【正文】 十二、單位對安全工作實行三級檢查制，確定各部門的防火、治安責任人，并定期組織和參加防火、治安安全工作會議。十、單位安全部各級、各崗位人員按照分工負責本人所在崗位職責范圍內(nèi)的安全管理工作。從事專、兼職消防安全管理的崗位人員和消防控制中心值班的操作人員必須持證上崗并不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務技能和管理水平。歸口管理職能部門和專兼職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下開展消防安全管理工作。消防安全管理人對單位的消防安全責任人負責，實施和組織落實消防安全管理工作。五、單位應當落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確逐級和崗位消防安全職責，確定各級、各崗位的消防安全責任人。三、單位應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)）及本制度，貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。消防安全管理制度一、為了加強和規(guī)范并明確商場、合作店、工廠、超市的消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)國家和地方政府機關及行業(yè)主管部門頒布的相關法律法規(guī)及規(guī)章制度，制定本制度。四、情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態(tài)。無火警：監(jiān)控人員將報警器復位，查明報警原因，并認真做好記錄。立即通知（用對講機或電話）巡視人員或指示有關人員到報警點查看實際情況。消防報警處理程序一、消防報警系統(tǒng)出現(xiàn)聲、光報警之后， 值班人員應根據(jù)設備顯示資料，確定報警點所在區(qū)域。三、滅火器材：滅火器材的維護保養(yǎng)與報廢參照中華人民共和國公共安全行業(yè)標準（GA95—1995）《滅火器的維修與報廢》執(zhí)行。二、火災應急照明和疏散指示系統(tǒng)：應急照明燈：試驗（不少于10%）應急照明燈是否完好，工作是否正常，及時更換損壞的燈泡、電池，每月抽30%應急照明燈放電30分鐘。每年應對防、排煙風機的風量進行測定。⑵操作開關，檢查開關性能，檢查指示燈顯示狀態(tài)是否正常。③運轉(zhuǎn)中是否有不規(guī)則雜音及異常振動。⑸操作手動或自動啟動裝置，進行每個防煙分區(qū)（或正壓送風）的動作試驗，檢查下列事項：①手動或自動能否正常啟動。⑶檢查電動機的軸承部位潤滑油液是否正常。對送風、排煙風機的維護保養(yǎng)：⑴電動機的接線是否松動；電動機的外殼有無腐蝕現(xiàn)象。⑵地下室試驗消火栓放水，壓力下降后應能自動啟泵。消防水泵房的維護保養(yǎng)：參照自動噴水滅火系統(tǒng)的水源 及消防水泵房的維護保養(yǎng)。消防管網(wǎng)的維護保養(yǎng)：⑴管網(wǎng)閥門有否漏水現(xiàn)象，閥門常開或常閉狀態(tài)是否正確（放水閥、泄壓閥、止回閥、控制閥、閘閥等）。并應保證系統(tǒng)處于無故障狀態(tài)。⑶對水泵電動機的維護保養(yǎng)：電動機機械、電氣性能是否良好（電動機在運行時應不發(fā)熱、無異常振動及雜音）。⑵電控柜的維護保養(yǎng)：①電壓、電流表的指針是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。③壓力表是否變形、水泵起動后動作是否正常。②手動、自動控制啟動水泵1—3次，查信號有否返饋，水壓是否上升，電機轉(zhuǎn)動是否正常。檢查報警閥前、后壓力表指示是否正常。報警閥的維護保養(yǎng)：每季度應對報警閥旁的放水試驗閥進行一次放水試驗，驗證系統(tǒng)的供水能力，壓力開關的報警功能是否正常。管路系統(tǒng)的維護保養(yǎng)：⑴觀察穩(wěn)壓泵的啟動頻率，確定管網(wǎng)有無滲漏現(xiàn)象。對系統(tǒng)布線的維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)線路故障立即檢修。手動報警按鈕：每月試驗（抽檢，不少于8%）手報按鈕的功能是否正常。⑴探測器的維護保養(yǎng)：①對有故障的探測器進行清洗，并作響應閥值及其它必要的功能試驗；②試驗中有不合格的探測器必須進行更換。五、操作規(guī)程：消防設施日常維護保養(yǎng)（參考）操作規(guī)程一、 火災自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)一、火災自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)：集中控制器：每月試驗火災報警控制器的基本功能。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8積極參加消防專業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4對消防控制室設備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查，確保建筑消防設施各系統(tǒng)正常運行。執(zhí)行消防控制中心人員職務說明書基本資料 職務名稱： 消防員 直接上級職位：消防主管 所屬部門： 安保部直線下級： 轄員人數(shù)： 定員人數(shù)： 4人崗位職責描述編號工 作 職 責權 限績 效備注1消防控制中心設備操作人員在消防主管的直接領導下開展工作監(jiān)督、執(zhí)行2負責對各種消防控制設備的監(jiān)視和運用，做好檢查、操作等工作。