。職能部門的年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)。 年度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算 職能部門年度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公司總部年度績(jī)效獎(jiǎng)金總額計(jì)提原則上按公司∑Δ值的 510 %計(jì)提，具體百分比將根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況由董事會(huì)討論后決定。 績(jī)效工資及年度績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法 被考核者的季度績(jī)效工資（13季度，即：3月份12月份）被考核者季度績(jī)效工資（13季度，即：3月份12月份）是按被考核者的考核工資乘以實(shí)際考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)計(jì)算的，即：季度績(jī)效工資（i）=Siβi（i=1，2，3） 被考核者的年度績(jī)效工資◆ 被考核者年度考核工資包括：年末考核工資以及前三個(gè)季度暫停發(fā)放的季度考核工資累加之和乘以年度考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)（年度考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)等同于季度考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)）計(jì)算，即：年度績(jī)效工資=Aβ（年度考核分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的系數(shù)）。（2）被考核者的年度績(jī)效工資?！? 公司各區(qū)域年度所產(chǎn)生的Δ值的總和：∑Δ。◆ 被考核者的年度考核工資包括年末考核工資以及前三個(gè)季度暫停發(fā)放的季度考核工資累加之和A，即：A=S4+（1β1）S1+（1β2）S2+（1β3）S3?！? 被考核者年度績(jī)效考核未達(dá)到70分以上則不再發(fā)放年度績(jī)效工資及年度獎(jiǎng)金。經(jīng)年末考核后計(jì)算出的年度考核分?jǐn)?shù)后達(dá)到70分以上者按年度考核分?jǐn)?shù)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)季度績(jī)效工資，若年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)仍未達(dá)到70分以上則相應(yīng)季度的績(jī)效工資不再發(fā)放。 特殊情況處理特殊情況處理是對(duì)未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施，年度績(jī)效考核結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)被考核者實(shí)施處分的依據(jù)。對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果達(dá)到成績(jī)優(yōu)秀的被考核者負(fù)責(zé)人，列入重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，在外派培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等工作中給予重點(diǎn)關(guān)注。 職務(wù)晉升與降級(jí)對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果達(dá)到成績(jī)優(yōu)秀或不合格的被考核者負(fù)責(zé)人，人力資源部將擬定對(duì)該負(fù)責(zé)人優(yōu)先晉升或下崗、降職提案至經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行綜合分析，最終以人事公告形式發(fā)布結(jié)果（通知晉升者）。第四章 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用 績(jī)效工資及年度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放◆ 季度績(jī)效考核結(jié)果是季度績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，核算后于下季度第一個(gè)月三十日前發(fā)放?！? 考核小組成員在考核初制定的年度績(jī)效考核計(jì)劃要符合公司的實(shí)際運(yùn)作情況，避免執(zhí)行中造成過多的臨時(shí)修改。◆ 公布考核結(jié)果建議增加：◆ 申訴處理與回復(fù)◆ ；?！? 考核資料上報(bào)質(zhì)量管理部備案。 年度績(jī)效考核流程及注意事項(xiàng) 年度績(jī)效考核流程◆ 年度績(jī)效考核的啟動(dòng)◆ 數(shù)據(jù)收集◆ 計(jì)劃完成情況溝通◆ 績(jī)效綜合考核 ◆ 績(jī)效評(píng)估會(huì)◆ 考核表格提交 ◆ 考核資料收集整理：質(zhì)量管理部在各職能部門/區(qū)域考核期間監(jiān)督各職能部門/區(qū)域按時(shí)開展工作，并在次年三月三十一日前將各職能部門/區(qū)域的考核結(jié)果統(tǒng)一收集整理完畢?！? 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考核過程中發(fā)生特殊情況，如被考核者持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，質(zhì)量管理部才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討