成本管理系統(tǒng)的控制-閱讀頁
2025-04-22 21:34本頁面
【正文】 此如果企業(yè)大批量生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品成本或定價(jià)比小規(guī)模競爭者的定價(jià)還高時(shí)，則顯示此成本系供應(yīng)商對零件的報(bào)價(jià)比企業(yè)預(yù)期的低。如果供應(yīng)商的報(bào)價(jià)與企業(yè)的生產(chǎn)成本差異很大，則表明企業(yè)的成本系統(tǒng)可能出現(xiàn)問題?！ ?nèi)部征兆 管理人員對預(yù)算和成本報(bào)告缺乏興趣。 經(jīng)理和工程師使用私有的成本系統(tǒng)?！ ⌒枰獜?qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，并不是說出現(xiàn)上述各個(gè)問題征兆，就一定表明企業(yè)的成本系統(tǒng)已過時(shí)。例如，“競爭者的價(jià)格不合理地低”，可能是因?yàn)楦偁幷邠碛械某杀鞠到y(tǒng)已過時(shí)，但是，也有可能是企業(yè)本身的經(jīng)營非常沒有效率。但是，如果企業(yè)同時(shí)有多個(gè)問題征兆發(fā)生，那么，就有理由推斷企業(yè)的成本系統(tǒng)有很大的概率（可能性）已不恰當(dāng)或過時(shí)了。根據(jù)過時(shí)成本系統(tǒng)可能具有的問題征兆，我們設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，選取了武漢及周遍地區(qū)的企業(yè)管理人員為調(diào)查對象，共取得有效問卷72份。此外有超過2／3的企業(yè)的全職員工人數(shù)在500人以下，因此我們調(diào)查的對象以中小企業(yè)為主。%的人員從事會(huì)計(jì)／財(cái)務(wù)職務(wù)，%的人員為企業(yè)的行政管理人員，%的人員從事市場／營銷，%.。因此，我們要求管理者回答“有多大權(quán)利支配公司分配給所在部門的資源”。這表明被訪人員有相當(dāng)大的權(quán)利支配資源。有67位被訪者回答了我們的問題，三個(gè)備選子項(xiàng)中”與公司之策略形成有關(guān)的決策“%，”與公司之例行公事、日常營運(yùn)有關(guān)的決策“%，對”其它職務(wù)“%.總的來說，從上述被訪者的職位、支配資源的權(quán)利以及服務(wù)年限等基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，他們有足夠的資歷來回答決策方面的相關(guān)問題?！ ≌{(diào)查結(jié)果及分析 表中列出的是受訪者對于其在過去的二年中，本身（及公司內(nèi)與受訪者較熟悉的有類似職位和責(zé)任的其他人）曾遇到各項(xiàng)不恰當(dāng)或過時(shí)成本系統(tǒng)征兆頻率的回答，按照遇到的頻率由高至低排列。我們使用的分?jǐn)?shù)區(qū)間是1至5，1代表從未遇到，5則代表經(jīng)常不斷地遇到。值得注意的是，但并不是每一位被訪者都回答了我們?nèi)康膯栴}，有的被訪者可能對所問及的某一問題從沒有接觸過?！ τ谄髽I(yè)的管理者而言，使用公司的成本信息進(jìn)行相關(guān)決策時(shí)，幾乎都會(huì)至少“有時(shí)”經(jīng)歷到前面所提及的每一個(gè)不恰當(dāng)或過時(shí)成本系統(tǒng)的征兆。11項(xiàng)征兆中，10項(xiàng)的平均回答分?jǐn)?shù)在2分（“有時(shí)”） 或以上。%的被訪者經(jīng)常（“4”分）或經(jīng)常不斷地（“5”分）經(jīng)歷這種現(xiàn)象。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)“競爭者的價(jià)格顯得不切合實(shí)際地低”，并不一定是由于公司本身的成本系統(tǒng)不夠完善而高估了自身產(chǎn)品的成本，還有可能是因?yàn)槠渌蛩兀ㄈ绺偁幷邇A銷等）導(dǎo)致了該結(jié)果。其次，被訪者也發(fā)現(xiàn)“顧客不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的上揚(yáng)而大量減低采購量”。這種情況，可能顯示樣本中相當(dāng)大比例的企業(yè)的成本系統(tǒng)低估了產(chǎn)品的成本。%的被訪者回答“經(jīng)常地”或“經(jīng)常不斷地”；一半以上的被訪者回答“有時(shí)”或“偶爾”。 另外，從表中還可以看出企業(yè)管理人員有時(shí)或經(jīng)常“發(fā)現(xiàn)很難解釋競標(biāo)輸贏之理由”（）、“發(fā)現(xiàn)擁有高利潤率的產(chǎn)品市場，而競爭者卻沒有對該市場表現(xiàn)出很大的興趣”（）、“發(fā)現(xiàn)公司被報(bào)告出的產(chǎn)品成本，會(huì)隨公司遵行新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)則而改變”（）和“發(fā)現(xiàn)供應(yīng)者的報(bào)價(jià)比預(yù)期的低” （）?！ ∽詈笠稽c(diǎn)的發(fā)現(xiàn)是：%的被訪者表示他們“從未”“使用私自的成本會(huì)計(jì)信息，而不是公司正式的成本會(huì)計(jì)信息”（）。當(dāng)然，他們也許在實(shí)際的行動(dòng)和決策中對成本信息作了主觀的非正式的調(diào)整，但是，過時(shí)成本系統(tǒng)征兆的調(diào)查發(fā)現(xiàn)也表明，即使作了這些調(diào)整，他們也不足以補(bǔ)償成本系統(tǒng)使用中帶來的缺陷。但是，管理層似乎仍然依賴現(xiàn)有的成本系統(tǒng)從事關(guān)系到企業(yè)生存的戰(zhàn)略管理決策。
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