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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理簡(jiǎn)答題(參考版)

2025-03-29 04:11本頁(yè)面
  

【正文】 為了提高質(zhì)量管理的科學(xué)性和有效性。既對(duì)管理體系的適宜性,充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。幫助項(xiàng)目管理達(dá)到最佳水平。指出了組織在質(zhì)量方面的方向和追求的目標(biāo)。包括系統(tǒng)分析,系統(tǒng)工程和系統(tǒng)管理。11. 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的內(nèi)容包括什么?(1) 質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求。(3) 區(qū)域編號(hào)并記錄點(diǎn)數(shù)(4) 求對(duì)角區(qū)域的點(diǎn)數(shù)之和與總點(diǎn)數(shù)。(2) 定量分析法通常采用,相關(guān)系數(shù)檢定以及中位數(shù)鑒定法。(5) 不相關(guān),即X的變化,對(duì)Y沒有影響。(3) 弱負(fù)相關(guān),即X增加,Y值隨之大致減少。散布圖右以下幾種類:(1) 強(qiáng)正相關(guān),即X增加,Y也隨之明顯增加。(1) 定性分析分析法常用散布圖法,就是將兩個(gè)變量相對(duì)應(yīng)的數(shù)值列出,用點(diǎn)描繪在紙上,觀察兩變量之間是否存在某種關(guān)系,就是散布圖。圖上的點(diǎn)接近中心線或上下控制階段的現(xiàn)象稱為接近9. 如何利用相關(guān)圖進(jìn)行相關(guān)分析? 分析;判斷;研究變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系并明確相關(guān)程度的方法,就是相關(guān)分析法。若干點(diǎn)連續(xù)上升或下降的現(xiàn)象稱為偏離 (4)周期。點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象稱為鏈 (2)偏離。30出的理由,它的作用就是對(duì)工序或項(xiàng)目活動(dòng)仔細(xì)觀察,調(diào)查研究,查清產(chǎn)生異常的原因,采取措施,消除異常因素,使工序恢復(fù)并保持良好狀態(tài),避免產(chǎn)生不合格品,真正起到“預(yù)防為主”和“控制”的作用。30,根據(jù)統(tǒng)計(jì)原理可知,%,取偽概率為5%,這兩種錯(cuò)誤所造成的綜合損失少,這就是將控制界限定在181。若控制上下限定為181。30之間波動(dòng),這是一種正常波動(dòng)。%,屬于概率事件,數(shù)據(jù)在181。%,在181。是指控制主體針對(duì)其被控制對(duì)象實(shí)施控制所達(dá)到的目的6. 動(dòng)態(tài)控制圖的階限與原理作用? 正態(tài)分布中數(shù)據(jù)落在181。控制主體是指承擔(dān)控制責(zé)任的人員或組織。項(xiàng)目的質(zhì)量不是獨(dú)立存在的,它受費(fèi)用的工期制約。由于項(xiàng)目的復(fù)雜性,不確定性造成了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量判斷錯(cuò)誤。質(zhì)量變異就是項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)的不一致性它有項(xiàng)目的特殊性決定。項(xiàng)目需經(jīng)歷不同的階段,所以每個(gè)階段的質(zhì)量控制內(nèi)容和重點(diǎn)不同。影響因素也是動(dòng)態(tài)的,因素也不盡相同。4. 項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)?(1) 影響質(zhì)量的因素多。1偏向型2雙峰型3平峰型4高端型5孤島型6鋸齒型(2) 將直方圖與公差相比。即兩側(cè)的分布大體對(duì)稱。?(1)觀察圖形的分布狀態(tài)。根據(jù)需求質(zhì)量抽取的要素有很多,但并非都重要。質(zhì)量表明確表達(dá)了需求質(zhì)量與質(zhì)量要素之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。質(zhì)量特征應(yīng)具體明確,具有可操作性,這就需要從需求質(zhì)量中抽取質(zhì)量要素,將市場(chǎng)要素變?yōu)榧夹g(shù)要素。(4) 需求質(zhì)量重要度的確定,顧客的質(zhì)量需求多種多樣,并非對(duì)顧客所提供的所有需求都應(yīng)該滿足,而需要加以分析,找出中點(diǎn)。要求項(xiàng)目與需求量之間的變換既有區(qū)別又要聯(lián)系。要求項(xiàng)目與需求質(zhì)量是相互對(duì)應(yīng)的,一個(gè)要求項(xiàng)目可能對(duì)應(yīng)若干要求,需求質(zhì)量,因此需要通過(guò)分析,研究,以確定與要求項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的需求質(zhì)量。語(yǔ)言信息轉(zhuǎn)換可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法,專家咨詢法。主要有以下幾個(gè)內(nèi)容:(1) 將需求與期望語(yǔ)言信息進(jìn)行交換。 (5)評(píng)價(jià)過(guò)程結(jié)果可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),后果及對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響。 (3)確定控制過(guò)程運(yùn)行有效的準(zhǔn)則和方法,并實(shí)施對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,包括測(cè)量關(guān)鍵過(guò)程的能力。補(bǔ)充題 (備注:補(bǔ)充題都是往屆考過(guò)的試題,可不作為復(fù)習(xí)重點(diǎn))1.如何應(yīng)用過(guò)程方法解決實(shí)際問題? (1)識(shí)別項(xiàng)目所需要的過(guò)程,明確過(guò)程的順序和相互作用。根據(jù)所預(yù)測(cè)的影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素,提出對(duì)策,并歸納為對(duì)策表。檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是判斷項(xiàng)目質(zhì)量狀況的依據(jù),應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)范;標(biāo)準(zhǔn);結(jié)合具體情況加以制訂??刂瞥绦蛞?guī)定了在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,不同的階段所需進(jìn)行的質(zhì)量控制內(nèi)容和方法。一個(gè)可行的質(zhì)量控制計(jì)劃必須有效而經(jīng)濟(jì),為此在制定計(jì)劃時(shí)必須考慮項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施條件、工藝、方法和設(shè)備,操作者技術(shù)水平,項(xiàng)目投資等,并爭(zhēng)取在這些因素間達(dá)到最佳平衡。通過(guò)因素分析并參照以往的經(jīng)驗(yàn)等途徑,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的影響質(zhì)量的因素加以分析、整理,并繪制成因果分析圖?!?】質(zhì)量
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