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正文內(nèi)容

管理心理學(xué)(參考版)

2024-10-13 15:19本頁面
  

【正文】 作為現(xiàn)今管理者,我們應(yīng)熟練掌握激勵管理方法,充分調(diào)用被管理者的積極性,大大地提高辦事效率。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我初步掌握了一些管理技巧,在于人于己的管理中,覺得這門對我十分深遠(yuǎn)的影響,尤其,激勵管理行為。不同地方的人生活習(xí)慣、生活追求往往不同,我們要在不同的地方管好不同的人就應(yīng)因地制宜,管理才能發(fā)揮好作用。一種社會人;如果是經(jīng)濟人的話,他們對金錢的追求頗高,作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時為他們加薪,而對于社會人他們更注重生活幸福、個人成就感、社會認(rèn)可,那么管理者就應(yīng)給他們榮譽、晉升、提供更多福利等等。因人而異是因為萬千世界每個人的性格不同,追求也不同,我們在施行激勵行為的時候,要看具體的人具體需要什么,就給他們什么,而不能清一色施行獎勵。激勵行為應(yīng)注意因人而異、因地制宜。如果老師洞察我們學(xué)生的一點一滴的進步,并且能及時給以我們表揚,或者是一個肯定的眼神、一個認(rèn)可的點頭,我們都會更加加倍努力,因為我們的付出得到了回報,得到了學(xué)習(xí)上的成就感。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者,對員工的工作成效視而不見或者不能及時給以肯定,那一定會打擊員工們的積極性,認(rèn)為努力工作與不努力工作得到的回報都一樣,那么誰還會埋頭于這種煩躁的事呢。及時是激勵行為成功的關(guān)鍵。內(nèi)在的激勵方式學(xué)習(xí)新知識的新技能、責(zé)任感、光榮感、成就感等等。IBM公通過為職工提供養(yǎng)老金、集體人壽保險和優(yōu)厚的醫(yī)療待遇,使員工們在工作中感到快樂、幸福,讓他們感到只要付出辛勤勞動就能獲得滿意的報酬,這樣不斷地給予暗示,員工們自然愛其所職,生產(chǎn)效率自然提升飛快,公司效益也會越來越好。外在的激勵方式主要有晉升、福利、授銜、表揚、認(rèn)可等等。綜合激勵模式是羅伯特所提出來的,目的是企圖經(jīng)過一個模式把上述幾類的激勵理論綜合起來,把內(nèi)外激勵因素都?xì)w納進來。代表作有《挫折倫》、《操作性條件反射論》。其中,最有名的是馬斯洛的《需要層序理論》、奧德費的《》、麥克利蘭德《成就需要理論》等等。先后提出了內(nèi)容型激勵理論、行為改造型理論、過程型激勵理論、綜合激勵模式理論。此時,作為管理者所采取的激勵方法就不僅僅是多給金錢,還要多給員工關(guān)心、尊重、友誼、好的工作條件、有趣的和有意義的工作和能使員工實現(xiàn)個人價值的機會等等。這種金錢激勵法,在當(dāng)時是一種最有效的手段,因為那是人們十分貧窮,人們?yōu)榱松畈坏貌坏焦S做工,以勞動力換取金錢養(yǎng)家糊口,所以對金錢的追求十分強烈,而管理者能夠適當(dāng)為工人提薪,滿足工人的需求,這一定能調(diào)動他們的積極性,生產(chǎn)效率就自然提升了。激勵對象的要求是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵方法,以滿足每個職員的要求。領(lǐng)導(dǎo)管理者應(yīng)充分利用激勵手段,調(diào)動職員的潛在的積極性,使他們出色地去實現(xiàn)既定目標(biāo),從而不斷地提高生產(chǎn)效率。激勵是管理上一個異常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題??上⒉欢每茖W(xué)管理自己的性情,恃才傲物、心胸狹隘、容不下那些比他聰明的人。少年周郎雄姿英發(fā)、羽扇綸巾,一招火攻,全殲曹操百萬雄師,此可謂驚人之舉。英雄往往就不懂得這個,雖贏得一時驚人駭世之功名,最終留給世人的是,壯志未酬、英年早逝的悲壯。同時,也教育我們?nèi)绾喂芾砗米约?,充分調(diào)用人的積極性,科學(xué)、有效地利用學(xué)習(xí)資源,從而成就個人的價值觀及社會價值。