王家榮-項(xiàng)目管理成熟度模型的分析與應(yīng)用(參考版)
2025-07-02 15:47本頁面
【正文】 盛海濤 楊青(北京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100083)11 / 11。總之，隨著PMMM的研究與實(shí)施，項(xiàng)目管理成熟度模型將會(huì)發(fā)展成為評(píng)價(jià)企業(yè)項(xiàng)目管理能力的重要的理論和方法，也是會(huì)成為改善企業(yè)項(xiàng)目管理水平的重要的工具。但目前的各種項(xiàng)目管理成熟度模型都是國外有關(guān)企業(yè)或組織提出的，完全照搬并不一定適合我國的國情。5結(jié)束語隨著我國越來越多的企業(yè)由常規(guī)的管理模式向項(xiàng)目型管理模式的轉(zhuǎn)變，用項(xiàng)目管理的理念、方法、技術(shù)來管理企業(yè)已是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。IDEAL是一個(gè)首尾相接的循環(huán)過程，它反映了PM3分級(jí)進(jìn)階不斷提升的思想。IDEAL是SEI開發(fā)和總結(jié)出來的，IDEAL是個(gè)組合字，分別由Initiating (啟動(dòng))、Diagnosing(診斷)、Establishing(建立)、Acting (行動(dòng))和Learning（提高）五個(gè)單詞的首字母組成。5）整理信息（4） 報(bào)告評(píng)估結(jié)果由評(píng)估組組長向被評(píng)估的企業(yè)遞交一份評(píng)估報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括：評(píng)估收集的數(shù)據(jù)；該組織的成熟度等級(jí)；各成熟度等級(jí)KPA滿足情況；各項(xiàng)目管理過程能力指數(shù)；組織在項(xiàng)目管理中的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)；項(xiàng)目管理需要改進(jìn)的方面。3)成熟度打分評(píng)估組成員就調(diào)查的情況給該組織的項(xiàng)目管理成熟度進(jìn)行打分，填寫成熟度評(píng)分表時(shí)也要遵循與不干涉的原則獨(dú)立完成，并由評(píng)估組組長監(jiān)督進(jìn)行。訪談的對(duì)象一般包括：最高管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。（2）策劃和準(zhǔn)備評(píng)估評(píng)估前的活動(dòng)有：標(biāo)示評(píng)估范圍；制定評(píng)估計(jì)劃；籌建并培訓(xùn)評(píng)估組；準(zhǔn)備問卷；初審文檔。評(píng)估組作為一個(gè)整體必須由一位充分授權(quán)的評(píng)估組組長領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估員一般從組織內(nèi)部或從咨詢公司聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理專家構(gòu)成，組員必須熟悉項(xiàng)目管理過程以及和PM3相關(guān)的事宜，并接受一定時(shí)間的評(píng)估培訓(xùn)。此外，還可以象IPMP四級(jí)認(rèn)證體系一樣，在我國引入企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度PM3的等級(jí)認(rèn)證體系，企業(yè)作為一個(gè)整體來進(jìn)行認(rèn)證考核，從而確定自己屬于哪一等級(jí)，通過認(rèn)證來找出不足并制定相應(yīng)的對(duì)策。這種情況主要適用于中型企業(yè)，這種企業(yè)由于自身實(shí)力不夠，需要借助外部力量才能夠進(jìn)行撤熟度的評(píng)估，這里的外部力量指的是專業(yè)的項(xiàng)目管理咨詢公司或項(xiàng)目管理專家，這是大多數(shù)企業(yè)采用的一種方式，這種方式的優(yōu)點(diǎn)可以把外來優(yōu)勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，從而得出的評(píng)估結(jié)論比較客觀。這種情況主要適用于較大的項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，這種企業(yè)的實(shí)力比較雄厚，完全有能力開展項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)估工作。項(xiàng)目管理成熟度模型一般適用于項(xiàng)目主導(dǎo)型企業(yè)，由于瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境所產(chǎn)生的高度不確定性，越來越多的企業(yè)引進(jìn)項(xiàng)目管理的思想和方法，將企業(yè)的各種任務(wù)按項(xiàng)目進(jìn)行管理，不但對(duì)傳統(tǒng)的項(xiàng)目任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，而且還將一些傳統(tǒng)的運(yùn)作型業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目對(duì)待而實(shí)行項(xiàng)目管理。它可以幫助企業(yè)找出其項(xiàng)目管理中存在的缺陷，引導(dǎo)企業(yè)在自己項(xiàng)目管理水平的等級(jí)上“做什么”改進(jìn)。表2項(xiàng)目管理各成熟度等級(jí)的特征4項(xiàng)目管理成熟度模型的應(yīng)用借助上述的項(xiàng)目管理成熟度模型，企業(yè)可結(jié)合自身的情況，在模型給出的改進(jìn)建議下，逐步識(shí)別出其項(xiàng)目管理的薄弱環(huán)節(jié)，并通過解決對(duì)項(xiàng)目管理水平改進(jìn)有重要關(guān)系的幾個(gè)問題，來形成其項(xiàng)目管理的改進(jìn)策略，從而逐步改善企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，使企業(yè)項(xiàng)目管理能力持續(xù)增長。PM3 的五級(jí)模型如圖5所示。所以，從項(xiàng)目管理成熟度模型導(dǎo)出的改進(jìn)策略，將對(duì)企業(yè)改進(jìn)其項(xiàng)目管理水平提供一個(gè)路標(biāo)，它指導(dǎo)企業(yè)不斷改進(jìn)其缺陷，引導(dǎo)企業(yè)在自己的項(xiàng)目管理水平的等級(jí)上“做什么改進(jìn)”，為企業(yè)提升項(xiàng)目管理水平提供了
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