【正文】 周例會議簽到表會議時間年　月　日主持人會議內(nèi)容：與會人員簽　到時　間與會人員簽　到時　間信息部培訓、移交事項確認表部門: 編號: .姓名崗位/職務備注內(nèi)容培訓者培訓日期培訓課時員工簽名備注欄部門經(jīng)理主管40 / 40。投影機關機后，風扇還在轉動排熱，此時切忌馬上就切斷電源 ，等一段時間，等投影機散熱風扇停轉后，再切斷電源。信息源的分辨率和投影機的分辨率應該設置成一致；要關掉電腦的屏保護功能；使用中在投影機燈泡點亮的時候、不要挪動投影機、不要對視投影機鏡頭；不要頻繁開關投影機；不要超過4小時長時間連續(xù)工作。投影機使用規(guī)定編號：信息部012目的：投影機是酒店會議、宣傳時重要的展示多媒體演示工具，為了延長設備的使用壽命、保障正常的投影效果，特做如下使用保養(yǎng)規(guī)定。 例: “XXX，我是XXX，收到請回話，謝謝！” 收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。 對講機丟失或損壞致使無法維修者，按原價賠付。 嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。 發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向領導報告，由部門主管檢查后交信息部維修，嚴禁自行拆修；對講機如因人為原因造成損壞或造成維修費用由當事人付全部費用。信息部所有員工《滅火器檢查表》電話消防監(jiān)控室：5119安保部辦公室：5110夜班消防值班：4119夜班安全值班：4110火警電話： 119 匪警電話： 110 對講機使用規(guī)定編號：信息部011目 的：對講機是與各部門聯(lián)系的重要通訊工具，使用人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。 （6）在交接班過程中發(fā)生障礙時以交班者為主負責處理，接班者協(xié)助處理，完成或告一段落后才能繼續(xù)交接班，并將情況在值班日記上記錄清楚。 （4）交換班中由于漏交、錯交而產(chǎn)生的差錯由交班者負責，接班后發(fā)現(xiàn)的差錯事故由接班者負責。 （2）接班人員應在接班前 10分鐘進入機房等待接班，并查閱維修日志、交接班記錄、會議通知單等有關記錄。 （7）外來人員進入機房情況等。 （5）工具、儀器及常用的圖紙、資料、文件、緊急備用材料、消防器材等是否齊全。 （3）上級部門臨時交待的重要事項和有關通知。交接班制度編號：信息部008目的：確保酒店各項弱電類設施設備運行正常；制約范圍：信息工程部各員工項 目標 準執(zhí)行崗位核查媒介接班內(nèi)容（1）機房內(nèi)正在使用的主、備用設備工作情況及機線運行情況。內(nèi) 容（1）各系統(tǒng)供電是否正常；（2）各接口軟件最近一次上傳是否與當前時間脫離及報錯；（3）能否正常連入各對接設備；（4）耗材是否更換；（5）是否達到最佳工作狀態(tài)。（5）辦公系統(tǒng)辦公室電腦、傳真機、打印機、復印機。（3）CATV各節(jié)點分配器、光端機、收發(fā)器、放大器。信息部所有員工《工作日志》《交接班記錄表》巡檢制度編號：信息部007目的：確保酒店各項弱電類設施設設備運行正常；制約范圍：信息工程部各員工項 目標 準執(zhí)行崗位核查媒介范 圍（1）酒店管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)各用戶終端，前臺接待、收銀，房務中心、餐飲收銀、觸摸屏、廚房打印機、備餐間打印機、各收銀點打印機。 對于酒店內(nèi)部及客人的求助和投訴、事件內(nèi)容、性質和處理結果。按時上、下班，堅守崗位，確保酒店各項弱電類設施設設備運行正常；二、模范遵守酒店各項管理制度和部門各項規(guī)章制度；三、值班時，要做好檢查，并作如下記錄： 機房環(huán)境情況，天氣狀況，室內(nèi)溫度、濕度； 供電系統(tǒng)是否正常，是否中斷過； 網(wǎng)絡和服務器系統(tǒng)運行情況，是否發(fā)生故障； 酒店客房設施設備檢察情況，并做好記錄。制約范圍：信息工程部各員工序號處 罰 項 目處罰標準1遲到、早退一次10元2串崗、離崗50元3不清理機房、設備衛(wèi)生10元4工裝不整齊10元5不配戴工牌10元6頭發(fā)不合格5元7工鞋臟，不擦拭5元8維修不及時5元9有重大客情不通報10元10重大設備事件不通報10元11交接班記錄不填寫50元12交接班內(nèi)容填寫不完整20元13維修工具損壞、丟失5元14工作時間內(nèi)玩游戲、聊天50元15值班期間內(nèi)睡覺50元16與其他部門員工發(fā)生沖突100元17未解決完的問題未上報100元18酒店內(nèi)吸煙100元19機房內(nèi)吸煙200元20忘記倒機房空調冷凝水200元計算機病毒防范規(guī)定編號：信息部005目的：為了保障酒店內(nèi)各營業(yè)點的設施設備的正常運行，增強員工的服務意識制約范圍：信息工程部各員工項 目標 準執(zhí)行崗位核查媒介數(shù)據(jù)安全（1）管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或專職人員；（2）采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本；（3）未經(jīng)上級管理人員許可，當班人員不得隨意在計算機上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測；（4）經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用；（5）適時關注最新流行的病毒，并做出相應應對措施，對于暫時不能清楚地病毒，要立即斷開網(wǎng)絡，以免引起大面積癱瘓；（6）對于進入酒店內(nèi)網(wǎng)的各個終端，要屏蔽其光軟驅及USB端口，避免病毒流入服務器；（7）客用計算機要加載自動還原系統(tǒng)，良好的保護系統(tǒng)的運行；（8）辦公區(qū)內(nèi)的計算機設備，要對殺毒軟件進行病毒庫更新，至少每周一次更新，嚴禁外單位的存儲設備接入酒店各辦公系統(tǒng)，本單位的存儲設備，除個人辦公用，嚴禁使用。（10）不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查，以保證其有效性。當班人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改,定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理；（6）做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作；（7）網(wǎng)管員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備驅動程序、保修卡及重要隨機文件；（8）計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過部門鑒定后方可申請報廢；（9）制定數(shù)據(jù)管理制度。制約范圍：信息工程部各員工項 目標 準執(zhí)行崗位核查媒介安全（1）路由器、交換機和服務器以及通信設備是網(wǎng)絡的關鍵設備，須放置計算機機房內(nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用；（2）計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人7*24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等)，無關人員未經(jīng)批準嚴禁進入機房；（3）嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房；（4）建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡、其他弱電設施的運行，建立檔案。一旦辦公設備和網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，維護人員應立即到現(xiàn)場處理，并作好設備維護登記；（2）機房未經(jīng)管理人員同意，任何人不得擅自入內(nèi)；（3）嚴格做好交接班記錄，記錄設施設備的運行狀況；（4）對酒店各類弱電類設施設備定期進行維護保養(yǎng)；三、機房管理規(guī)定編號：信息部003目的：為科學、有