相反,如果企業(yè)能充分運用管理心理學(xué)的原理,引入新型而有效途徑與技巧,廣納高新人才,并通過管理心理學(xué)中科學(xué)管理行為,使職員們盡其所長、愛其所職,那么他們工作效率、工作質(zhì)量必定大有提升,因為他們工作的目的已不是純粹的追求金錢,而是除了金錢之外更重要的個人價值與社會肯定,或者說是個人成就,個人價值的展現(xiàn)。它在現(xiàn)代管理體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用,因為它主要研究人的行為激勵問題,探索人的心理活動,通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧,達到最大限度提高效率的目的,以增加產(chǎn)出,提高公司效益。參考文獻:1,2,3,盧盛忠,《管理心理學(xué)》1985年吳曉義,《管理心理學(xué)》2006年杜景風(fēng),《組織行為學(xué)》2003年第五篇:管理心理學(xué)對管理心理學(xué)的感想工業(yè)自動化102學(xué)號201010844205管理心理學(xué)又稱為行為管理學(xué),是研究人的行為心理活動規(guī)律的科學(xué)。總結(jié):不得不說,當(dāng)代中國大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不容樂觀,越來越多的留學(xué)生正說明了國人對于現(xiàn)代中國教育的失望,如何挽回?我想要從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師出發(fā),改變原有的方式。這也可以運用于對于學(xué)生的激勵中,合理的在課堂上進行對于優(yōu)秀學(xué)生的表揚,對不太優(yōu)秀的學(xué)生進行批評,建立有效的競爭機制,進行適當(dāng)?shù)莫剳?,這樣便會進入良性的競爭循環(huán),激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能,有利于形成良好的學(xué)風(fēng)。同齡人是絕對不可忽視的群體,與老師相比,同齡人的影響更為直接,更為自然,效果也會更顯著,往往同學(xué)間的影響更易于改變一個人,時間一長,還會起到督促作用。運用榜樣激勵,首先特別要注意引導(dǎo)學(xué)生深刻理解榜樣人物內(nèi)在的優(yōu)秀思想的社會意義,使學(xué)生在了解榜樣的先進事跡的基礎(chǔ)上提高到理性認(rèn)識,切忌停留在表面上的模仿;其次要“學(xué)英雄,見行動”,不能停留在口頭上,必須引導(dǎo)學(xué)生落實在學(xué)習(xí)、生活、活動之中,并且長期堅持下去;再者,教師要嚴(yán)于律己,作出示范教師更應(yīng)該與學(xué)生交流,帶領(lǐng)同學(xué)走向自己的領(lǐng)域,讓自己做一盞長明燈。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者式的老師,其自身處世為人的熱情,自身對于學(xué)習(xí)教學(xué)的執(zhí)著,都會耳濡目染的感染每一個學(xué)生,沒有比事實更能說服一個迷途中的學(xué)生,激勵本生也就應(yīng)該從自身的行為做依據(jù)。(3)三、提升領(lǐng)導(dǎo)自身的熱情,發(fā)揮榜樣作用領(lǐng)導(dǎo)自身也可以理解為一種榜樣意識,他們始終站在學(xué)生的面前,用自身的形象冥冥之中影響他的學(xué)生。目標(biāo)的可變性。如果目標(biāo)較為遙遠(yuǎn),那么,應(yīng)將總目標(biāo)分成若干個階段性小目標(biāo)。如果個人認(rèn)為通過努力有能力去達到目標(biāo),那么就會有信心,如果目標(biāo)太高,可望不可及,或目標(biāo)過低,唾手可得,就不足以激起強大的內(nèi)部動力,因此,學(xué)校老師的作用便是指導(dǎo)學(xué)生合理設(shè)置個人目標(biāo),做好合理期望,以取得最好的效果,得到最好的激勵。