【正文】 7. 質(zhì)量分析主要的數(shù)據(jù)來源是什么？目前是否有系統(tǒng)對(duì)這些數(shù)據(jù)加以管理和分析？8. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程希望有什么改善？9. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問題 ？ 。3. 與及其他部門是如何進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通的，信息 傳遞的方式有哪些？4. 公司對(duì)部門的考核目標(biāo)主要是什么？5. 如檢驗(yàn)合格材料或零件在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，如何處理？如與供應(yīng)處， 車間等各部門的協(xié)調(diào)處理，及在 處理過程中的流通單據(jù)。34 / 34討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。4. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表無。3. 《部門工作流程表》、 管理評(píng)審程序：見《程序文件》中 條款 。iii. 負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有目的的組織公司的質(zhì)量體系審核，提出審核報(bào)告，跟蹤驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果。2. 崗位/部門職責(zé)說明i. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系 統(tǒng)的具體策劃、 組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查公司各部門的質(zhì)量管理活動(dòng)。 長遠(yuǎn)方面你在這方面還有什么計(jì)劃和要求。12. 目前公司在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面有沒有相關(guān)應(yīng)用管理系統(tǒng)。即您是否認(rèn)為生產(chǎn)線應(yīng)該配備工藝工程師。8. 您知道生產(chǎn)工藝對(duì)于確定工廠的生產(chǎn)能力具有決定性作用，那么目前生 產(chǎn)工藝部在公司相關(guān)運(yùn)作計(jì)劃或生產(chǎn)計(jì)劃制定過程中的作用是什么？9. 您的生產(chǎn)工藝是如何和生產(chǎn)計(jì)劃編制部門結(jié)合起來的。5. 您知道，生產(chǎn)工藝的有效性在于能準(zhǔn)確的反映當(dāng)前生產(chǎn)中的實(shí)際生產(chǎn)情況，那么目前我們公司的生產(chǎn)工藝方面的數(shù)據(jù)更新周期多長？6. 生產(chǎn)工藝對(duì)于新產(chǎn)品的開發(fā)的順利投入至關(guān)重要，那么目前我 們生產(chǎn)工藝部門是否會(huì)參與新產(chǎn)品的開發(fā)。您可以結(jié)合部門制定的產(chǎn)品工藝文件進(jìn)行解釋。b) 當(dāng)生產(chǎn)開發(fā)部建議產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更改時(shí)，生 產(chǎn)工藝部是如何配合 進(jìn)行的。工藝流程圖例：3. 您的部門在確定生產(chǎn)工藝時(shí)，考 慮了那些因素？ 請(qǐng)您一一詳細(xì)介紹一下這些方面的情況。如有 請(qǐng)介紹涉及工 藝管理的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限。5．工藝流程文件樣本6．工裝設(shè)計(jì)文件樣本（無工裝 設(shè)計(jì)）討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。3. 業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張?jiān)斠姟凹夹g(shù)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌?’或‘不用 ’，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。11. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問題？對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程希望有什么改善？12. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問題 ？30 / 341工藝管理（技術(shù)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷——IFS資料準(zhǔn)備1. 崗位/部門職責(zé)說明詳見“技術(shù)部職位描述” 。8. 新產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室完成試制后，如何 進(jìn)行 PILOT、如何同生產(chǎn)部門一起進(jìn)行預(yù)生產(chǎn)PP（PrePro） 到最后的量產(chǎn) MP？