安格erp服裝服飾業(yè)管理信息系統(tǒng)(參考版)
2025-04-10 21:09本頁面
【正文】 v 對(duì)突發(fā)性的計(jì)算機(jī)故障(如突然斷電﹑死機(jī)等)有無識(shí)別與保護(hù)措施,故障發(fā)生之后重新開機(jī)能否自動(dòng)修復(fù). 售后服務(wù)的比較 真正意義上的售后服務(wù)不僅包括說明清晰的使用手冊(cè)和留下公司的電話號(hào)碼及聯(lián)系人等,更為重要的是在于用戶使用軟件的過程中,遇到特殊情況需要尋求技術(shù)支持時(shí),軟件公司能否及時(shí)正確的解答和引導(dǎo)用戶解決問題,并幫助用戶總結(jié)使用的經(jīng)驗(yàn),不斷提高用戶的操作能力,從而也使用戶自身業(yè)務(wù)素質(zhì)等得到不斷的提高.另外,定期的維護(hù)及升級(jí)也很必要,使得軟件功能可以適應(yīng)用戶的發(fā)展?fàn)顩r.站在用戶角度來說,如能用上述幾個(gè)方面來評(píng)判軟件的質(zhì)量,那么將能全面而公正地得出軟件是否適合自身需要的結(jié)論,至于軟件采用的前臺(tái)編程語言是C++或Delphi等細(xì)節(jié)問題,用戶者可以忽略,而照上述幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)判即可. 以上所述難免有偏頗不全之處,希望能取精去粕,對(duì)你在選擇系統(tǒng)時(shí)有所幫助.服務(wù)流程v 售前宣傳:客戶通過廣告或其他途徑知道安格公司和產(chǎn)品v 產(chǎn)品介紹:通過電話﹑傳真﹑互聯(lián)網(wǎng)等方式聯(lián)系安格公司,安格公司售前分析師對(duì)客戶所需的產(chǎn)品作初步介紹和溝通v 演示交流:按照客戶的要求,安格公司安排現(xiàn)場(chǎng)演示,并與客戶就實(shí)際的實(shí)施方案進(jìn)行交流v 簽訂合同:客戶確定購買意向,簽訂合同,支付預(yù)付款,并作為系統(tǒng)安裝和驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn).v 安裝調(diào)試:安格公司選擇最便捷的方式,將產(chǎn)品送到客戶手里,進(jìn)行安裝調(diào)試v 驗(yàn)收付款:安裝完畢,客戶驗(yàn)收,支付合同全款v 售后服務(wù):系統(tǒng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生效益,安格公司按合同提供技術(shù)和升級(jí)服務(wù)v 繼續(xù)合作:
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