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正文內(nèi)容

中介公司行政管理制度(參考版)

2025-04-10 22:44本頁面
  

【正文】 三、行政事務(wù)部定期對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行清查。對(duì)所保管的財(cái)物款經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者由該分行經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。資產(chǎn)的調(diào)配須由經(jīng)辦人員持行政事務(wù)部的資產(chǎn)調(diào)撥單,分行審核后方予以放行。主持人開場(chǎng)副總致詞分行經(jīng)理講話總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理剪彩(放禮花、香檳)斟香檳祝賀合影公司總經(jīng)辦安排新分行及相關(guān)人員聚餐(標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)為1000元)八、分行資產(chǎn)管理制度一、分行資產(chǎn)包括(但不限于):裝修、辦公設(shè)施、自動(dòng)化辦公設(shè)備、辦公用品、信息數(shù)據(jù)軟件產(chǎn)品等。(2)統(tǒng)一著工服。(三)部門與部門之間合作,產(chǎn)生分歧誤解,不能及時(shí)與對(duì)方溝通、協(xié)商,而采取消極對(duì)立的態(tài)度處理事情而產(chǎn)生不良影響者扣10分/次。六、團(tuán)隊(duì)合作(30分)公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作非常重要,它代表著企業(yè)的凝聚力及核心競(jìng)爭(zhēng)力,本條例考核對(duì)象為部門負(fù)責(zé)人:(一)各部門應(yīng)準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)參加公司組織的各類有益于加強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如培訓(xùn)、公司月、季、年總結(jié)表彰會(huì),祝賀分行開業(yè),公司聚餐,外出旅游等等,違規(guī)一次扣10分/次。五、投訴記錄(10分)(一)因公司內(nèi)部之間協(xié)調(diào)、溝通不夠,客戶對(duì)業(yè)務(wù)人員能力及進(jìn)展情況不滿意等類,而導(dǎo)致的投訴經(jīng)核實(shí)扣5分/次。(三)有不符合要求填寫及外出無法落實(shí)者,一經(jīng)查實(shí)扣5分/次。四、考勤(10分)分行工作人員都必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度準(zhǔn)時(shí)上崗,經(jīng)理人須以身作則遵守各項(xiàng)行為規(guī)范管理規(guī)定:(一)如行政事務(wù)部檢查有部門經(jīng)理或員工遲到早退現(xiàn)象發(fā)生一律扣5分/次。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):違反以上條款,每條扣4分。(四)XX地產(chǎn)員工須具有房地產(chǎn)交易專業(yè)水準(zhǔn),向客戶表述業(yè)務(wù)咨詢問題時(shí)須神情坦然讓人信任,無對(duì)答不暢現(xiàn)象。(二)XX地產(chǎn)員工須具有春風(fēng)(生機(jī)勃勃充滿朝氣)般的精神風(fēng)采,杜絕無精打采、萎靡不振,上班時(shí)間打瞌睡的現(xiàn)象。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):違反以上每條,扣2分。(五)分行工作人員上崗,須嚴(yán)格遵守佩帶工牌制度,進(jìn)入工作崗位員工,必須佩帶工牌;見習(xí)人員佩帶見習(xí)證,已入職職員佩帶各分行編號(hào)工牌。(三)接聽電話應(yīng)用公司規(guī)范的禮貌用語,應(yīng)在電話鈴呼三聲之內(nèi)接聽。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):違反以上每條扣2分。(九)垃圾簍須擺放在辦公桌下,不應(yīng)放在顯眼處。(七)書報(bào)夾須整齊放置在客戶洽談接待處,客戶(或員工)閱讀過的書報(bào)須及時(shí)收齊在書報(bào)夾上放好,不得亂丟亂扔;簽字筆、直尺、訂書機(jī)、訂書針、大頭釘?shù)热粘^k公用品,須統(tǒng)一收放,用過之后要注意收好和處理,不得隨處亂扔。傳真機(jī)、傳真紙、收發(fā)傳真件、日常辦公用品須保持清潔,整潔分類擺放。(四)門窗玻璃明凈、無污痕;無亂貼、亂掛現(xiàn)象。(二)必須隨時(shí)保持辦公場(chǎng)地、墻面物件沒有涂污和劃痕,不準(zhǔn)掛放和張貼其他雜亂物品。 六、分行企業(yè)形象行為規(guī)范評(píng)比執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)檢查形式:行政事務(wù)部配合分行經(jīng)理為單位每月不定期突檢。交報(bào)告的分傭金額以實(shí)際到帳傭金分配。