成本管理系統(tǒng)的控制(參考版)
2025-04-10 21:34本頁面
【正文】 可以想象，制定的戰(zhàn)略無論從理論上講多完美，但如果該戰(zhàn)略建立在錯誤的產(chǎn)品成本信息之上，在日益競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)必定會失敗?！ ∏懊娴男∫?guī)模的調(diào)查結(jié)果顯示，當被調(diào)查的管理人員利用他們企業(yè)當前的成本信息從事相關(guān)的決策時，幾乎都會或“經(jīng)?！被颉芭紶枴钡嘏龅皆S多問題，因此我們有理由推斷，樣本中的許多企業(yè)的成本系統(tǒng)已經(jīng)不合適或過時了。這意味著企業(yè)的管理人員即使遇到了許多不恰當或過時成本系統(tǒng)可能的征兆，仍傾向于繼續(xù)沿用公司正式的成本系統(tǒng)。綜上可以看出樣本中許多企業(yè)目前的成本系統(tǒng)好象并沒能有效地協(xié)助管理者制定策略性決策，如產(chǎn)品定價、競標決策等。當企業(yè)的成本系統(tǒng)無法及時提供準確的成本資料，而導(dǎo)致了冗長的專門的研究程序時，該成本系統(tǒng)很可能需要更新了。另外，“需要請會計部門進行特別的研究”。% 的被訪者回答是“4”（經(jīng)常地）。但如果企業(yè)管理者經(jīng)常遇到此情況，且經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)成本確實很低，而企業(yè)各方面的營運情況、產(chǎn)品／服務(wù)組合、規(guī)模等，皆與競爭者相差不遠，則企業(yè)管理層就必須反省是否現(xiàn)行的成本系統(tǒng)的設(shè)計或運作產(chǎn)生了問題，才導(dǎo)致這種不合理的現(xiàn)象。還有其它一半以上的被訪者有時或偶爾會遇見這種情況?！”碇酗@示，被訪者最常遇到的問題是“發(fā)現(xiàn)競爭者的價格顯得不切合實際地低”。在問卷提出的11 項征兆中。如果被訪者對給定的征兆沒有回答，或選擇了選項“知識不足”或“不適用”，我們在計算回答分數(shù)。因此平均分數(shù)越高，表示在過去的二年中越經(jīng)常遇到某些征兆。在“平均回答分數(shù)”一欄中，顯示的是受訪者對碰到這些征兆的頻率的平均回答分數(shù)。應(yīng)該說明的是，如果按照被訪者的職位（如生產(chǎn)、銷售）、所在行業(yè)等因素對樣本進行進一步的分組，可能會更好地洞察企業(yè)的成本系統(tǒng)的有效程度。我們還調(diào)查了被訪者參與決策、營運或其它職務(wù)“的程度。72人中有69人進行了回答，（回答范圍是1～10，1表示無權(quán)，10表示全權(quán)）。 被訪者具有一定的管理經(jīng)驗對于我們了解中國企業(yè)經(jīng)營與決策依賴的成本系統(tǒng)所產(chǎn)生的“過時”征兆非常重要?！ ∈茉L者絕大多數(shù)是公司的高層或中層管理人員（%）。受訪者絕大部分來自內(nèi)資企業(yè)，%，其次是中外合資企業(yè)，%.%的企業(yè)屬于電子／通訊業(yè)，其次是一般制造業(yè)（%）和服務(wù)業(yè)?！ ζ髽I(yè)成本系統(tǒng)有效性的調(diào)查 為了對中國企業(yè)現(xiàn)行成本系統(tǒng)的有效性有更多的了解，我們進行了一個小規(guī)模的調(diào)查。相同地，如果企業(yè)的經(jīng)理缺乏對公司成本信息的興趣，這也許是因為他們沒有足夠的訓(xùn)練，而不是因為成本系統(tǒng)本身不好。原因是每一種征兆的出現(xiàn)還可能是其它因素造成的結(jié)果。一般，經(jīng)理和工程師非常熟悉企業(yè)的運作過程，如果他們舍棄公司現(xiàn)有的成本系統(tǒng)而自行開發(fā)使用自認為能計算出較正確的成本的“系統(tǒng)”，這可能表明企業(yè)當前正式的成本系統(tǒng)已經(jīng)過時了。預(yù)算和成本報告應(yīng)具有一定的管理功能，如果企業(yè)的管理人員不重視預(yù)算和成本報告，則可能表明成本系統(tǒng)產(chǎn)生的信息不正確，該成本系統(tǒng)可能已過時或失去價值。例如，如果供應(yīng)商的報價低于產(chǎn)品的變動成本，且沒有信息表明供應(yīng)商的生產(chǎn)更具效率，這時企業(yè)需要成立專門的小組來調(diào)查產(chǎn)品是否實際上可以如此低成本地自制，盡管成本系統(tǒng)提供的信息相反。需要進行“零件是自制還是外購”決策的企業(yè)可以通過將供應(yīng)商的報價與自己的生產(chǎn)成本進行比較，來檢查成本系統(tǒng)是否有效。但是，如果企業(yè)的成本系統(tǒng)將成本平均分攤給所有產(chǎn)品線，導(dǎo)致大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品承擔部分小批量產(chǎn)品的成本時，就無法看出大量生產(chǎn)的產(chǎn)品的低成本優(yōu)勢?！ 「偁幷撸ㄓ绕涫切∫?guī)模的
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