【正文】 A、直接報(bào)價 B、間接報(bào)價 C、準(zhǔn)確報(bào)價 D、估價報(bào)價12可能造成竄貨的原因有(ABCD　　)。 A、銷售績效分析 B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 C、消費(fèi)者調(diào)查 D、實(shí)驗(yàn)研究12在運(yùn)用單純隨機(jī)抽樣調(diào)查時，通常用(BC　　)來實(shí)現(xiàn)隨機(jī)原則抽取樣本。 A、容易加強(qiáng)對手的進(jìn)攻性 B、往往使買主感覺不十分良好，故結(jié)局情緒不會太高 C、不穩(wěn)定 D、缺乏新鮮感，也比較乏味12實(shí)行需求差別定價要具備的條件是(ABCD　　)。 A、高檔奢侈商品 B、流行性商品 C、趣味愛好性商品 D、特殊性商品11針對企業(yè)的客戶和潛在客戶，我們可以通過(　AC　)等方式來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的。 A、味覺檢驗(yàn) B、嗅覺檢驗(yàn) C、視覺檢驗(yàn) D、聽覺檢驗(yàn)和觸覺檢驗(yàn)11消費(fèi)者認(rèn)識需要是由(AD　　)引起的。 A、請求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、選擇成交法11商務(wù)談判中，堅(jiān)定的讓步策略的特點(diǎn)是(ABC　　)。 A、利用名人效應(yīng)和公益廣告 B、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象 C、以新奇特色取勝 D、利用人們的逆反心理11合理的信用政策主要包括(ABCD)。 A、給予不同編碼 B、利用條形碼 C、通過文字標(biāo)識 D、采用不同顏色的商標(biāo)11商務(wù)談判中，一開始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是(ABCD)。 A、消費(fèi)量大 B、購買頻率高 C、毛利率高 D、季節(jié)性強(qiáng)10標(biāo)準(zhǔn)化過程要點(diǎn)包括(ABCD　　)。 A、相對優(yōu)越性 B、復(fù)雜性 C、可實(shí)性 D、適用性10常見的訂貨方式有(AD　　)。 A、在空間距離上的接近 B、在時間距離上的接近 C、消除感情上的隔閡 D、在語言上接近10商務(wù)談判中，開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是(BC　　)。 A、成本高 B、計(jì)算繁瑣 C、缺少統(tǒng)計(jì)理論依據(jù) D、無法準(zhǔn)確地估計(jì)誤差10商務(wù)談判中，不同的讓步策略給對方傳遞不同的信息，選擇、采取哪種讓步策略，取決的因素有(ABD　)。 A、銷售 B、客戶服務(wù) C、財(cái)務(wù) D、生產(chǎn)10不規(guī)范的合同條款有可能帶來的負(fù)面影響主要包括(ABC)。 A、批量折扣 B、合作廣告津貼 C、特別推銷獎金 D、聯(lián)合促銷9產(chǎn)業(yè)購買者做出購買決策時受(ABC)等一系列因素的影響。 A、報(bào)刊 B、雜志 C、電視 D、廣播9銷售百分比法的缺陷是(AD　)。 A、現(xiàn)金折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、折讓9生產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖，通常考慮的是(ABCD　　)。 A、女性在春秋季應(yīng)以西裝、西裝套裙為佳 B、襪子的顏色不可太鮮艷，一般以肉色、黑色和淺色透明絲襪為宜 C、佩帶一件以上的首飾時，講究質(zhì)地要相同，顏色要一致 D、對于項(xiàng)鏈，在涉外談判中，緊鏈應(yīng)少戴，而線形鏈則是較為合適的一類項(xiàng)鏈9銷售量配額主要考慮(ABC)。 A、建立銷售促進(jìn)目標(biāo) B、制定銷售促進(jìn)方案 C、選擇銷售促進(jìn)工具 D、試驗(yàn)、實(shí)施和控制銷售促進(jìn)方案，評估效果9根據(jù)竄貨的表現(xiàn)形式及其影響程度，可以把竄貨分為(ABC　　)。 A、獨(dú)家銷售代理 B、多家代理 C、傭金代理 D、買斷代理8下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的方法的是(ABCD)。 A、怎樣分層并無一定規(guī)則 B、各層之間具有顯著不同的特性 C、同一層的個體具有相同的特性 D、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體8客戶信用管理的內(nèi)容主要包括(ABD　　)。 A、函電追賬 B、訴訟追賬 C、面訪追賬 D、“IT”追賬二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。 A、雙務(wù)合同 B、單務(wù)合同 C、有償合同 D、無償合同8像肥皂、報(bào)紙等消費(fèi)者通常頻繁購買或需要隨時購買，并且只花最少精力和最少時間去比較品牌、價格的消費(fèi)品屬于(A　　)。這是(B　)。 A、物質(zhì)激勵 B、代理權(quán)激勵 C、一體化激勵 D、金錢激勵8對無效合同中涉及的財(cái)產(chǎn)關(guān)系及當(dāng)事人的違法行為必須及時加以處理，處理內(nèi)容包括：返還財(cái)產(chǎn)、(　A　)、追繳財(cái)產(chǎn)以及行政責(zé)任和刑事責(zé)任。 A、八 B、九 C、十 D、十一7(A　　)是將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動的客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。 A、B to B B、C to C C、B to C D、C to B7“在未來三年內(nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？”該問句采用的提問方法屬于(　B　)。 A、一體化 B、內(nèi)部化 C、交易費(fèi)用 D、具體化7(C　　)是指銷售人員通過直接向顧客提問的方式來接近顧客的方法。 A、贊助體育運(yùn)動 B、贊助文化娛樂活動 C、贊助宣傳用品的制作 D、贊助社會慈善和福利事業(yè)7現(xiàn)代市場營銷學(xué)理論研究的主要對象是(　A　)。 A、客戶戰(zhàn)略價值 B、實(shí)際價值 C、擴(kuò)大銷量，增加利潤 D、服務(wù)成本的大小7(　C　)就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。 A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表，做安全庫存