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正文內(nèi)容

企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立(參考版)

2025-04-09 01:24本頁(yè)面
  

【正文】 所以,在全面評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)注意從短期和中長(zhǎng)期的不同階段持續(xù)性的看問(wèn)題,還應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地評(píng)價(jià)培訓(xùn)主體的培訓(xùn)作用。而且,前兩個(gè)層面可以在較短的時(shí)間即反映出來(lái),培訓(xùn)主體對(duì)培訓(xùn)效果有著決定性的作用,后兩個(gè)層面需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,甚至可能涉及組織結(jié)構(gòu)、工作流程、資源配置、人員關(guān)系等變動(dòng),即使受訓(xùn)者有強(qiáng)烈的嘗試運(yùn)用的愿望,但是受組織環(huán)境的限制,不可能有效地實(shí)現(xiàn)。8.如何全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果?評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果主要可分為四個(gè)層面,即反應(yīng)層面,學(xué)習(xí)層面,轉(zhuǎn)移層面和績(jī)效層面。根據(jù)法律規(guī)定,培訓(xùn)后服務(wù)期可以自由約定,如果服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同的剩余期限,根據(jù)培訓(xùn)合同屬于從合同(勞動(dòng)合同是主合同)的性質(zhì),勞動(dòng)合同到期,只要不續(xù)簽,勞動(dòng)合同自行終止,除非培訓(xùn)合同與勞動(dòng)合同的期限銜接,一般說(shuō)來(lái),超過(guò)勞動(dòng)合同剩余期限的服務(wù)期約定應(yīng)當(dāng)視為無(wú)效。有的公司規(guī)定的培訓(xùn)費(fèi)用遠(yuǎn)高于該員工在培訓(xùn)結(jié)束后服務(wù)期的全部工資,從法律公平原則精神上看,不盡合理。勞動(dòng)合同的培訓(xùn)條款或者培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定培訓(xùn)費(fèi)用的范圍,并且在發(fā)生違約事由時(shí)追索賠償提供必要的事實(shí)依據(jù)。當(dāng)然,分類分層培訓(xùn)的總體計(jì)劃在內(nèi)容、形式、時(shí)間、對(duì)象和費(fèi)用等方面應(yīng)當(dāng)有更為詳細(xì)妥善的安排。問(wèn)題在于培訓(xùn)的內(nèi)容,如果培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)面寬,采取全員培訓(xùn)都可以,反之,培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性強(qiáng),培訓(xùn)對(duì)象數(shù)量就十分有限,而且,從培訓(xùn)的形式看,講座式培訓(xùn)主要受培訓(xùn)場(chǎng)地的限制,但是互動(dòng)式培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)式培訓(xùn)人數(shù)有相當(dāng)?shù)南拗?,一般以不超過(guò)20人為宜。還可以考慮,在培訓(xùn)體系和課程設(shè)計(jì)中,將個(gè)別的外訓(xùn)課程與培訓(xùn)師引進(jìn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,或是以培訓(xùn)外包為主的課程體系中,適當(dāng)穿插企業(yè)總經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)部門的有關(guān)課程,做到內(nèi)外結(jié)合,虛實(shí)相間,相得益彰。5.員工培訓(xùn)到底是請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外包,還是自己(人力資源部、培訓(xùn)部)承擔(dān)?前者專業(yè)化水平高,技術(shù)手段先進(jìn),宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費(fèi)昂貴,缺乏針對(duì)性;后者了解培訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、對(duì)象和內(nèi)容,有一定的針對(duì)性,但是培訓(xùn)能力素質(zhì)不高,手段落后,視野相對(duì)狹隘。4.目前,員工跳槽(指員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)擅自離職)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,而且,員工跳槽與其知識(shí)技能的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成正相關(guān),也就是說(shuō),越有本事越跳槽,無(wú)論如何,員工跳槽都會(huì)使企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到損失。