【正文】 發(fā)生火災(zāi)時：一組：負責(zé)報警，通知同事協(xié)助； 二組：幫忙疏散，安撫客人，維持秩序； 三組：關(guān)閉各樓層房間與消防無關(guān)的電源，檢查電梯內(nèi)有無人； 四組：按順序清理、疏散客人，檢查房門，對客人進行安全協(xié)助； 五組：幫助轉(zhuǎn)移物資、財產(chǎn)； 六組：協(xié)助滅火?！　缁鸾M：所有保安員工義務(wù)消防員在接到火災(zāi)報警后，必須無條件的停止手中的一切工作，攜帶規(guī)定的滅火器材與消防工具趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，聽從消防總指揮的調(diào)譴和指揮?！　尵冉M：為了防止火災(zāi)的蔓延擴大、減少酒店財產(chǎn)損失，保安員及有關(guān)人員應(yīng)對火源附近的物資進行轉(zhuǎn)移，搶救出的物品應(yīng)放在安全的地方?！　∈枭⒔M：當(dāng)樓層著火時，著火層上下共三層的服務(wù)員應(yīng)停止手中的一切工作，保持鎮(zhèn)靜，從容地通知客人馬上從消防安全樓梯疏散，并且要對每個房間逐個檢查是否有客人在房內(nèi)休息。并對疏散下來的人員進行安撫工作，維護好秩序避免發(fā)生混亂現(xiàn)象，同時對可疑人員進行監(jiān)控，防止有人趁火打截，車場保安要保證車輛能暢通為消防車的到來作好準備。報警后馬上呼喚附近同事協(xié)助進行滅火，消防中心接到火災(zāi)報警后，馬上通知所有保安員和有關(guān)人員趕往現(xiàn)場參加滅火，由當(dāng)時的最高領(lǐng)導(dǎo)決定如何向市消防隊119報警求援。對依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對消防安全工作中成績突出的部門(班組)和個人，單位應(yīng)當(dāng)給予表彰獎勵?！　?首先立即通過消防廣播通知客人，并用合適的語氣穩(wěn)定客人的情緒；　　 盡快打開所有安全出口，采取喊話指路、分頭帶領(lǐng)或個別搶救等辦法動員客人有秩序的疏散出危險區(qū)；　　 必要時可派出力量阻截火勢，掩護疏散客人；　　 要盡量避免由于疏散的方式方法不當(dāng)而造成混亂，延誤疏散工作；　　 檢查是否有客人沒接到通知，沒聽到廣播，仍處在危險區(qū)域，并盡快將其送到安全地帶；　　 疏散順序為先著火層，次為其上一層，三為其下一層，然后其它層，當(dāng)人員充足的情況下，最好同時疏散；　　 廣播的內(nèi)容可以是這樣：“七樓、八樓、六樓客人請注意!請注意!本店七樓發(fā)生火災(zāi)，為了您的安全，請在工作人員的引導(dǎo)下迅速撤離!迅速撤離!請不要走電梯，不要慌張!” 重復(fù)消防安全培訓(xùn)記錄表（一）培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象人數(shù)培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)部門合格率消防安全培訓(xùn)記錄表（二）培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象人數(shù)培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)部門合格率消防安全培訓(xùn)記錄表（一）房務(wù)部客房新員工入職培訓(xùn)班記錄表培訓(xùn)時間： 年 月 日至 年 月 日姓 名性 別出生年月工 種職 務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)發(fā)證情況備注消防安全培訓(xùn)記錄表（二）房務(wù)部客房新員工入職培訓(xùn)班記錄表培訓(xùn)時間： 年 月 日至 年 月 日姓 名性 別出生年月工 種職 務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)發(fā)證情況備注消防安全培訓(xùn)記錄表（三）房務(wù)部客房新員工入職培訓(xùn)班記錄表培訓(xùn)時間： 年 月 日至 年 月 日姓 名性 別出生年月工 種職 務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)發(fā)證情況備注消防安全培訓(xùn)記錄表（四）房務(wù)部客房新員工入職培訓(xùn)班記錄表培訓(xùn)時間： 年 月 日至 年 月 日姓 名性 別出生年月工 種職 務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)發(fā)證情況備注消防安全獎懲情況部門：客房部日期：二零零四年深圳XX商務(wù)會館(飯店)客房部制說 明　　根據(jù)公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第四十三條之規(guī)定，消防安全重點單位消防檔案應(yīng)當(dāng)包括消防獎懲情況記錄內(nèi)容?！　∥濉⑷绾芜M行自救逃生：　　 樹立防范意識；　　 行動要果斷，切不可因小失大；　　 為防止或減少吸入有毒煙氣，可利用濕毛巾，手絹捂住口鼻等部位；　　 當(dāng)安全通道被堵住時，要保持冷靜，千萬不能盲目往下跳，做好防范措施，等待求援。有無破損或漏電，要及時檢查。主要火源是煙頭，服務(wù)員要特別注意，及時發(fā)現(xiàn)并熄滅。　?、敲磕暌獧z查一次筒內(nèi)粉末是否結(jié)塊充足，用完后應(yīng)重新裝罐和充氣?！　【S護保養(yǎng)　　⑴干粉滅火器必須放在通風(fēng)干燥的地方，各連接部件要擰緊，噴嘴要堵好，以防干粉受潮結(jié)塊。操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u動幾下，再將開啟壓把上的保險銷拔掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，(4公斤的干粉滅火器要先解下出粉筒)另一只手將開啟壓把下壓，干粉即可噴出滅火，當(dāng)干粉噴出后，迅速對準燃燒火焰的根部噴射?！　±纾骸　∪⑹痔崾礁煞蹨缁鹌鞯氖褂门c維修保養(yǎng)。義務(wù)消防員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災(zāi)。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。泡沫滅火的主要作用就是窒息。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑?；饒錾系钠撇鹁蛯儆谶@種方法。　?、茸柚够饎萋?，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止火災(zāi)擴大?！　、聘艚^空氣，使用易燃易爆物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)在密閉的設(shè)備中進行?！　