執(zhí)行公司消防安全責任人、消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。執(zhí)行按時按質(zhì)按量完成9制訂滅火和應急疏散預案并在分管領導的組織下實施和演練。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5實施對本單位消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。監(jiān)督、執(zhí)行2實施日常消防安全管理工作。十、如因失職對單位造成不可挽回的影響或損失的，當事人應負相應的法律責任。八、以高度的責任感去完成各項技術工作和日常消防安全管理管理工作。六、確保消防通訊暢通，使用消防專用電話每次連續(xù)通話不宜超過三分鐘，來電振鈴三聲必須接聽。四、發(fā)生火災要盡快確認，及時、準確啟動相關消防聯(lián)動設備，正確有效地撲救初期火災及組織人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥119向公安消防指揮中心報警，不得遲報或不報。二、值班時間嚴禁睡覺（白班）、喝酒、吸煙、不得聊天、打私人電話、不準在控制中心會客。十八、完成單位領導交辦的其他工作。十六、協(xié)調(diào)與主管上級機關及轄區(qū)中隊的業(yè)務聯(lián)系，多頭并舉、齊抓共管，在公安消防部門的指導和幫助下，改進消防工作。十四、對商場員工、廠商駐場人員進行消防安全教育培訓。十二、根據(jù)不同時期的火災特點，制訂相應的預防措施。十一、罰則：消費者違反規(guī)定，尚未造成嚴重后果和損失的，應以勸說和教育為主，并責令當場改正違章行為；造成嚴重后果的應請示單位領導處理或送交公安機關依法處理。整改完畢，通過驗收，符合法律法規(guī)和規(guī)范要求，方可銷案。整改結束后，由商場安保部指定人員負責對整改部位進行檢查、驗收，直到符合消防安全要求。十、對火災隱患進行及時、有效的整改是防止火災發(fā)生的重要手段之一，對火災隱患整改提出以下要求：消防主管要將當?shù)叵辣O(jiān)督部門、商場消防安全管理部門通過檢查發(fā)現(xiàn)患和電工、保安員、樓層在工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素一并匯總并出具《防火安全隱患整改通知書》后，每周報總經(jīng)理辦公室進行立案，由安保部主管協(xié) 調(diào)有關部門制定整改方案，執(zhí)行單位應按要求限期整改結束。八、為確保單位消防安全和規(guī)范有序的工作環(huán)境，應著重對本單位重點防火部位及相關責任區(qū)進行如下各項的日常性消防監(jiān)督檢查：防火間距是否占用，消防通道是否暢通；防火卷簾門運行狀態(tài)是否良好，其下有無放置物品；滅火器材是否完好，有無被挪作他用；消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用；責任區(qū)內(nèi)是否有人吸煙，員工及廠商駐場人員勸阻義務是否盡到；有無私拉亂接電線或違反電器安裝、使用規(guī)定的現(xiàn)象；裝修廠家是否有違反有關安全管理規(guī)定及裝修管理制度的行為；責任區(qū)是否有違章動火用火現(xiàn)象；下班后用電器是否關閉，電源是否切斷；責任區(qū)內(nèi)有無非使用中的易燃易爆化學危險物品存放；1防火安全隱患死角存在情況；1毗鄰商場外部有無搭建臨時建筑物，是否存在防火隱患；1毗鄰商場的垃圾場中的可燃垃圾一旦著火有無對商場造成危害的可能；1商場建筑內(nèi)外各種消防安全標志、標識等是否有損毀或缺少的情況；1違反消防安全的其他行為及現(xiàn)象。六、專兼職消防員巡查過程中不得任意離開本單位，在班前二小時內(nèi)和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙。四、消防主管每日(公休時必須指定專人負責)對重點部位的設備、電、水路等進行消防安全監(jiān)督檢查，每班次監(jiān)督檢查不少于3次（接班以后和班中及下班以前）。二、專兼職消防員嚴格認真做好交接班工作，填寫交接班記錄（交接班記錄應用黑水筆填寫且不得潦草）。五、公司領導將不定期檢查、抽查商場夜間值班狀況和商場部門經(jīng)理夜間查崗制度的執(zhí)行情況,對存在問題的將視情況給予相關責任人以相應的處罰或追究其級領導的管理責任。二、夜間查崗的人員及次數(shù)：商場物業(yè)部經(jīng)理：每半月一次；安保部主管：每周一次；三、各級領導每次查崗必須由本人將查崗日期、時間、值班情況、查崗人簽字等相關內(nèi)容在安保部夜間值班記錄上詳細登記。物業(yè)部將不定期對各商場電子巡檢記錄臺帳和故障備案進行檢查（突擊抽查或普查），對存在問題的將視情況建議中心或商場給予相關責任人以相應的處罰或追究其上級領導的管理責任。安保部主管須對每日巡檢記錄進行檢查，分析值班狀況是否正常，并建立夜間巡檢記錄臺帳和故障備案；如有異常情況應進行調(diào)查，分析并對相關責任人作出處理意見，匯報相關領導處理。巡檢要求：根據(jù)確定的巡檢路線設置信息鈕代碼并依次打點且同一樓層任意相鄰的兩個信息鈕打點間隔不得少于30秒。巡檢間隔：同一地點巡檢時間間隔不得少于30分鐘且不得超過90分鐘。六、 管理制度：電子巡檢系統(tǒng)管理制度為督促、核實夜間值班保安員的工作狀況，商場須安裝電子巡檢系統(tǒng)。