在這方面我們有沒有相應(yīng) 的管理流程。1. 請(qǐng)描述研發(fā)工作的業(yè)務(wù)流程2. 研發(fā)部門與銷售、生產(chǎn)、物料、采購部門是如何銜接的？3. 產(chǎn)品的開發(fā)過程中，項(xiàng)目開 發(fā)是如何組織的？4. 有無完整的成品、原材料、半成品的編碼？編碼規(guī)則是否合理？是否由研發(fā)部門確定？5. 對(duì)于這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)，采取什么方式 進(jìn)行管理（即編制序號(hào)原 則，包括配方，圖紙，等）？6. 項(xiàng)目中出現(xiàn)的全新的產(chǎn)品或配方會(huì)進(jìn)行哪些實(shí)驗(yàn)，如機(jī)械，電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中會(huì)考慮產(chǎn)品功能的 FMEA 測(cè)試和 SPC 數(shù)據(jù)收集分析等，公司對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)需要進(jìn)行哪些標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試實(shí)驗(yàn)，這些測(cè)試實(shí)驗(yàn) 數(shù)據(jù)是如何管理的？是否需要集成到系 統(tǒng)里？7. 作為產(chǎn)品研發(fā)部門，在生 產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，伴隨的產(chǎn)品數(shù)據(jù)有哪些？例如BOM，規(guī)格參數(shù)的 說明，生產(chǎn)溫度、密度等參數(shù)。1. 請(qǐng)描述生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程、 崗位設(shè)置、人 員的技能與 經(jīng)驗(yàn)；2. 生產(chǎn)調(diào)度與其他部門在業(yè)務(wù)上是如何溝通的？如何進(jìn)行調(diào)度、根據(jù)什么信息進(jìn)行調(diào)度？調(diào)度指令如何下達(dá)？3. 當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常時(shí)，如何向其他部 門反饋，反 饋形式是什么？4. 目前調(diào)度工作的任務(wù)負(fù)荷如何？在目前資源下能否滿足生產(chǎn)的需求，您認(rèn)為生產(chǎn)能力是否還有潛力可挖。d 對(duì)生產(chǎn)過程中的勞動(dòng)紀(jì)律、安全生 產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，尤其是在中、夜班，除正常協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作，還要監(jiān)檢查勞動(dòng)紀(jì) 律和安全生產(chǎn)執(zhí)行情況，有權(quán)糾正違章、違規(guī)員工，對(duì)其批評(píng)，嚴(yán)重者通知其部門經(jīng)理及有關(guān)部門予以 處罰。b 對(duì)生過程中 發(fā)生的問題處理時(shí)，有權(quán)通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決（各工種、各專責(zé)、工段長、經(jīng)理等），對(duì)重大問題及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。最 終的采購數(shù)量和采購時(shí)間 是否采購部會(huì)溝通到生產(chǎn)計(jì)劃部。16. 公司目前在庫存控制方面和采購部門是如何協(xié)調(diào)的。13. 在生產(chǎn)計(jì)劃方面需要改變（缺料、插 單）時(shí)， 計(jì)劃編制人 員如何運(yùn)作？14. 公司生產(chǎn)計(jì)劃變更和插單的原因是什么？主要表現(xiàn)在哪些方面，或以何種形式表 現(xiàn)的？15. 公司的所有有關(guān)生產(chǎn)物料和成品管理方面是否有統(tǒng)一的規(guī)則（如物料的編號(hào)，名稱等），以方便公司內(nèi)部的溝通和生產(chǎn)物料管理。例如，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)低標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品時(shí)，洗機(jī)的時(shí)間短；反之則長 等；同一產(chǎn)品，不同交 貨期的 時(shí)候，拼單生產(chǎn)的排產(chǎn)規(guī)則；在某些制造行業(yè)，他們的生產(chǎn)計(jì) 劃編制按月進(jìn)行，首先采用的是按付運(yùn)計(jì)劃排生產(chǎn)計(jì)劃，然后按拉或線進(jìn)行計(jì)劃安排（因?yàn)槊恳粭l Line 的工位，工藝設(shè)計(jì)目的提高工作效率和生產(chǎn)力，其設(shè)計(jì)都是相對(duì)有針對(duì) 性的）， 這樣可以充分利用生 產(chǎn)資源，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，利用最大限度的生產(chǎn)效率完成生產(chǎn)計(jì)劃，公司在 這方面有何考 慮？