每月30日前將結(jié)算報(bào)告、2日前發(fā)電子版月報(bào)表交財(cái)務(wù),每月8日前將無誤的結(jié)算報(bào)告、月匯總及各區(qū)域評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)原件上報(bào)財(cái)務(wù)。置業(yè)顧問每填寫的一份成交結(jié)算報(bào)告,必須附有房地產(chǎn)租賃合同(三方)復(fù)印件,財(cái)務(wù)文員必須審核填寫內(nèi)容及附件是否正確,傭金是否收全,如有不詳情況應(yīng)及時(shí)查明原因后完善相關(guān)手續(xù)后上報(bào)財(cái)務(wù)。當(dāng)創(chuàng)收業(yè)績(jī)與實(shí)收業(yè)績(jī)不一致時(shí),填報(bào)需按下列方式:1)創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī),應(yīng)填寫傭金折扣審批單;2)創(chuàng)收業(yè)績(jī)實(shí)收業(yè)績(jī),如是當(dāng)月發(fā)生,直接在原創(chuàng)收業(yè)績(jī)上更改,并在創(chuàng)收業(yè)績(jī)?cè)聟R總表中標(biāo)注;如是跨月增加實(shí)收數(shù),應(yīng)將所收實(shí)收業(yè)績(jī)算為當(dāng)月創(chuàng)收業(yè)績(jī),本月增加填寫成交報(bào)告并以編號(hào)2區(qū)分標(biāo)注。創(chuàng)收業(yè)績(jī)周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表按財(cái)務(wù)部發(fā)放的表格及要求填列,電腦上的創(chuàng)收業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)與報(bào)表業(yè)績(jī)相核對(duì),并在報(bào)表上注明應(yīng)增加或減少項(xiàng)的金額。 各分行轉(zhuǎn)款、放款需嚴(yán)格按各項(xiàng)制度及表格填列,不得代他人簽名,如原跟單的分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理發(fā)生改變,應(yīng)由現(xiàn)任該職位人員簽署。 各分行收放首期,請(qǐng)按《首期款收放款制度》。贖樓事項(xiàng)應(yīng)在合同中注明。轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶方姓名,如不符,請(qǐng)轉(zhuǎn)款方出示說明書。(贖樓款放款通知單、承諾書、委托書附后)財(cái)務(wù)部根據(jù)放款單將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入指定贖樓扣款帳號(hào)。附:公司放款流程圖放款通知單 年 月 日分行名稱: 成交報(bào)告編號(hào): 成交單元: 業(yè)主名稱: 客戶名稱: 匯款方式:現(xiàn)金 / 匯款 / 支票收款銀行: 收款帳號(hào):公司帳號(hào) / 公司受托人帳戶放款明細(xì):首期款: 定 金: 房 款: 傭 金: 代辦轉(zhuǎn)賣費(fèi): 代收租金: 代辦手續(xù)傭金: 代交費(fèi)用: 總 額: 總經(jīng)理: 分管副總: 財(cái)務(wù)審核: 區(qū)域經(jīng)理: 分行經(jīng)理: 置業(yè)顧問: 公司放款流程圖業(yè)務(wù)員填寫《放款通知單》業(yè)務(wù)員交分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理簽批交財(cái)務(wù)部核對(duì)款項(xiàng)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交秘書交劉總、路總審批,簽批完后交財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部審核《放款通知單》等業(yè)主資料審核完后出納開具支票與業(yè)務(wù)員、業(yè)主、客戶一起去農(nóng)聯(lián)社辦理放款業(yè)務(wù)業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復(fù)印件、委托書原件,三方買賣合同原件及復(fù)印件,并帶齊新房產(chǎn)證(客戶方)原件、復(fù)印件業(yè)務(wù)員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農(nóng)聯(lián)社上步支社開戶出納要求進(jìn)出公司首期款名稱與房產(chǎn)證名稱一致放 款 單年 月 日分行名稱: 成交報(bào)告編號(hào): 成交單元: 業(yè)主名稱: 客戶名稱: 本單暫存公司余額: 放款事項(xiàng):定金: 贖樓款 : 首期款: 傭金: 房款: 稅費(fèi): 水電押金: 代收租金: 按揭費(fèi): 擔(dān)保費(fèi): 其他: 結(jié)算尾款(客戶/ 業(yè)主 總計(jì)放款金額(大寫/ 小寫): 放款方式:現(xiàn)金 / 轉(zhuǎn)帳 收款人名稱: 收款銀行及帳號(hào): 備注: 總經(jīng)理: 分管副總: 財(cái)務(wù)審核: 區(qū)域經(jīng)理: 分行經(jīng)理: 置業(yè)顧問:
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