某集團(tuán)薪酬管理與績(jī)效管理(參考版)
2025-04-12 01:39本頁(yè)面
【正文】 l 懲罰的技巧懲罰標(biāo)準(zhǔn)；懲罰種類(lèi)；懲罰技巧l 獎(jiǎng)懲的綜合運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不是目的；必須從組織目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行獎(jiǎng)懲；應(yīng)堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔；科學(xué)的考核是獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)；注意獎(jiǎng)懲適度；做到獎(jiǎng)懲及時(shí)；應(yīng)注意非正式組織的作用；認(rèn)真疏導(dǎo)挫折心理；思想工作應(yīng)貫穿獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的始終。l 崗位技能工資制l 提成工資制l 談判工資制工資給付方式工資關(guān)系福利l 福利的重要性l 影響福利的因素l 福利的類(lèi)型l 福利的管理l 福利的調(diào)查l 福利的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰l 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的種類(lèi)按適用范圍劃分；按獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的手段劃分。本項(xiàng)目報(bào)告遞交后一周內(nèi)支付RMB60,700元.請(qǐng)對(duì)以上計(jì)劃提出寶貴意見(jiàn)!二、《稻香企業(yè)薪酬管理大綱》精要薪酬的基本內(nèi)容l 工資l 獎(jiǎng)金l 津貼與補(bǔ)貼l 股權(quán)l(xiāng) 福利工資制度l 技術(shù)等級(jí)工資制工資等級(jí)表；技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。（人民幣壹拾陸萬(wàn)零柒佰元整）項(xiàng)目附加費(fèi)用：項(xiàng)目差旅費(fèi)（住宿與交通）由委托方支付，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。追蹤研究本項(xiàng)目結(jié)束后，繼續(xù)與稻香企業(yè)的有關(guān)人員保持友好接觸，對(duì)調(diào)查報(bào)告作必要的詳細(xì)解釋?zhuān)接懻{(diào)查報(bào)告產(chǎn)生的效果和可能需要的更深入調(diào)查，例如：新職員性格測(cè)試評(píng)估，員工滿(mǎn)意度調(diào)查，協(xié)助建立連續(xù)性的薪酬福利以及員工工作環(huán)境監(jiān)測(cè)體系等。l 女士工商管理碩士，智高點(diǎn)公司研究總監(jiān)，五年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)顧客滿(mǎn)意研究、人力資源研究，2000年服務(wù)的客戶(hù)包括福特江鈴汽車(chē)、深大電話(huà)、萬(wàn)科、廣東移動(dòng)深圳公司等知名企業(yè)。2000年以來(lái)曾策劃過(guò)山東通乾房地產(chǎn)公司、福建東海軍園旅游開(kāi)發(fā)有限公司、遼寧丹東富世燈業(yè)有限公司、惠州光耀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、長(zhǎng)春長(zhǎng)雙鹿業(yè)集團(tuán)、吉林華龍集團(tuán)、太原農(nóng)牧局、湖南郴州僑能達(dá)房地產(chǎn)公司、湖南鳳凰旅游地產(chǎn)等地產(chǎn)與商業(yè)客戶(hù)。同時(shí)我們建議：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，稻香企業(yè)項(xiàng)目安排專(zhuān)人跟蹤本項(xiàng)目，參與項(xiàng)目的研究設(shè)計(jì)和實(shí)地運(yùn)作，并對(duì)智高點(diǎn)提出意見(jiàn)與建議。u 項(xiàng)目管理每個(gè)項(xiàng)目智高點(diǎn)都會(huì)組成服務(wù)小組，小組由公司富有經(jīng)驗(yàn)的研究人員主持。u 統(tǒng)計(jì)分析由智高點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工程師根據(jù)研究需求確定統(tǒng)計(jì)方式、方法，使用SPSS專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，EXCEL/WORD軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行編輯并說(shuō)明統(tǒng)計(jì)原理。8) 復(fù)核實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束后，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所有問(wèn)卷作5%的復(fù)核。