項目管理成熟度模型(參考版)
2025-04-11 07:22本頁面
【正文】 7. 表明了“原因和結果”：該模型定義了能力、項目成果和績效指標之間的相互依賴和因果關系。 5. 準確的：該模型使用穩(wěn)固的、可重復的方法查找證據(jù)、評估組織能力和結果，確定組織在項目管理成熟度模型中的位置。 3. 容易使用：具有高中學歷的人經(jīng)過學習就可以理解并使用它；用戶不需要特殊的技能就可以進行自我評估，自動得出評估結果。這些試運行又是在多個有代表性的組織中實施的。換句話來說，OPM3將告訴使用者一個最佳實踐處于項目管理過程組（啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾）的哪個位置，處于哪個版圖（項目管理、項目組合管理、項目投資組合管理），處于組織過程提高的哪個梯級（標準化的、可測量的、可控制的、持續(xù)改進的）。組織項目管理過程組最后，結合圖12所示的OPM3過程構造，我們可以看出這個模型的三維結構：第一維是四個改進的梯級，第二維是項目管理九個領域和五個基本過程，第三維是組織項目管理的三個版圖層次，如圖13所示。 圖12項目管理過程組這些相同的過程也可以擴展應用于項目組合管理和項目投資組合管理。 圖11Processes）和收尾過程（ClosingProcesses）、執(zhí)行過程（Executing（Initiating PMBOK中定義的九個領域是項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理，見圖10。這個框架允許模型對管理進行逐步優(yōu)化，使用者可以根據(jù)實際需要在組織項目管理三個版圖層次由小到大逐步推廣應用。然而，OPM3不僅僅用改進過程梯級來構筑它的內容，它還使用了PMBOK持續(xù)改進的（Continuously可控制的（Controlling） （4）可測量的（Measuring） （3）標準化的（Standardizing） （2）OPM3模型同樣采納了這樣的做法，按照從最低到最高的順序劃分了4個改進的梯級，依次是： （1）模型的結構 成熟度的要素包括改進內容和完成改進的步驟。他們還可以獲得所需的信息，來編制完成最佳實踐所必須的改進計劃。組織將可以通過檢驗結果或證據(jù)來證明他們已經(jīng)獲得了各種能力，還可以使用績效指標來評估結果。在我們所舉的例子中，績效指標就是要確定項目進度總體計劃是否涵蓋了足夠數(shù)量的組織項目或只是包括了一部分項目，同時還要確定它是否被經(jīng)常、定期地維護和更新，以滿足項目干系人的需要。KPI舉個例子來說，如果有一種“定期維護項目進度總體計劃”的能力，那么結果就應該是存在一個到目前為止最新的項目進度總體計劃。結果和主要績效指標 把結果歸入到模型中的作用在于，結果可以成為表明組織具備某種能力的客觀證據(jù)。到目前為止，OPM3已經(jīng)確定了600多個最佳實踐，3000多種能力和4000多個能力間的相互關系。盡管對有些最佳實踐而言，要獲得需要的能力可能有不止一種合理的順序；選取最佳的“路徑”，可以節(jié)約寶貴的管理資源。圖9給出了這些依賴關系的一個例子。最佳實踐B本身依賴于能力B3，而B3依賴于B2，B2又依賴于能力A1和B1。最佳實踐B依賴于最佳實踐A這種關系同樣也存在于各種“最佳實踐”之間以及和這些“最佳實踐”相關的能力之間。相互依賴性 該模型另一個顯著特點是各種能力之間存在的相互依賴性。能力、結果和績效指標（KPI）這些“最佳實踐”、能力、結果和績效指標，同一些敘述性的說明、指導手冊、自我評估模板和組織項目管理過程的描述一起就構成了PMI的組織項目管理成熟度模型。context）：包括組織項目管理的過程和改進的步驟和梯級 圖7Indicators）：能測定每個結果的一個或多個主要績效指標（見圖7）。（見圖7） l 主要績效指標（Key l 可見的結果（observabl
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