績(jī)效考核手冊(cè)[001](參考版)
2025-06-21 12:46本頁(yè)面
【正文】 有較好的客戶管理，能夠引導(dǎo)客戶期望，注意客戶信用通過(guò)完善的客戶管理控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提高銷(xiāo)售成功率談判能力02345678910無(wú)談判技巧，致使談判失敗談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時(shí)因談判技巧不足無(wú)法促成談判成功掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功較高的談判技巧，善于把握對(duì)方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率高市場(chǎng)開(kāi)拓能力02345678910無(wú)市場(chǎng)開(kāi)拓精神，不掌握市場(chǎng)開(kāi)拓方法，不能夠保持老客戶開(kāi)發(fā)新客戶有市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)，能夠開(kāi)發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)開(kāi)拓方法的研究和掌握不足有市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能夠收集市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，維持老客戶開(kāi)發(fā)新客戶系統(tǒng)的分析市場(chǎng)狀況，研究潛在客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶37 / 37。 總裁、總經(jīng)理有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件，人力資源部經(jīng)理在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件 第七章 附錄第三十五條 由于實(shí)際情況發(fā)生變化需要對(duì)本考核手冊(cè)進(jìn)行修訂時(shí)，由人力資源部草擬修改方案，提交總裁審批后執(zhí)行第三十六條 當(dāng)因公司經(jīng)營(yíng)策略變化需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由總經(jīng)理提出調(diào)整意見(jiàn)，人力資源部擬定調(diào)整方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施第三十七條 當(dāng)因組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工工作內(nèi)容變更等原因，需對(duì)考核指標(biāo)和權(quán)重進(jìn)行調(diào)整時(shí)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向人力資源部提交申請(qǐng)，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況擬定方案，經(jīng)總裁審批后實(shí)施第三十八條 本考核手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋 附件：附件一、季度考核表編號(hào) 年 季度某公司員工考核用表 部門(mén) 崗位 姓名KPI權(quán)重(100%)加權(quán)得分 KPI1KPI內(nèi)容權(quán)重(100%)得分合計(jì)KPI2 合計(jì)KPI3合計(jì)KPI4 合計(jì)KPI5 合計(jì) 總計(jì) 考核人簽名考核等級(jí)人力資源部意見(jiàn)關(guān)鍵事件說(shuō)明表 、0的考核項(xiàng)目的事例說(shuō)明 考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議 附件二、年度考核表 編號(hào) 年某公司員工年度考核表 部門(mén) 崗位 姓名考核項(xiàng)目權(quán)重(100%)加權(quán)得分考核內(nèi)容權(quán)重(100%)得分年度工作評(píng)價(jià) 30能力10合計(jì) 態(tài)度10合計(jì) 季度KPI考核平均成績(jī) (人力資源部填寫(xiě))50 總計(jì)考核人簽名 人力資源部意見(jiàn) 關(guān)鍵事件說(shuō)明表 、0的考核項(xiàng)目的事例說(shuō)明 考核者對(duì)被考核者的工作改進(jìn)建議 附件三、績(jī)效考核匯總表 年某公司員工績(jī)效考核匯總表部門(mén)崗位姓名 各季度考核成績(jī)季度KPI成績(jī)平均年度考核得分年度考核等級(jí) 一 二 三 四成績(jī)等級(jí)成績(jī)等級(jí)成績(jī)等級(jí)成績(jī)等級(jí) 附件四、部門(mén)滿意度調(diào)查表某公司部門(mén)滿意度評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)部門(mén) 被評(píng)價(jià)部門(mén) 評(píng)價(jià)時(shí)間 評(píng)價(jià)項(xiàng)目得分1對(duì)公司內(nèi)部各部門(mén)服務(wù)與工作支持的主動(dòng)性2部門(mén)內(nèi)人員的專(zhuān)業(yè)技能、工作方法3同上個(gè)考核期相比，在本考核期內(nèi)的工作改進(jìn)與提升4部門(mén)間工作任務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)5部門(mén)整體工作效率7部門(mén)間業(yè)務(wù)信息的傳遞與溝通效率8 對(duì)工作意見(jiàn)的采納并應(yīng)用于工作中9從公司整體利益出發(fā)處理部門(mén)之間事務(wù) 總計(jì)備注：評(píng)價(jià)部門(mén)將評(píng)分結(jié)果送交人力資源部，由人力資源部進(jìn)行匯總處理；其中，對(duì)人力資源部的評(píng)價(jià)得分結(jié)果，直接送交總經(jīng)理 關(guān)鍵事件說(shuō)明表 、0的評(píng)價(jià)項(xiàng)目的事例說(shuō)明 評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的工作改進(jìn)建議 附件五、部門(mén)滿意度調(diào)查匯總表 某公司部門(mén)滿意度調(diào)查匯總表評(píng)價(jià)部門(mén)被評(píng)價(jià)部門(mén)原料部生產(chǎn)部品管部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部辦公室人力資源部CI委審計(jì)部監(jiān)察室技術(shù)中心發(fā)展部企劃部證券部期貨部總經(jīng)辦總裁辦原料部生產(chǎn)部品管部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部辦公室人力資源部CI委審計(jì)部監(jiān)察室技術(shù)中心發(fā)展部企劃部證券部期貨部總經(jīng)辦滿意度得分 附件六、子公司滿意度調(diào)查表 編號(hào)年某公司子公司滿意度調(diào)查表 評(píng)價(jià)公司
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1