做好停車場的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。防范車輛被損、失竊等事故發(fā)生。停車場須對各類車輛進行分區(qū)停放，并有規(guī)范明顯的標識。停車場崗位規(guī)范準時上崗，指揮車輛時動作標準到位。嚴格按照規(guī)定要求進行巡場，并做好夜間巡查記錄。晚上商場如有裝修，要檢查裝修加班人員有無出入證，對無出入證的即時請示相關領導酌情處理，施工場地要有專門人員在現(xiàn)場或定時巡查進行監(jiān)護，對裝修廠家人員進行安全教育，防止其他廠商貨物丟失、損壞及其它事故的發(fā)生。）十三、巡查時發(fā)現(xiàn)任何可疑情況，均要認真觀察，必要時通知當班班長及相關部門人員協(xié)同配合處夜班崗位規(guī)范夜班保安員應按規(guī)定著裝與白班保安員進行交接。十一、巡查時應注意安全用電情況，有無照明燈具、用電設備損壞造成不正常運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，要即時通知電工處理并向上級匯報。九、聞有無酒精、香焦水等易燃易爆物品泄漏之味及有無煙味、焦糊味等。六、巡查時做好無煙商場的宣傳工作及占用安全通道的清理工作。如上述幾條有一條不符，應立即制止并向上級領導匯報并通知相關部門人員到場協(xié)助處理，同時還應對裝修人員進行安全常識等方面的教育。如有，應視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜。二、巡查中應注意門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認真觀察，必要時通知相關人員協(xié)同處理。密切注意責任區(qū)的車輛，防范被盜。加強商場公共設施的保護，阻止顧客亂寫亂畫、敲擊和損壞，對造成后果的要報本部門領導協(xié)調(diào)處理。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級安排的其他工作任務執(zhí)行按時按質(zhì)按量完成三、 崗位規(guī)范：門衛(wèi)崗位規(guī)范做好責任區(qū)衛(wèi)生工作，積極配合保潔員做好現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督工作。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4提高警惕，加強工作責任心，對進出商場的貨物進行查驗。監(jiān)督、執(zhí)行2保障責任區(qū)的安全，切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7安保部主管不在崗位時，根據(jù)安全部經(jīng)理的指定，代理安全部經(jīng)理職責。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負責處理好執(zhí)勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件的處置，超越職權范圍的即時上報安保部主管。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務2加強自身的崗位技能學習并做好本班安全員的崗位技能培訓工作監(jiān)督3在安保部主管的指導下做好所屬安全員的思想工作，理解關心安全員，合理組織和安排勤務，保證本班安全員按時上崗并能積極全面地完成交給的各項工作任務。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7本部門、本商場如發(fā)生重大問題和安全事故，安保部主管負有在第一時間向公司進行緊急匯報的責任，否則，視作故意隱瞞，將酌情給予警告、扣分、降職降薪、除名處理。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4發(fā)現(xiàn)嚴重擾亂商場秩序及超越職權范圍以外的重大事故，應及時與當?shù)毓矙C關聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當?shù)毓矙C關開展工作監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5按規(guī)定建立、填寫各類工作臺帳，督促本部門人員保管好公司發(fā)放的各類公用物品和資料。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務2督促、檢查和指導下屬班長及安全員的執(zhí)勤工作和遵章守紀情況。四、罰則：保安人員違反細則任何一條一次扣罰20~50元，情節(jié)嚴重者作待崗或除名處理。（7）、每次巡視時都要檢查廠家電源是否關閉，有無氣味和煙頭等不安全隱患。（5）、檢查裝修加班人員有無出入證,對沒有出入證的一律逐出場外。（3）、上班時，不準睡覺。三、夜班保安細則：（1）、夜班保安必須提前十五分鐘上崗，并著裝整齊統(tǒng)一，準時打卡（不準代打卡），和白班進行交接，詳細詢問白班留下來的問題處理情況，交接班時，要詳細檢查各大門鎖，（包括消防通道門、辦公區(qū)域門等）及廠家貨物大概擺放位置，同時填寫好交接班記錄。（8）、不準私自離開崗位，不準串崗、擅離職守。（6）、對違禁電梯上貨，無人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。（4）、加強商場公共設施的保護、阻止顧客亂寫亂畫，敲擊和損壞，對造成后果的要報部門主管處理。（2）