9. 生產(chǎn)計(jì)劃的編制是一個(gè)需要對(duì)公司進(jìn)行全盤考慮的工作，計(jì)劃編制的成功與否， 對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)很重要，那么計(jì) 劃編制需要考慮的因素有哪些（如 設(shè)備產(chǎn)能， 資源利用能力等）？綜合考慮這些因素，在生 產(chǎn)計(jì)劃的編排方面公司有哪些不足之 處需要改進(jìn)？這個(gè)問題涵蓋的范圍是廣泛性的，可以從 組織架構(gòu)，人 員技能要求到 實(shí)際計(jì)劃編制策略，資源（包括信息資源）等方面談您的建議和意見。2. 在生產(chǎn)計(jì)劃方面，公司會(huì)有哪些相 應(yīng)的商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃？同 時(shí)銷售與運(yùn)作計(jì)劃策略是怎樣的？3. 公司生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃是如何制定的？此商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃與部門的實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃編制是怎樣的一種關(guān)系？4. 生產(chǎn)計(jì)劃僅僅只負(fù)責(zé)實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃， 還是會(huì)完全或部分參與公司商 業(yè)運(yùn)作計(jì)劃的制定，包括參與公司年度運(yùn)作計(jì)劃的編制？5. 除了參與生產(chǎn)方面的商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃的編制外， 還參與哪些公司范 圍的計(jì)劃制定和編制？6. 公司商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃是依據(jù)什么規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈蟠_定的月生產(chǎn)計(jì)劃甚至周計(jì)劃的？這個(gè)過程中公司會(huì)采取什么形式（公司上層舉行月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，或者只是部門間討論，制定計(jì)劃后，上呈公司上層要求批準(zhǔn)。 公司對(duì)計(jì)劃部門的量化目 標(biāo)和有關(guān)考評(píng)制度討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時(shí)，在 軟件商協(xié) 助下進(jìn)一步修改、完善。 度生產(chǎn)計(jì)劃樣本/每周生產(chǎn)計(jì) 劃/ 外協(xié)加工生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)單證、報(bào)表樣張?jiān)斠姟吧a(chǎn)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌?’或‘不用 ’，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準(zhǔn)備相應(yīng)單證、 報(bào)表樣張。 部門工作流程表》詳見“生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總”，此資料根據(jù)文件整理， 請(qǐng)?jiān)凇欠袷褂谩粰谥凶⒚鳌谩颉?不用’ ，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容’ 。14. 對(duì)在制品、原材料、成品的管理 盤點(diǎn)的周期( 盤點(diǎn)的種類) ，方法，庫齡分析。 對(duì)不同的材料是否有不同的收貨流程？如何 實(shí)現(xiàn) 先入先出，如何控制合格的原材料等？2. 收貨是否按采購訂單進(jìn)行，如果收 貨數(shù)量與采購訂單不一致 時(shí)如何處理？3. 物料是否需要進(jìn)行批次/序列號(hào)跟蹤？是否有有效期控制？是否有/ 需要倉庫中哪些物料在什么時(shí)候需要重新檢驗(yàn)？管理系 統(tǒng) 會(huì)自 動(dòng)檢查 ，并提醒相關(guān)人 員4. 收貨時(shí)，物料是否會(huì)按卡板 (pallet)進(jìn)行計(jì)量？5. 同一種物品，采購計(jì)量單位與生 產(chǎn)領(lǐng)用計(jì)量單位不一致怎么 辦？流程行 業(yè) 中存在 單 位 轉(zhuǎn)換 的 問題6. 怎樣知道哪些物品的周轉(zhuǎn)率高? 哪些物品處在積壓狀態(tài)？呆滯物品怎么發(fā)現(xiàn)？在軟件中如何處理？是否分析各物品占用庫存資金的情況？是否用到條形碼？7. 某物料的總儲(chǔ)量是多少？在倉庫各貨位上分別是多少？8. 是否需要倉庫中某物料每日、每月、每年的收入、發(fā)出和結(jié)存分別是多少？9. 如何進(jìn)行批次跟蹤？是否有對(duì)特殊的物品進(jìn)行單件管理（按序列號(hào)）？批號(hào)或序列號(hào)是如何生成的？10. 庫存操作業(yè)務(wù)怎樣過帳,直接生成財(cái)務(wù)憑證？11. 是否有安全