旅游景區(qū)產(chǎn)品策劃與市場營銷管理(參考版)
2025-04-11 23:43本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)圖（ER） 。微觀上主要是詢問目標受眾以及收集其反應(yīng)的行為數(shù)據(jù)。 旅游景區(qū)的評估與反饋管理 評估步驟l 建立目標：即確定這一行動的預(yù)期目標是什么l 信息收集管理：信息收集的范圍包括旅游景區(qū)運作情況的內(nèi)部資料和旅游景區(qū)商業(yè)環(huán)境變化的外部資料。這部分內(nèi)容是活動實施方案的核心。l 舉辦時間：列明活動開始和結(jié)束時間，以便根據(jù)時間進行準備工作。l 承辦單位：即旅游景區(qū)。五岳聯(lián)盟并以“五岳聯(lián)盟”整體形象參與海內(nèi)外旅游交易會，舉辦中華五岳旅游節(jié)、五岳論壇等活動。通過贈送宣傳資料，解答他們提出的問題，引導他們購買旅游產(chǎn)品。必須符合景區(qū)文脈(自然地理特征、歷史過程分析、民俗考察)和社會時尚。就是有計劃地樹立本企業(yè)產(chǎn)品具有某種與競爭者產(chǎn)品不同的理想形象，以便目標市場了解和接受此旅游景區(qū)所宣稱的特色。l 與相鄰旅游景區(qū)的關(guān)系l 與中心城市的距離l 交通條件l 資源質(zhì)量，包含資源特色、資源功能價值、資源品位等幾個方面l 資源的種類和數(shù)量的多少稱為旅游資源的規(guī)模成本、銷售潛力、服務(wù)能力、競爭狀況 選擇步驟l 依照需求選定產(chǎn)品市場范圍（賣到哪WHERE）初步篩選l 分析現(xiàn)有和潛在顧客的不同需求l 根據(jù)一定的細分標準確定細分市場（賣給誰——WHO）l 進一步認識各細分市場的特點l 測量不同細分市場的規(guī)模 選擇策略：可根據(jù)人口特征選擇、地理因素選擇等l 集中型目標市場策略l 無差異目標市場策略l 差異目標市場策略 景區(qū)市場定位概念：指在目標市場上根據(jù)景區(qū)自身條件和競爭者的狀況，為旅游景區(qū)及其產(chǎn)品、服務(wù)確定一個位置，樹立一個市場形象，并在預(yù)期的游客群體中確立其形象和地位。細分標準細分因素地理因素空間位置、城市大小、經(jīng)濟地理環(huán)境、自然氣候、人口密度、城鄉(xiāng)分布人口統(tǒng)計因素年齡、性別、家庭人數(shù)、經(jīng)濟收入、教育程度、職業(yè)、宗教、國籍、民族、社會階層消費行為因素購買動機、購
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