【正文】 單位名稱（公章）：某某保安服務有限公司授權代表簽字：。，檢查管理工作中是否存在問題，及時整改并報管理處。②車輛被盜的處理，由物業(yè)管理處負責人確認后，立即通知車主，協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關報案；，被保險人（車主、管理處）雙方應立即通知保險公司。保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶，并在距爆炸中心30米處設警戒線，禁止無關人員進入，同時，組織保安人員在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物；，監(jiān)視有無火災等可疑情況，各在崗員工也要堅守崗位，密切注意有無可疑情況；“事故調(diào)查分析報告“存檔備查。D．確定確有爆炸物品，立即趕到現(xiàn)場，確認后立即向公安機關報告。B．由管理處經(jīng)理負責，立即組成防爆炸指揮部，增派保安、加強對公司出入口、車輛管理，對陌生或形跡可疑人員嚴加防范，認真檢查放行。（4）爆炸事故的應急處理①收到辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品信息時的處理：A．得知廠區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品，或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持冷靜，認真記錄。（2）觸電事故的應急處理①發(fā)現(xiàn)有人觸電應馬上趕到現(xiàn)場并通知工程部關閉電源；②在未關閉電源之前切不可接觸觸電人員，以免傷害自身，應用絕緣材料把線頭或人拉開；③在有條件情況下馬上對病人進行人工急救；④情況緊急，立即報告保安部負責人并送醫(yī)院急診科。自然災害應急處理遇地震的處理①接到“三防指揮部”的預告信息時，應及時通知所有人員撤離到安全地帶；②如地震正在進行中，人在室內(nèi)時，應避到空間較?。ㄈ鐜?、四周混凝土鋼筋結構空間、辦公臺底等）的地方，待地震后再撤離到安全地帶；③在疏散人員時，必須按安全疏散程序執(zhí)行，防止人員混亂擁擠而造成傷亡；④保安員如正在值勤的過程中遇到地震，應立即通知班長，并按班長指示，避到較安全的地帶。若社會上的人來院區(qū)或生活區(qū)內(nèi)故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴重的，即報管理處。對不聽勸阻者，要查清姓名、單位，如實記錄并向管理處或保安隊匯報。③若醉酒者或精神病人有危害校區(qū)公共秩序的行為，即上報派出所和有關部門處理。 ⑹發(fā)現(xiàn)有客人醉酒鬧事或精神病人的處理方法①醉酒者或精神病人失去的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員傷害，保安員應及時對采取控制和監(jiān)督措施。巡邏崗在院區(qū)或生活區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子，要查驗其證件，必要時帶到保安隊作進一步審查。③在制止雙方爭吵、斗毆時，要保持中立，切記不能動粗，不允許惡言相向或偏幫某一方。 ⑷公司區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件的處理①保安員在執(zhí)勤中（或貴公司職、員工投訴）發(fā)現(xiàn)在公眾區(qū)內(nèi)有人員在爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、 偷等）強行索取、毀壞貴院財物或威脅醫(yī)務人員及患者人身安全的犯罪行為時要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪；②當發(fā)生治安事件時，當值人員要保持鎮(zhèn)靜，設法制服罪犯，同時立即通過通迅設備呼叫求援；③當值保安領班在接到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，同時通知各崗位封鎖各出口（在具備監(jiān)控設備的情況下，啟用監(jiān)控系統(tǒng)錄像），然后迅速向上級領導匯報。發(fā)生治安事件應急處理⑴保安隊負責人負責發(fā)生治安事件現(xiàn)場的指揮及督導。③如果檔案資料、精密設備著火，用CO2滅火器滅火。⑤人員物品疏散完畢后，管理處安排人員協(xié)助有關部門查明原因、計算損失。應急突發(fā)事件處理發(fā)生火警應急處理⑴各區(qū)域值班人員負責消防監(jiān)控、報警工作；⑵現(xiàn)場滅火組負責火場滅火；⑶保安隊負責組織現(xiàn)場警戒協(xié)助貴院有關單位組織物資疏散；⑷管理處人員負責人員撤離疏導；⑸保安隊負責人協(xié)助貴公司相關負責人指揮滅火工作；⑹公司發(fā)生火警使用代號為：***⑺員工如發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)定，盡快用電話或?qū)χv機通知就近的保安值班人員或保安隊負責人，并視火勢大小，就近取滅火器或消防栓盤管水槍滅火（電器著火先關電閘，氣體著火先關氣閘）；⑻保安隊當值人員，就近的保安值班人員應立即通知保安隊負責人，并迅速趕往現(xiàn)場觀察確認火情；保安隊負責人接到報告后，也應立即前往火警現(xiàn)場觀察；，保安隊負責人應立即向管理處及貴公司有關部門報告，報告時必須講清楚火警位置；，保安隊負責人迅速通知當值保安班長召集當值保安人員及宿舍保安人員趕赴火災現(xiàn)場，協(xié)助滅火；，報警時，清楚講出廠區(qū)地址；，聽從火災現(xiàn)場指揮人員命令，并做好疏散人員的工作；做好火警記錄；（車輛出入口崗）堅守崗位，確保通道暢通，保證消防車輛順利到位；，維持好秩序以及監(jiān)控各通道，保證暢通；、維護公共秩序，保障通道暢通并協(xié)助消防隊，逐房檢查、核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場；，填寫《突發(fā)事件報告》和書面報告報管理處、保衛(wèi)部門及當?shù)叵啦块T；⑼現(xiàn)場滅火組①管理處負責人為火災現(xiàn)場指揮（管理處負責人缺席情況下，保安隊負責人為火災現(xiàn)場指揮），負責指揮火場滅火及人員物品疏散；②接到火警信號后，滅火應急分隊（保安員兼）立即到達現(xiàn)場成立現(xiàn)場滅火組，確認火情，并及時組織滅火；③火警現(xiàn)場滅火最高指揮，確定人員分配，確定鋪設水帶路線和滅火劑、滅火器材；④火災現(xiàn)場指揮確定疏散人員及物資出口、疏散路線，組織消防人員引導、護送疏散人員有秩序地撤離至安全區(qū)。（二）分工協(xié)作，層級管理機制在管理中實施層級管理，一級管一級，下級服從上級，規(guī)范管理機制，明確各級人員的崗位職責和權力，通過規(guī)范企業(yè)運作約束員工行為，達到制度管人，增強管理人員的責任感與向上的進取心。 （一）量才適用，合理配置為最大限度地發(fā)展人員的主動性和積極性，充分挖掘他們的潛能，我公司對人才資源進行合理有效的配置，合理設計各工作崗位的工作內(nèi)容和職責范圍，使員工適合于職務，使職務適合于人，充分體現(xiàn)“會用人，用好人”的思路。我們的目標是：“以整潔、優(yōu)美、舒適、寧靜的辦公、生產(chǎn)環(huán)境，安全可靠的設備運行，科學適用的現(xiàn)代管理，優(yōu)質(zhì)高效和熱誠周到的服務，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。（三）公眾形象除《員工手冊》每人1份外，隊長要經(jīng)常對員工進行服務意識的教育，要求每一位員工認識到工作是為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，堅持“客戶至上、服務第一”的服務宗旨，為客戶提供“安全、整潔、寧