在此,我們也可以賦予學(xué)生本人期望,期待他的成功,依據(jù)皮格馬力翁效應(yīng),這樣也有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí),加強探索的積極性,讓被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,還能夠達到意想不到的效果。同時應(yīng)盡力組織活動,拉近師生間距離,努力開導(dǎo)幫助學(xué)生,使其能夠有效的完成或適當(dāng)達到自身目的,增強其自信心,從而增強其期望值。還有那么多才華橫溢卻無法施展的人,就像音樂家需要演奏,詩人須要寫詩,他們只是沒有了施展的機會,而不是金錢與名譽所需,他們只是希望自己能夠有這樣的機會去成功,若能夠給于他們這樣的激勵,滿足他們這樣的需要,那么一定會有一大批滿懷熱情的奮斗青年涌現(xiàn)。(1)新的歷史時期,學(xué)生的需要往往不再糾結(jié)于生理物質(zhì)需要,會有更多的人渴望社會需要和自我實踐需要,這些不是依靠獎學(xué)金,榮譽稱號等就可以獲得的,而多在于精神上的給于和個人愛好愿望的滿足。因此,在激勵中,我認(rèn)為應(yīng)做到以下關(guān)鍵因素。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也是如此,由于高校學(xué)生競爭意識強烈,價值取向多元,崇尚個性自由。從此公司業(yè)績再也無法提升了。有以下這樣一個事例可以引為借鑒:f公司是一家知名的電信產(chǎn)品公司,創(chuàng)業(yè)初期,依靠一批志同道合的朋友,不辭辛苦,得到了十分迅速的發(fā)展,幾年之后,公司迅速擴大,業(yè)務(wù)訊增,但公司領(lǐng)導(dǎo)明顯感覺到大家的工作積極性越來越低,越來越計較個人利益了。關(guān)鍵詞激勵學(xué)生需要動機心理當(dāng)代大學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動力和工作熱情,生活空虛化,在人生最為燦爛的階段中浪費光陰,錯失了學(xué)習(xí)的良機,為此眾多的學(xué)校機關(guān)均出臺了相應(yīng)的獎懲機制,希望或有激勵或有懲戒,然而,機制是死板的,它的作用多數(shù)在于懲戒,他的獎勵并不為人所需,為人所想,面對這樣的規(guī)章,多數(shù)人報之淡然,那些所謂的激勵也就失去了它的意義。同時還要從學(xué)生心理入手,樹立他們自身的人生價值觀,建立起真正的內(nèi)心學(xué)習(xí)模式。相信科學(xué)。(五)尋求心理援助:在遭遇重大挫折或發(fā)生嚴(yán)重心理危機時,我們必須尋求幫助,幫助可能以及應(yīng)該來自哪里?善待親人。3、合理使用防衛(wèi)性反應(yīng):曲解,既然“人生不如意事十有八九”,那么對每個挫折都認(rèn)真對待恐怕會給心理帶來極重負(fù)荷,于是不妨大事化小,小事化了,即對挫折做一些“歪曲理解”。1、努力促發(fā)積極性反應(yīng):繼續(xù)努力;調(diào)整目標(biāo);替代補償;升華。(四)調(diào)整挫折反應(yīng):“人生不如意,十有八九”,挫折和失敗總是難免。前兩種是“加壓”的方式。行善:心理學(xué)的研究告訴我們,沒有什么比幫助他人更能夠給我們帶來快樂的,因為在這個過程中,我們對自我的評價獲得了極大的改善和提高。對自我的態(tài)度:你可以選擇自信、自尊或自卑的態(tài)度。(三)學(xué)會心理調(diào)適:心理像身體一樣,需要健康保健,有些屬于“固體強身”,有些屬于“養(yǎng)精蓄銳”,有些屬于“舒筋活血”:積極的活動:發(fā)展一種積極的業(yè)余愛好,避免離開工作便無所適從。注意調(diào)整自己的成就動機,成就動機過高是給自己“加壓”。2、強制休息:強迫自己周期性地徹底擺脫工作,享受完全屬于自己的生活,使自己對于生活的感受全面起來,而不是只有工作。1、學(xué)會放棄:只有有所放棄才能有所獲得。如果你在抱怨現(xiàn)代生活的壓力太大,你快被“逼瘋”了,請你立刻停止這樣的想法,因為你心理的“壓力閥”的控制按鈕就在你自己手上,是你而不是別人在控制給你“加壓”還是“減壓”。自我中心有不同的類型:自我重要型,“沒有我地球就不轉(zhuǎn)了”——大包大攬,耗盡崩潰;自戀型,“誰也比不上我”——控制、指責(zé)、攻擊他人,被他人孤立;焦慮型,“別人都盯著我的毛病”——退縮、依賴、害怕失敗,結(jié)果是失敗、受傷害;虛榮型,“看著我”:輕浮、淺薄、虛偽,令人厭煩。