【正文】 高員工的集體榮譽感與團隊精神，進一步開發(fā)人才資源，量才錄用，知人善任，合理調(diào)配。（二）儀容儀表在《員工守則》中，對員工的工作態(tài)度、服務態(tài)度、儀容儀表、行為舉止、對待投訴、愛護公物、維護公共衛(wèi)生、拾遺、贈物方面進行了全面的規(guī)定。全體員工保安隊8小時半年一次結(jié)合公司每年年中的業(yè)務大比武及年底的消防演練進行?？己撕细裾?，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，資料存入員工個人檔案。（三）管理處培訓計劃表序號培訓項目（內(nèi)容）培訓對象責任部門學時要求完成期限備注1入職培訓①公司簡介；②管轄物業(yè)簡介；③從業(yè)人員的基本要求（含服務規(guī)范、儀容儀表、處理投訴等內(nèi)容）；④《員工手冊》（含員工守則、勞動條例、獎懲條例）新入職員工管理處16小時凡新員工入職前凡新入職員工按此要求進行。培訓計劃包括：培訓項目、培訓對象、培訓部門或責任人、完成期限等內(nèi)容。閑雜人員一律不得入內(nèi)。2負責院內(nèi)綜合安全，并與其巡邏崗保安員加強協(xié)防，防止意外事件發(fā)生。負責公司內(nèi)道路的暢通，任何車輛不得亂停亂放防止堵塞交通；非停車位位置不得停放車輛，車輛停放不得堵塞消防通道。完成上級交給的其他任務。根據(jù)甲方下達的任務和目標，制訂保安隊的年度工作計劃并督促實施。兩個意識： 管理意識：寓管理于服務之中，以改革、開拓精神創(chuàng)新管理，樹立需求就是顧客，管理就是服務的觀念。但是，我們必須明確，管理是手段，服務才是目的，管理的最終歸宿是服務。我們相信:“人本、誠信、務實、規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)理念，一定也是您所認同的。年青、團結(jié)、積極進取的工作團隊是某某保安服務公司的核心資源，在人力保安和物管行業(yè)觀念沖突，紛爭不止的行業(yè)背景下。某某生物技術(shù)有限公司保安服務管理 方案 某某保安服務有限公司二零一一年五月五日一、 報價一覽表項目名稱：某某生物有限公司項目名稱報價（元/月/人）保證金（有/無）服務期限備注某某生物技術(shù)有限公司人民幣大寫：壹仟柒佰元人民幣小寫：1700元無注：報價含保安工資、稅費、員工的社保、醫(yī)保、失業(yè)保險金等（保安每周休息一天）。我們年青的團隊始終追求務實、開明的工作作風，規(guī)范而富有效率的工作方式。四、業(yè)績證明某某保安服務有限公司現(xiàn)有27處人力保安服務單位或場所，主要服務單位名稱有：修文縣人民醫(yī)院、烏當區(qū)人民醫(yī)院、貴陽鐵投商砼有限公司、貴陽市檢察院、市消防支隊、省水電水利學校、水云軒、華億大廈、貴龍園小區(qū)、貴陽蘇寧電器、遵義蘇寧電器、黔靈山公園管理處、珠江商貿(mào)廣場項目工程建設指揮部……。通過有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務的目的。服務意識：全方位的主動服務，客戶的一切所需，均是服務之想為之的觀念。負責批示下級上報的各類文件，對重大的獎懲事件提出建議，對安全責任事故進行處理。1經(jīng)常深入檢查各班次工作，了解員工當值情況和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；1負責擬定保安培訓計劃，并具體組織實施；1跟班值勤和不定時突擊查崗，處理值班期間發(fā)生的事件（包括各種治安案件）；1負責員工的考核評比工作，并對不稱職的保安員提出處理意見；1定期檢查物業(yè)之消防器材和設施，按期組織員工更換滅火器材，保證消防器材的安全可靠；1收集和整理本部門的有關(guān)資料，匯總后交管理處閱讀；1負責本部門員工的排班和考勤，在權(quán)限范圍內(nèi)審批本部門員工的請假和調(diào)班；1完成上級交辦的其它工作。 對轄區(qū)內(nèi)加強巡視，防止火災、盜竊等情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)情況及時處置并報告總值班人員。 負責大門口的道路暢通，任何車輛不得停放在門前防止堵塞交通。第三節(jié) 日常管理制度和考核辦法一、日常管理制度目錄消防管理規(guī)定安全用水、用電管理規(guī)定消防責任制安保管理工作制度二、考核辦法目錄部門考核細則保安隊員工考核細則管理服務人員配置第一節(jié) 配置各崗位人員的具體情況辦公樓、廠房、停車場巡邏崗24小時24人（夜間2人）大門值勤崗24小時24人（白天2人）合計： 6人第三節(jié) 崗位任職標準保安隊長：高中以上學歷；強烈的工作責任感和工作敏銳感；出色的組織\ 協(xié)調(diào)\溝通能力及突發(fā)事件應變能力；具有全面豐富的安保業(yè)務知識，部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍人優(yōu)先，熟悉電腦操作。培訓計劃應由編制人簽名，并由管理處負責人審批。培訓后進行開卷測試，資料存入員工檔案。3崗位培訓保安員上崗培訓未有上崗證的保安員保安隊40小時保安員入職后3個月內(nèi)根據(jù)公安機關(guān)的要求及開班情況及時安排,考試合格由公安機關(guān)發(fā)證。法律法規(guī)：①《物業(yè)管理條例》；②《貴州省保安管理服務條例》；③《消防法》；④《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位安全管理規(guī)定》。要求著裝統(tǒng)一：保安著裝一致。 （一）量才適用，合理配置為最大限度地發(fā)展人員的主動性和積極性，充分挖掘他們的潛能，我公司對人才資源進行合理有效的配置，合理設計各工作崗位的工作內(nèi)容和職責范圍，使員工適合于職務，使職務適合于人，充分體現(xiàn)“會用人，用好人”的思路。③如果檔案資料、精密設備著火，用CO2滅火器滅火。③在制止雙方爭吵、斗毆時，要保持中立，切記不能動粗，不允許惡言相向或偏幫某一方。對不聽勸阻者，要查清姓名、單位，如實記錄并向管理處或保安隊匯報。（4）爆炸事故的應急處理①收到辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品信息時的處理：A．得知廠區(qū)內(nèi)被放置爆炸物品，或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持冷靜，認真記錄。②車輛被盜的處理，由物業(yè)管理處負責人確認后，立即通知車主，協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關(guān)報案；，被保險人（車主、管理處）雙方應立即通知保險公司。，檢查管理工作中是否存在問題，及時整改并報管理處。B．由管理處經(jīng)理負責，立即組成防爆炸指揮部，增派保安、加強對公司出入口、車輛管理，對陌生或形跡可疑人員嚴加防范，認真檢查放行。若社會上的人來院區(qū)或生活區(qū)內(nèi)故意擾亂，不聽勸告，自行其事