第十三章：系統(tǒng)建置(參考版)
2024-10-28 13:54本頁面
【正文】 5. 業(yè)務(wù)或行銷領(lǐng)域，會參與建置資訊系統(tǒng)來建立品牌、促銷、處理訂單與提供顧客服務(wù)。 3. 資訊系統(tǒng)領(lǐng)域，會與終端使用者合作設(shè)計新系統(tǒng)、選擇軟硬體、及執(zhí)行測試。 1. 財務(wù)或會計領(lǐng)域，將協(xié)助分析新系統(tǒng)的成本效益、評估新系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性。 」 49 結(jié)論 本章旨在介紹當(dāng)企業(yè)在建立新資訊系統(tǒng)時，為了讓新系統(tǒng)所衍生出的價值最大化，企業(yè)都會面對許多軟硬體的選擇，同時必須仔細思考企業(yè)流程與工作的重新設(shè)計。 依照 McTevia amp。 在信用緊縮的市場中克萊斯勒是底特律三大車廠中第一家退出汽車租賃業(yè)務(wù)的 。 從那時候開始 ， 刪減了四個產(chǎn)品 ， 裁掉數(shù)千位的員工 ， 同時也指派了新的管理階層 。 48 ? 2020年克萊斯勒損失了 29億美元的營運與重建成本 。 Bertsch說因為這個委外的安排 ， 有 200位員工 ， 約占全職員工的 20%將會失去工作 。 克萊斯勒新的管理階層承認過去公司花費太多資訊技術(shù)的預(yù)算去做系統(tǒng)的主要維護 ， 而導(dǎo)致沒有足夠的預(yù)算重新投入企業(yè)裡 。 47 ? 克萊斯勒的資訊技術(shù)工作人員質(zhì)疑一家外部的公司怎麼能像已經(jīng)操作克萊斯勒系統(tǒng)這麼多年的人員那樣有效率 。 在美國一位成本估算人員的年薪大約是 7萬到 8萬美元 。 」 Jan Bertsch也拒絕說明這個委外契約所能節(jié)省成本的實際金額 。 但沒有說明合約的期間 。 TCS的執(zhí)行總監(jiān)兼營運長 N. Chandrasekaran說 :「 對汽車產(chǎn)業(yè)的專業(yè)和深度的知識與克萊斯勒的企業(yè)能力 ， 再加上我們可以提供一些確定成果的能力 ， 會為克萊斯勒提供持續(xù)的價值 。 全球網(wǎng)絡(luò)傳輸模式被認為是軟體發(fā)展最卓越的指標(biāo) 。 塔塔同意負青克萊斯勒的應(yīng)用程式維護及支援的服務(wù) ， 特別是克萊斯勒的業(yè)務(wù) 、 行銷 、 產(chǎn)品開發(fā) 、 共享服務(wù)或是售後服務(wù)等功能 。 TCS年營收 43億美元 ， 其中超過 15%的收益來自汽車製造商 。 汽車產(chǎn)業(yè)是 TCS的重點市場之一 。 這對克萊斯勒而言是好的走向嗎 ? ? 塔塔顧問公司是塔塔集團的成員 ， 它也是在印度或世界其他地區(qū)與克萊斯勒互相競爭的塔塔汽車的兄弟公司 。 ? 使系統(tǒng)可由組合現(xiàn)存軟體元件來整合建置而成。 ? 一種稱為共同應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計 (joint application design JAD) 的技術(shù)是用來加速產(chǎn)生資訊需求，以發(fā)展最初的系統(tǒng)設(shè)計。在傳統(tǒng)資訊系統(tǒng)部門之外的系統(tǒng)資料可能因此失去控制。 ? 使用者運算也可能引起組織風(fēng)險，因為它超出傳統(tǒng)資訊系統(tǒng)管理與控制的範(fàn)圍。 40 ?使用者自建 (enduser development) ? 由使用者自行開發(fā)，並且只需很少或不需技術(shù)專家的從旁協(xié)助。 39 開發(fā)一個雛型的過程，可分為四個步驟。 ? 雛型法的步驟 ? 確認使用者的基本需求 ? 發(fā)展初步雛型 ? 使用雛型 ? 修正並強化雛型 ? 雛型法的優(yōu)缺點 ? 當(dāng)組織對於需求或設(shè)計解決方法不是很確定時，雛型法是最有用的。 ? 雛型是資訊系統(tǒng)或其一部分的工作版本，但雛型只是一種初步的系統(tǒng)模型。 ? 系統(tǒng)生命週期法仍多以事先定好的「瀑布式」方式運作，當(dāng)一個階段中的工作完成後才開始進行下一個階段。 36 37 ?傳統(tǒng)的系統(tǒng)生命週期法 (systems life cycle) ? 是資訊系統(tǒng)建置方法中最古老的一種。兩個資料儲存：學(xué)生主檔與課程檔。資料流的名稱與內(nèi)容標(biāo)示在箭號旁邊。兩個資料儲存：學(xué)生主檔與課程檔。資料流的名稱與內(nèi)容標(biāo)示在箭號旁邊。 32 ?系統(tǒng)塑模與設(shè)計：結(jié)構(gòu)化方法與物件導(dǎo)向方法 (續(xù) ) ? 電腦輔助軟體工程 (puteraided software engineering, CASE) ? 有時被稱為電腦輔助系統(tǒng)工程提供將上述開發(fā)方法自動化的軟體工具，來降低開發(fā)者需進行的重複性工作。 ? 物件導(dǎo)向開發(fā) ? 物件導(dǎo)向開發(fā)是以物件 (object) 為系統(tǒng)分析與設(shè)計的基本單元。 29 30 31 ?系統(tǒng)塑模與設(shè)計：結(jié)構(gòu)化方法與物件導(dǎo)向方法 ? 結(jié)構(gòu)化方法 ? 結(jié)構(gòu)化 (structured) 技術(shù)主要採用一步接一步的做法，每一步皆根據(jù)前步驟之結(jié)果來逐步開發(fā)系統(tǒng)。有四項主要的轉(zhuǎn)換策略可資採用：平行策略、直接切換策略、先導(dǎo)性研究策略，以及階段性轉(zhuǎn)換策略。 ? 接受度測試 (acceptance testing) 為系統(tǒng)上線使用前的最後確認。 ? 測試 (testing) 以確定其運作結(jié)果是否正確。 ? 這些步驟包括程式設(shè)計、測試、轉(zhuǎn)換、上線使用與維護。 ? 參與設(shè)計的工作能幫助使用者更了解並接受這個系統(tǒng)。 ? 資訊系統(tǒng)設(shè)計是系統(tǒng)的整體規(guī)劃或模型。
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