二是,事無巨細(xì)追求完美,事必忙亂,就容易在忙亂之中撿了芝麻丟了西瓜,事倍功半。在這里,我們格外強調(diào)兩點:1、避免過分自我關(guān)注:美國心理學(xué)家艾里克森提出,個體在成年期遇到的最重要的人格問題就是成就與自我關(guān)注,即個體在這一時期容易因為強烈的成就欲望而導(dǎo)致過分關(guān)注自我,其動機是追求自我名利,達致自我價值的實現(xiàn),但其結(jié)果卻往往是因過分關(guān)注自我而使自我不堪重負(fù)導(dǎo)致自我戕害。所以,要避免消極情緒,首先要剔除自身不合理的信念。四、維護心理健康“愛護人,保護管理者和管理對象的心理健康”,這是以人為本的管理理念的題中應(yīng)有之義,也是管理心理學(xué)在中國的今天尤其有現(xiàn)實意義的一個話題:社會轉(zhuǎn)型,體制變革,觀念相互沖突,價值日趨多元,競爭愈益劇烈,節(jié)奏不斷加快??個體的心理承受能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。對等律:“投之以木桃,報之以瓊瑤”,人與人之間只能用信任來交換信任,用愛來交換愛?;パa律:“君子和而不同”,我們傾向于喜歡那些特別是在能力與個性心理上與我們恰成補充的人。相似律:“酒逢知己千杯少”,我們傾向于喜歡那些特別是在態(tài)度與價值觀念上與我們相似的人。鄰近律:“近水樓臺先得月”,建立協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的前提是密切和諧的交往。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的討論至少要提及下述四個方面才算得上是基本全面的:正確的“三觀”;正確的人際關(guān)系的基本態(tài)度;人際行為的基本原則;心理藝術(shù)與技巧。真正的傾聽?wèi)?yīng)該包括以下幾個要素:在頭腦中復(fù)述了對方的話;在心中演練了對方的推論過程;設(shè)身處地地體驗對方的情感;用多種手段促進對方暢所欲言;向?qū)Ψ椒答佔约旱母惺芎退斫獾膶Ψ降母惺?。積極傾聽:在溝通過程中,會“聽”比會“說”更有助于增進其效果。非言語技巧:“在人與人面對面的溝通中,言語充其量只能傳達三分之一的內(nèi)容,另外三分之二的東西都要靠非言語來傳遞”。因此:首先,真誠不能是不假思索地表達感覺;其次,真誠不能是不假修飾地表達觀點。學(xué)會真誠:作為一種人際行為的美德,真誠的真諦應(yīng)該是“善”,是真正維護對方的利益,而不是簡單的“真”。得體的言語風(fēng)格:語言的風(fēng)格差異不僅存在于書面語言與口頭語言之間,也應(yīng)存在于不同的溝通情境之間。使用“共同語言”:溝通是意義的傳遞,意義在溝通雙方之間傳遞必須要有媒介和載體,在人和人面對面的溝通中,這個載體經(jīng)常是口頭的語言,即言語。(一)對待人——增進溝通技巧人際溝通是人際關(guān)系賴以產(chǎn)生和發(fā)展的重要過程;溝通與協(xié)調(diào)又是一個問題的兩個方面:溝通是協(xié)調(diào)的手段,協(xié)調(diào)是溝通的目的。正確的人際關(guān)系的基本態(tài)度。因此,對人的認(rèn)識要勇于求異,避免循規(guī)蹈矩。尤其容易集中在對認(rèn)知對象所屬的年齡、性別、職業(yè)和地域類別上。因此,對人的認(rèn)識要力求全面,避免以偏概全。(2)暈輪效應(yīng):正如月暈的存在會扭曲我們對月亮正常的知覺一樣,認(rèn)知對象如果具有某種突出特點,我們對他的認(rèn)識就會受到這種突出特點的影響,產(chǎn)生“一好百好”或“一壞百壞”的改變。社會認(rèn)知偏差:(1)首因效應(yīng):認(rèn)知對象給我們留下的第一印象,會非常強烈地影響到我們對他整體印象的形成,這是由個體的記憶規(guī)律(容易記住記憶材料的開始部分)、認(rèn)知一致化的心理傾向(保持前后印象彼此相符)和文化對思維的定勢作用(事物的重要性總
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