理論上說(shuō),一般知識(shí)技能屬于通用型,應(yīng)當(dāng)由員工個(gè)人承擔(dān)學(xué)費(fèi),特殊知識(shí)技能屬于專門型,應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān),但是,象思科、華為等網(wǎng)絡(luò)工程師的知識(shí)技能到底屬于通用型還是專門型,即使是財(cái)務(wù)、營(yíng)銷人員,其知識(shí)技能結(jié)構(gòu)中又如何區(qū)分通用部分和專門部分?從理論上說(shuō),通用型知識(shí)技能的適用面廣,有效壽命長(zhǎng),受益方更多是員工個(gè)人,而且,員工的通用型知識(shí)技能與其職務(wù)任職條件和工作要求關(guān)系不夠密切,所以員工進(jìn)入企業(yè)后學(xué)習(xí)通用型知識(shí)技能的費(fèi)用由自己負(fù)擔(dān)有一定的合理性,但是,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工知識(shí)技能的要求越來(lái)越趨于通用、廣博、扎實(shí)、全面,如果從培訓(xùn)費(fèi)用上斤斤計(jì)較,將限制員工知識(shí)技能的通用性方向的發(fā)展,也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.新來(lái)的員工需要培訓(xùn),可是培訓(xùn)成本很高,試用期培訓(xùn)免費(fèi),但是試用期員工可以隨時(shí)辭職,培訓(xùn)費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?會(huì)不會(huì)培訓(xùn)好了就走,企業(yè)成了新兵訓(xùn)練營(yíng)?但是,根據(jù)法律,員工結(jié)束試用期以后正式錄用,不得隨意跳槽,除企業(yè)侵害員工權(quán)益外,需要提前一個(gè)月告知企業(yè),企業(yè)完全有時(shí)間處理培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題,另外,試用期的設(shè)定,不是法律規(guī)定企業(yè)的強(qiáng)制義務(wù),如果員工素質(zhì)基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒(méi)有試用期風(fēng)險(xiǎn),再則,即使設(shè)定試用期,也可以限制試用期培訓(xùn)的內(nèi)容,盡量控制試用期培訓(xùn)成本,使試用期培訓(xùn)損失降低到最低水平。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容有務(wù)虛和應(yīng)急之別,應(yīng)急的培訓(xùn)在時(shí)間上安排要靠搶靠擠,即使占用工作時(shí)間,但是只要“磨刀不誤砍柴功”,培訓(xùn)用去的時(shí)間還是劃算的。本期視點(diǎn) 段 華 洽1.培訓(xùn)沒(méi)有時(shí)間。從而陷于一種非良性循環(huán)中。這是因?yàn)榻疱X的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。在激勵(lì)計(jì)劃中,要注意物質(zhì)激勵(lì)計(jì)劃和精神激勵(lì)計(jì)劃的統(tǒng)一,在精神激勵(lì)計(jì)劃中主要是建立一套系統(tǒng)的薪酬體系,同時(shí)要在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真思考工作績(jī)效和生產(chǎn)績(jī)效問(wèn)題的原因,然后改進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃中不能起到激勵(lì)作用的部分。   激勵(lì)計(jì)劃  績(jī)效考核計(jì)劃做出來(lái)以后,要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法,一般有以下主要方法:?jiǎn)T工比較法;關(guān)鍵事件法;行為對(duì)照法;等級(jí)鑒定法;行為錨定法;目標(biāo)管理法?! 」ぷ鳝h(huán)境的變動(dòng)性大??;工作內(nèi)容的程序性大小;員工工作的獨(dú)立性大小。譬如市場(chǎng)營(yíng)銷人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考核計(jì)劃時(shí),應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,制定相應(yīng)的人力資源績(jī)銷考核計(jì)劃。這就是績(jī)效考核方法?! ?