民辦學(xué)校招生推廣基本流程(參考版)
2025-04-12 01:48本頁(yè)面
【正文】 9 / 9。n 春季招生準(zhǔn)備工作，高考前分流工作，穩(wěn)定現(xiàn)有資源合理開(kāi)發(fā)資源，分流前實(shí)現(xiàn)招生。n 學(xué)校組織招生重點(diǎn)代理座談會(huì)，維護(hù)渠道關(guān)系，為下一年工作做準(zhǔn)備。大客戶關(guān)系維護(hù)n 及時(shí)結(jié)算代理費(fèi)用，考核大客戶工作，重點(diǎn)維護(hù)有工作業(yè)績(jī)的大客戶，開(kāi)展各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)，為下一年工作做準(zhǔn)備。第四階段 市場(chǎng)維護(hù)階段重點(diǎn)工作新生回訪工作：n 對(duì)報(bào)名學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面進(jìn)行慰問(wèn)，保持密切聯(lián)系，掌握思想動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)疏導(dǎo)心理壓力。E. 對(duì)參觀后沒(méi)有報(bào)名的學(xué)生、家長(zhǎng)要打平安電話，確認(rèn)學(xué)生安全到家。B. 返校前：駐點(diǎn)負(fù)責(zé)組織學(xué)生填寫(xiě)《學(xué)生參觀登記表》，在確定時(shí)間和車次后第一時(shí)間向招生辦反饋，并在出發(fā)前一天再次確認(rèn)，以確保學(xué)生安全抵達(dá)學(xué)校；嚴(yán)格控制陪同家長(zhǎng)人數(shù)（1人）；做好返石前的各種準(zhǔn)備工作：①財(cái)：要求新生攜帶好費(fèi)用；②相關(guān)證件及物品；③行李：注意行李安全；C. 來(lái)校途中：要精心組織報(bào)名參觀，注意保護(hù)A類生員，及時(shí)規(guī)避不利影響；每人發(fā)一瓶礦泉水和手提袋等資料；同時(shí)采取相應(yīng)措施保障參觀人員財(cái)務(wù)及人身安全。n 參觀組織事實(shí)步驟：A. 準(zhǔn)備工作：根據(jù)交通條件，確定來(lái)石方式、人數(shù)、車次及到站時(shí)間、地點(diǎn)、盡量預(yù)收交通費(fèi)用；方式：包車組織參觀報(bào)名，減少學(xué)生流失，容易控制。報(bào)名參觀營(yíng)銷售工作n 參觀營(yíng)銷：通過(guò)前階段工作，學(xué)生報(bào)名意向已經(jīng)非常大的前提下把學(xué)生組織到學(xué)校參觀轉(zhuǎn)化?！局鲃?dòng)上門(mén)來(lái)訪、來(lái)電人員信息、進(jìn)班、進(jìn)校生源收集信息、網(wǎng)絡(luò)咨詢收集信息、地面推廣活動(dòng)收集信息、各種渠道來(lái)源信息、進(jìn)校參觀人員信息】B. 通過(guò)四次電話邀約來(lái)確定咨詢會(huì)的參加人員，會(huì)前10天到一周第一次邀約了解基本信息意向；會(huì)前三天第二次邀約判定會(huì)議意向；會(huì)前一天第三起邀約確定人數(shù)、客戶分類，會(huì)議當(dāng)天確定邀約人數(shù)。咨詢會(huì)推廣工作n 咨詢會(huì)：通過(guò)電話邀約等形式把學(xué)生、家長(zhǎng)等集中在一起，以宣傳推廣活動(dòng)為主要形式的會(huì)議。C. 操作辦法：各一級(jí)辦事處匯總，當(dāng)日晚間12：00發(fā)至宣傳辦蘇曉莉老師處，次日早8點(diǎn)，由蘇老師按各點(diǎn)分類，經(jīng)市場(chǎng)部朱明簽字，并于12：00前發(fā)出。高考分?jǐn)?shù)獲得途徑：保持關(guān)系的學(xué)生；學(xué)校分?jǐn)?shù)公告欄；代理老師（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等）提供；教育局公關(guān)；中介購(gòu)買；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；信息的篩選：把所有陌生信息均目標(biāo)為意向生員，按照區(qū)域、班級(jí)回訪，并隨時(shí)注意錄取批次進(jìn)行情況調(diào)整電話溝通內(nèi)容。E. 高考期間電話篩選意向較大信息；經(jīng)常保持聯(lián)系；主動(dòng)電話咨詢；陌生電話；通過(guò)填報(bào)志愿等學(xué)生關(guān)系話題分析引起學(xué)生注意。C. 6月9號(hào)6月12號(hào) 根據(jù)各駐點(diǎn)的情況,進(jìn)行全校駐點(diǎn)會(huì)議及員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)各駐點(diǎn)招生人員的招生士氣，給予工作上的布置和指導(dǎo)；D. 6月13號(hào)6月23號(hào) 各駐點(diǎn)根據(jù)情況進(jìn)行第一輪信息的處理，進(jìn)行電話的實(shí)訓(xùn)。n 電話回訪流程A. 在本時(shí)間段內(nèi)，要根據(jù)以前收集的信息每天主動(dòng)打出50個(gè)左右的電話，基本時(shí)間在5分鐘以上，邀請(qǐng)學(xué)生及家長(zhǎng)來(lái)辦事處咨詢或邀約到學(xué)校參觀，以加深了解，深化感情，實(shí)現(xiàn)報(bào)名。必須使用固定電話，不得使用網(wǎng)絡(luò)電話。B. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及考生熱情接待，笑臉相迎， 對(duì)來(lái)人讓座、倒水，保持招辦環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。E. 設(shè)備配置：必
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