?燃燒的發(fā)生必須具備三個條件，即：可燃物、助燃物和著火源。消防安全重點單位除了要針對本單位特點對職工進行消防宣傳教育外，還應(yīng)對職工進行消防安全培訓(xùn)（ ）禁止攜帶易燃易爆化學(xué)物品乘坐火車（ ）。打火警電話時要講清詳細地址、起火部位、起火物、火勢大小、報警人姓名和報警電話，并派入到路口迎候消防車（ ）。在特殊情況下，單位和個人可以挪用、撤除、埋壓、圈占消火栓，臨時占用消防通道（ ）。電器或者線路著火可以用水來滅火（ ）。A、切斷電源 B、報告組長（經(jīng)理） C、逃跑二、判斷題（每題4分，共40分；對的打“√”，錯的打“Ｘ”）凡是滅火器都可用于任何場所使用（ ）。A、根部 B、中部 C、上部1公共場所發(fā)生火災(zāi)時，該公共場所的現(xiàn)場工作人員有 的義務(wù)。A、濕被子、衣物 B、干被子、衣物 C、塑料布1發(fā)生火災(zāi)報警時要講清 。A、不可以 B、可以 C、視當(dāng)時情況決定是否液化石油氣殘液 傾倒到下水道。A、迅速逃生 B、先把值錢的東西收拾好后迅速逃生 C、報告經(jīng)理、準備滅火穿過濃煙逃生時，要 并用濕毛巾捂住口鼻。A、持證上崗 B、具有相應(yīng)學(xué)歷 C、掌握專業(yè)技能公安消防隊撲救火災(zāi) 。A、公民 B、少年兒童 C、成年公民在設(shè)有車間或者倉庫的建筑物內(nèi)，不得設(shè)置 。A、119 B、110 C、120 都有維護消防安全，保護消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報告火警的義務(wù)。啟動消防水泵；關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰?！　、茸⒁獍踩Ｏ葟闹饘臃块g及著火層以上各層開始疏散；再疏散著火層以下各層，并做好旅客的安撫工作，不要四處亂跑；　?、侵笇?dǎo)自救。把責(zé)任落實到樓層服務(wù)員?！　±纾骸　』馂?zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是酒店負責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)?！　“l(fā)生火災(zāi)時，如何報警：　　本店的內(nèi)部火警電話是“2119”，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，服務(wù)員要及時拔打內(nèi)部報警電話報警，監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場，切斷著火層電源。具體要抓好報警通報、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場護救、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提。高層建筑由于樓房高、結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)上的復(fù)雜性，可燃物多而集中，導(dǎo)致燃燒快而兇猛，最健全有效的組織和現(xiàn)代化的裝備，也無法保證有效和成功的撲滅高層建筑的火災(zāi)?！　〗?jīng)濟損失大。火災(zāi)發(fā)生在越下層，其危害性越大。滅火時不要沖擊液面，以防液體濺出，給滅火帶來困難。　　使用手提式干粉滅火器，應(yīng)在距燃燒物3—5米處左右進行，操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u晃后將開啟壓把上的保險銷撥掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將開啟把下壓，迅速對準火焰根部噴出干粉滅火?！　∈褂梅椒ǎ骸　、攀覂?nèi)消火栓：室內(nèi)消火栓是撲滅室內(nèi)火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時先將水帶打開，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤?！　∷?、深入進行防火檢查，切實整改火災(zāi)隱患　　防火檢查方法：平時檢查，季度檢查，普遍檢查，重點檢查，自查與互查等，檢查的內(nèi)容要根據(jù)不同的單位和季節(jié)有所側(cè)重?！　“l(fā)生火災(zāi)的原因是一般可分為三類：　　⑴失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規(guī)程，而引起的火災(zāi)事故；　?、朴捎陔姎庠O(shè)備使用不當(dāng)；　?、抢讚簟⒆匀嫉仍蛞鸬幕馂?zāi)　　三、防火工作的基本措施　　廣泛開展防火宣傳，普及消防常識，向廣大群眾傳播火災(zāi)與消防信息，進行經(jīng)常性的防火宣傳教育，使群眾認識火災(zāi)的危害，提高防火警惕性，增強消防法制觀念，做到時時防火，處處防火?！　、茸柚够饎萋?，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，不使XX商務(wù)會館(飯店)的燃燒條件形成，防止火災(zāi)擴大。　?、聘艚^空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)密閉的設(shè)備中進行?！　∪紵陌l(fā)生必須具備三個條件，即：可燃物、助燃物和著火源。　　1違反本法行為，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。 發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。嚴禁謊報火警?！　∪魏稳税l(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，都應(yīng)當(dāng)立即報警?！　∠腊踩攸c單位還應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：　　⑴建立防火檔案，確定消防安全重點部位，設(shè)置防火標志，實行嚴格管理；　　⑵實行每日防火巡查，并建立巡查記錄；　?、菍β毠みM行消防安全培訓(xùn)；　?、戎贫缁鸷蛻?yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練?！　υ谙拦ぷ髦杏型怀鲐暙I或者成績顯著的單位和個人，應(yīng)當(dāng)以予獎勵。　　消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實行防火安全責(zé)任制。此條規(guī)定的第（三）項人員應(yīng)當(dāng)持證上崗。學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)通過寓教于樂等多種形式對學(xué)生和