考核計(jì)劃  專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃  人才培訓(xùn)計(jì)劃是人力計(jì)劃的重要內(nèi)容,人才培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以及公司的培訓(xùn)能力,分別確定下列培訓(xùn)計(jì)劃:   對(duì)所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失  針對(duì)人力資源所需要增加的人才,應(yīng)制定出該項(xiàng)人才的招聘計(jì)劃,一般為一個(gè)年度為一個(gè)段落,其內(nèi)容包括:  在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃后,就要制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,人才的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃一般包括四部分:  戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是根據(jù)企業(yè)未來(lái)面臨的外部人力資源供求的預(yù)測(cè),以及企業(yè)的發(fā)展對(duì)人力資源的需求量的預(yù)測(cè),而根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘,辭退,晉升,培訓(xùn),工資福利政策和組織變革等。二、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃  總之,一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃,必須充分與企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的充分協(xié)調(diào),并揉進(jìn)企業(yè)文化特色。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意于企業(yè)文化的融合與滲透,保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特色,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合本企業(yè)的人力資源特色,國(guó)外一些大公司都非常注重人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與企業(yè)文化的結(jié)合,松下的“不僅生產(chǎn)產(chǎn)品,而且生產(chǎn)人”的企業(yè)文化觀念,就是企業(yè)文化在人力資源戰(zhàn)略中的體現(xiàn)。   企業(yè)文化的整合  因管理體系的變更,技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大而所需的人才。  因企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人才;  人力資源的預(yù)測(cè)  因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分,而人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人力資源活動(dòng)的一座橋梁。必須致力于勞資協(xié)調(diào),人才培養(yǎng)與后繼者培植工作,現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的一時(shí)順境并不代表企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和寬闊的胸襟,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大局出發(fā),協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系,做好企業(yè)的人才再造和培植接班人的工作?! ?持續(xù)原則企業(yè)人力資源的基本內(nèi)容和目標(biāo)是為了企業(yè)的壯大和發(fā)展。   成長(zhǎng)原則  安定原則要求在企業(yè)不斷提高工作效率,積累經(jīng)營(yíng)成本,企業(yè)的人力資源應(yīng)該以企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。   企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 這些外部環(huán)境的變化必定影響企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使企業(yè)內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動(dòng)。 國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化但同時(shí)還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一?! ?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程。對(duì)于職業(yè)道德的考核不像考核崗位技能那么簡(jiǎn)單,他需要人事經(jīng)理有一定的經(jīng)驗(yàn)和策略。崗位技能可以培養(yǎng),但人的道德一旦形成,就很難改善。  是崗位技能重要,還是職業(yè)道德重要?在魚和熊掌不能兼得的情況下,一些人事經(jīng)理會(huì)放棄對(duì)職業(yè)道德的考核。部門經(jīng)理更加了解該崗位的技能要求,在技能考核中,部門經(jīng)理能夠發(fā)揮不可替代的作用。這可能會(huì)使公司失去一小部分出眾的應(yīng)聘者,但為公司員工的穩(wěn)定性提供了保障。要讓應(yīng)聘者真實(shí)地了解個(gè)人在公司中可能的職業(yè)發(fā)展道路。