管理心理學(xué)仿真試題(參考版)
2025-03-29 03:13本頁面
【正文】 【知識點(diǎn)】第10 章 【答案】(1)聯(lián)系黃國誠事例，說出相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 (2)聯(lián)系黃國誠事例，說明領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)形成 注意：所有答案寫在答題紙上?！ ?1)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論，說明黃國誠的個(gè)性品質(zhì)是否具有領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)?！ ↑S國誠，1957年畢業(yè)于湘潭電力學(xué)校，在北京開關(guān)廠歷任技術(shù)員、車間主任、總工程師、副廠長等職，1994年出任廠長。⑤正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更有效的原則。③及時(shí)反饋的原則。 強(qiáng)化管理的原則主要有①要依照強(qiáng)化對象的不同采用因人而異的原則。當(dāng)行為不被強(qiáng)化時(shí)，便可能傾向于逐漸消失。懲罰——為了減少不良行為而導(dǎo)致的不愉快情境。 強(qiáng)化行為的基本方式與種類：正強(qiáng)化——當(dāng)一種反映伴隨著愉快的事件時(shí)的一種情形。認(rèn)為不必關(guān)心人們的內(nèi)部認(rèn)知活動，控制行為的因素是外部強(qiáng)化物。強(qiáng)化理論認(rèn)為，通過外部的強(qiáng)化可以塑造行為?！ ≡摾碚撜J(rèn)為：可以通過對個(gè)人工作環(huán)境的專門設(shè)計(jì)，并對業(yè)績好的加以贊揚(yáng)，而對業(yè)績差的加以懲罰，來影響人們的行為，進(jìn)而激勵人們不斷進(jìn)取。組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì)?！ 〖瘷?quán)與分權(quán)：決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 命令鏈：控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 【知識點(diǎn)】第8章 【答案】 工作專門化：職能分析和職位設(shè)計(jì)。指領(lǐng)導(dǎo)班子成員氣質(zhì)、性格、品行等個(gè)性特征的合理搭配。包括思維、學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)造、組織、執(zhí)行、宣傳和公關(guān)能力等。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的知識構(gòu)成狀況。老中青合理的結(jié)構(gòu)特征?！ ?。包括工作本身的直接反饋和來自別人對所做工作的反饋。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、和工作效率和效益等。表現(xiàn)為協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系等方面。主要包括責(zé)任、權(quán)力、方法以及工作中的相互溝通和協(xié)作等方面。一般包括工作的廣度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個(gè)方面?！ 局R點(diǎn)】第8章 【答案】①工作內(nèi)容。 總公司的最高管理層有人事決策、財(cái)務(wù)控制、規(guī)定價(jià)格幅度和監(jiān)管等大權(quán)，并利用利潤等指標(biāo)，對事業(yè)部進(jìn)行控制?！ ≡擃惤M織結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是： 按照產(chǎn)品、地區(qū)或者市場劃分事業(yè)部?！ ??！ 〉诙珽RG理論在行政管理中的應(yīng)用：本理論與馬斯洛理論的最大不同是它不僅提出了需要層次的“滿足上升”趨勢，而且，洞察到了“挫折倒退”的趨勢。對較低層次的需要越是能夠得到較多的滿足，則對較高層次的需要就越渴望。③成長需要：是個(gè)人自我發(fā)展、自我完善、取得自尊、自信的需要，相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要?！ 局R點(diǎn)】第5章 【答案】第一，ERG理論的基本內(nèi)容：認(rèn)為人存在以下三類核心需要①生存需要：是維持人的存在或生存的需要，相當(dāng)于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。組織機(jī)構(gòu)上的管理控制原理。把計(jì)劃職能(管理職能)同執(zhí)行職能(實(shí)際操作)分開。第四，失敗了要承擔(dān)責(zé)任。第二，標(biāo)準(zhǔn)化，要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器、材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化?！ ∪蝿?wù)管理。包括有( ) 【答案】ABCD【知識點(diǎn)】第3章 ，他認(rèn)為人的需要主要有( ) 【答案】ABCDE【知識點(diǎn)】第5章 ，首先確定測量標(biāo)準(zhǔn)，其中地“強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)”的種類主要有( ) 【答案】BCDE【知識點(diǎn)】第7 章 ( ) 【答案】ABDE【知識點(diǎn)】第9章 三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分) 【知識點(diǎn)】第2章 【答案】 時(shí)間和動作的研究。錯選、多選、少選或未選均無分。領(lǐng)導(dǎo)是幫助人們更好地理解目標(biāo)和戰(zhàn)略 D. 管理負(fù)責(zé)非程序性決策。領(lǐng)導(dǎo)主要在變革 B. 管理是控制和解決問題。這種表現(xiàn)主要是說明態(tài)度三結(jié)構(gòu)中的哪個(gè)成分( ) A. 認(rèn)知成分 B. 情感成分C. 行為意向成分 D. 什么成分也不是 【答案】B【知識點(diǎn)】第6章 ?。呵楦谐兄Z、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾，如果員工表現(xiàn)的是“在繼續(xù)留在組織的獲益和離開組織的成本之間權(quán)衡后，愿意留在組織中繼續(xù)工作的意向”，這屬于( ) A. 情感承諾 B. 規(guī)范承諾C. 繼續(xù)承諾 D. 零承諾 【答案】 C【知識點(diǎn)】第6章 、編碼、通道、解碼和接受者之外，還有( ) 【答案】A【知識點(diǎn)】第7章 ，信息自上而下的溝通叫( ) 【答案】D【知識點(diǎn)】第7
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