6) 問(wèn)卷復(fù)核訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，項(xiàng)目督導(dǎo)巡回監(jiān)督和抽查，并對(duì)每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)員的問(wèn)卷作20%的復(fù)核，發(fā)現(xiàn)其中有一份作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員的所有問(wèn)卷均作廢卷處理。4) 實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)：實(shí)地進(jìn)行過(guò)程中，客戶(hù)可隨時(shí)安排監(jiān)聽(tīng)或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，了解訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程。u 實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)1) 項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)參加本項(xiàng)目的訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行項(xiàng)目背景、研究目的的說(shuō)明會(huì)，同時(shí)主要培訓(xùn)對(duì)問(wèn)卷的理解、訪(fǎng)問(wèn)技巧、問(wèn)卷關(guān)鍵點(diǎn)等方面內(nèi)容；2) 問(wèn)卷試訪(fǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行試訪(fǎng)，以確定該訪(fǎng)問(wèn)員對(duì)問(wèn)卷的理解無(wú)誤，并在試訪(fǎng)過(guò)程中，由督導(dǎo)調(diào)整/指正訪(fǎng)問(wèn)員的技巧。研究人員根據(jù)客戶(hù)的不同有針對(duì)性地做重新組合，然后根據(jù)研究的目的和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和修訂。智高點(diǎn)在六年多服務(wù)于企業(yè)和同行的過(guò)程中，深感質(zhì)量控制的重要性，并將質(zhì)量控制方法嚴(yán)格貫徹在市場(chǎng)研究的每一個(gè)環(huán)節(jié)。l 企業(yè)形象：智高點(diǎn)公司所有參加該項(xiàng)目的人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)稻香企業(yè)的企業(yè)形象，不得有任何有損其形象的言行。保 密 原 則l 資料：稻香企業(yè)所提供的所有資料，智高點(diǎn)公司不得提供給任何第三方或個(gè)人。樣本量（每城市3家企業(yè)，共六家）E．定量研究：定量研究——問(wèn)卷調(diào)查即通過(guò)系統(tǒng)抽樣，采用非結(jié)構(gòu)問(wèn)卷對(duì)符合訪(fǎng)問(wèn)條件的受訪(fǎng)者進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)。即通過(guò)系統(tǒng)抽樣，采用結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷進(jìn)行甄別，對(duì)符合條件者進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)問(wèn)，以索求規(guī)律性的結(jié)論。相對(duì)定量研究而言，定性研究通過(guò)抽取少量有代表意義的樣本來(lái)探索性研究消費(fèi)心理、態(tài)度和行為動(dòng)機(jī)，有助于深層次了解問(wèn)題。本項(xiàng)研究分兩階段進(jìn)行（如下表）階 段研究方法第一階段：離職的動(dòng)機(jī)及影響因素，對(duì)薪酬福利及激勵(lì)機(jī)制的潛在需求研究定性研究（座談會(huì)與深度訪(fǎng)談）第二階段：對(duì)離職、在職人員的薪資與績(jī)效管理的量化驗(yàn)證階段定量研究（配額中心定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)或自填問(wèn)卷）注：我們將在定性研究執(zhí)行中采用“滾動(dòng)式方法”，對(duì)所獲得的研究結(jié)果進(jìn)行不斷地驗(yàn)證，改進(jìn)和完善研究設(shè)計(jì)，以彌補(bǔ)定性研究初期研究設(shè)計(jì)過(guò)程中的不足。本項(xiàng)目提案就是在充分考慮了上述前提條件以及智高點(diǎn)的運(yùn)做能力基礎(chǔ)上提出的。（最終研究?jī)?nèi)容確定需與委托方溝通確認(rèn)）分述如下： A：餐飲業(yè)的行政職員薪酬福利狀況研究（相關(guān)企業(yè)薪酬調(diào)查）⊙目前餐飲業(yè)的行政職員薪資福利狀況（1年，2年，3年，4年以上）⊙薪資的吸引力/重要性⊙對(duì)薪資的反應(yīng)⊙留才的
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