在招聘過(guò)程中,應(yīng)聘者與公司簽訂的精神契約會(huì)與未來(lái)工作中的現(xiàn)實(shí)感受相差甚遠(yuǎn),這種差距會(huì)導(dǎo)致員工的離職。人事經(jīng)理在對(duì)應(yīng)聘人員介紹公司時(shí),為了博得他們的好感,往往只傾向于談?wù)摴ぷ骱凸镜姆e極因素,并以此來(lái)粉飾那里不那么吸引人的地方,很少考慮幫助應(yīng)聘人員客觀地評(píng)價(jià)個(gè)人能力和企業(yè)目標(biāo)的適合程度。招聘是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,特別是對(duì)于知識(shí)型員工而言,公司招聘的過(guò)程也是他們?cè)谶x擇公司的過(guò)程。招聘的有效性,可以從兩個(gè)方面解釋:一方面是指招聘人員的數(shù)量,招聘的結(jié)果是否能夠滿足公司數(shù)量上的要求;另一方面是招聘的質(zhì)量,新員工素質(zhì)是否很好的達(dá)到了公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。這些基本能力,是在信息海洋中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ),也是創(chuàng)造力的構(gòu)成要素,創(chuàng)造能力是各種基本能力的綜合運(yùn)用。這也是在信息海洋中不致于嗆水、淹沒(méi)的一個(gè)必備條件。在人際交往中,能夠擴(kuò)大接觸面,建立廣泛的工作聯(lián)系,溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、平易近人,善與人和。   組織管理才能表現(xiàn)于精于運(yùn)用組織力量,能夠把各種不同才能的人恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái),形成配合默契、步調(diào)一致的集體活動(dòng),這樣,經(jīng)理人才能有效地調(diào)動(dòng)各方信息,并有機(jī)地運(yùn)用處理它,猶如交響樂(lè)團(tuán),拉提琴的、吹號(hào)的、擊響器的、彈鋼琴的以及歌唱家,在樂(lè)隊(duì)指揮的巧妙一個(gè)安排和調(diào)度下,演奏出美妙的樂(lè)章。他們應(yīng)有對(duì)新環(huán)境、新事物、新問(wèn)題敏銳感知的能力,尤其在出現(xiàn)某種新的動(dòng)向、裂痕時(shí)有特別靈敏的覺(jué)察力,善于捕獲信息,加工出新觀念、新設(shè)想。當(dāng)然,靈活機(jī)動(dòng)決非草率從事,隨意武斷,而需要的是慎重地作出合乎實(shí)際的決策。 這需要領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略頭腦,善于深謀遠(yuǎn)慮,運(yùn)籌全局,遇到事情能夠拿出主意,點(diǎn)子多,辦法多,處理問(wèn)題善于作出決斷,能夠在錯(cuò)綜復(fù)雜的情況下判別事物的本質(zhì),從多種主意中選出最好主意,從多種方案中選出最佳方案,不為一時(shí)一事的得失所困惑,善于排除干擾,控制局勢(shì),使其向有利于事業(yè)的方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)是一種綜合實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于能力素質(zhì)的要求比較高。發(fā)表的文章有“專家系統(tǒng)技術(shù)在人事測(cè)評(píng)領(lǐng)域的應(yīng)用”、“人才測(cè)評(píng)技術(shù)的綜合運(yùn)用——評(píng)價(jià)中心技術(shù)”、“人才選拔中的測(cè)評(píng)方法與技術(shù)”、“人才測(cè)評(píng)打通人才的瓶頸”等。常言道“流水不腐”,企業(yè)要保持機(jī)體的健康,必須有效地淘汰對(duì)于企業(yè)發(fā)展有阻礙作用的人員,做到既慎重又果斷。這本身是一個(gè)人格的跨越?! ∮帽茸约河斜臼碌娜?。  以職位決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)?! ∑髽I(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)選用什么樣的人才,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):在他們的觀念上,一流人才自負(fù)心強(qiáng)、不安心工作。松下這種與眾不同的見(jiàn)解,就是聞名的“百分之七十求才法”。要知道,長(zhǎng)時(shí)間容留這類人員,勢(shì)必會(huì)對(duì)其他員工的激情造成影響。如果這類人員長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有改變,就不要再浪費(fèi)時(shí)間和金錢,而果斷地予以淘汰。低激情、低能力人員的管理。但值得注意的是這類人通常對(duì)現(xiàn)狀不滿,尤其對(duì)于自己的報(bào)酬或在公司的上升空間,尚需領(lǐng)導(dǎo)層與其溝通,調(diào)整他們的心態(tài)。  這類人員多見(jiàn)于專業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù)型人員,他們是企業(yè)的一筆價(jià)值很高的財(cái)富,但一般來(lái)說(shuō)他們對(duì)于自己的職位或是長(zhǎng)期的發(fā)展無(wú)明確目標(biāo),其最需要的是激勵(lì)和鞭策?! 〉图で椤⒏吣芰θ藛T的管理可以先安排在一線部門進(jìn)行鍛煉。對(duì)于這類人員,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)充分肯定他們的激情,因?yàn)檫@種激情往往是最原始的、本能的、潛量最大的。需要領(lǐng)導(dǎo)者作出關(guān)鍵的一點(diǎn):給這些人以充分的權(quán)力,讓他們?cè)趯捤傻沫h(huán)境中充分發(fā)揮他們的聰明才智,實(shí)現(xiàn)他們自己的目標(biāo);同時(shí)賦予他們很高的責(zé)任,最大限度地釋放他們的創(chuàng)造力從而形成強(qiáng)大的企業(yè)合力,推動(dòng)企業(yè)向著健康的方向發(fā)展。要知道,激情和能力所創(chuàng)造的價(jià)值不是簡(jiǎn)單的加法關(guān)系,其中任何一個(gè)因素的增加都會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的成倍增長(zhǎng)。除了高激情高能力的一類人員外,如何管理其他三類人員,使之有朝一日也成為高激情和高能力的員工,這是領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者能力的過(guò)程。它迫使領(lǐng)導(dǎo)者使用客觀的尺度去衡量一個(gè)人要么高,要么低。以上四類人才的劃分,值得注意的是,是嚴(yán)格按照客觀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分,而不是靠主觀的判斷。  能力在這里主要是指:專業(yè)技術(shù)能力、自我管理和管理他人的能力、公關(guān)能力?! 〖で榕c熱情不同,激情比熱情更富內(nèi)涵,有些人外表很平靜,但內(nèi)心卻充滿激情。如何篩選識(shí)別和管理人才,證明其最大價(jià)值,為企業(yè)所用,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的頗為頭痛的問(wèn)題。而廣義的人事測(cè)評(píng)則可界定為是建立在測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上的,對(duì)人的各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行度量和評(píng)價(jià)的一系列方法(如履歷分析,成就測(cè)驗(yàn),面試,情景模擬,評(píng)價(jià)中心等),對(duì)人的知識(shí)水平、技能、能力傾向、個(gè)性特征、人體傾向等多項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)定,為人事管理提供科學(xué)的參考依據(jù)。人事測(cè)評(píng)可以有廣義與狹義兩種界定。所謂測(cè)評(píng),即測(cè)量和評(píng)價(jià)。小 知 識(shí)185。測(cè)量所得的結(jié)果來(lái)對(duì)人的各項(xiàng)素質(zhì)的價(jià)值和意義進(jìn)行評(píng)定,一般用語(yǔ)言文字進(jìn)行描述。我個(gè)人認(rèn)為,員工能力評(píng)價(jià)體系、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系對(duì)薪酬的分配誠(chéng)然很重要,但職位評(píng)估仍然有它存在的價(jià)值。 近來(lái)有些關(guān)于職位評(píng)估的爭(zhēng)論,有人認(rèn)為,企業(yè)的變化越來(lái)越快,內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、職位構(gòu)成很難固化,所以職位評(píng)估就不合時(shí)宜了,應(yīng)該用其他的價(jià)值評(píng)價(jià)辦法代替它,比如以技能為基礎(chǔ)的付酬辦法,以能力為基礎(chǔ)的付酬辦法,或以績(jī)效為基礎(chǔ)的付酬辦法等。同時(shí),公司應(yīng)注意修改過(guò)時(shí)的評(píng)價(jià)機(jī)制。 職位評(píng)估不是一成不變的。保持準(zhǔn)確的職位評(píng)估結(jié)果,在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上必須做到一致性,不管評(píng)價(jià)對(duì)象是誰(shuí),參與評(píng)價(jià)的人是誰(shuí),都不能有意“偏向”;一切按標(biāo)準(zhǔn)行事,而非先有結(jié)果,再找證據(jù);同時(shí)評(píng)估委員要對(duì)職位的工作內(nèi)容比較內(nèi)行。委員會(huì)的成員代表各個(gè)職能領(lǐng)域,包括公司的主要管理層人員、人力資源專業(yè)人士、外聘顧問(wèn)等,以保證評(píng)估的客觀公正性。如北京的大部分知名外企都采用了CRG等咨詢公司的評(píng)價(jià)體系。如果選用國(guó)外成熟的職位評(píng)估體系,實(shí)施效果、權(quán)威性、通用性比較好,但花費(fèi)較大,對(duì)一個(gè)幾百人的公司來(lái)說(shuō),版權(quán)費(fèi)加培訓(xùn)費(fèi)和評(píng)估費(fèi),就要花上數(shù)萬(wàn)美元甚至數(shù)十萬(wàn)美元,一般的公司難以承受。 職位評(píng)估是
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