【正文】 7. 質(zhì)量分析主要的數(shù)據(jù)來源是什么？目前是否有系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)加以管理和分析？8. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問題？對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程希望有什么改善？9. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問題 ？ 。3. 與及其他部門是如何進行業(yè)務(wù)溝通的，信息 傳遞的方式有哪些？4. 公司對部門的考核目標主要是什么？5. 如檢驗合格材料或零件在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，如何處理？如與供應(yīng)處， 車間等各部門的協(xié)調(diào)處理，及在 處理過程中的流通單據(jù)。34 / 34討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時，在 軟件商協(xié) 助下進一步修改、完善。4. 業(yè)務(wù)單證、報表無。3. 《部門工作流程表》、 管理評審程序：見《程序文件》中 條款 。iii. 負責(zé)有計劃、有目的的組織公司的質(zhì)量體系審核，提出審核報告，跟蹤驗證實施結(jié)果。2. 崗位/部門職責(zé)說明i. 負責(zé)公司質(zhì)量管理體系 統(tǒng)的具體策劃、 組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查公司各部門的質(zhì)量管理活動。 長遠方面你在這方面還有什么計劃和要求。12. 目前公司在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面有沒有相關(guān)應(yīng)用管理系統(tǒng)。即您是否認為生產(chǎn)線應(yīng)該配備工藝工程師。8. 您知道生產(chǎn)工藝對于確定工廠的生產(chǎn)能力具有決定性作用，那么目前生 產(chǎn)工藝部在公司相關(guān)運作計劃或生產(chǎn)計劃制定過程中的作用是什么？9. 您的生產(chǎn)工藝是如何和生產(chǎn)計劃編制部門結(jié)合起來的。5. 您知道，生產(chǎn)工藝的有效性在于能準確的反映當(dāng)前生產(chǎn)中的實際生產(chǎn)情況，那么目前我們公司的生產(chǎn)工藝方面的數(shù)據(jù)更新周期多長？6. 生產(chǎn)工藝對于新產(chǎn)品的開發(fā)的順利投入至關(guān)重要，那么目前我 們生產(chǎn)工藝部門是否會參與新產(chǎn)品的開發(fā)。您可以結(jié)合部門制定的產(chǎn)品工藝文件進行解釋。b) 當(dāng)生產(chǎn)開發(fā)部建議產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更改時，生 產(chǎn)工藝部是如何配合 進行的。工藝流程圖例：3. 您的部門在確定生產(chǎn)工藝時，考 慮了那些因素？ 請您一一詳細介紹一下這些方面的情況。如有 請介紹涉及工 藝管理的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限。5．工藝流程文件樣本6．工裝設(shè)計文件樣本（無工裝 設(shè)計）討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時，在 軟件商協(xié) 助下進一步修改、完善。3. 業(yè)務(wù)單證、報表樣張詳見“技術(shù)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請在‘是否使用’一欄中注明‘用 ’或‘不用 ’，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準備相應(yīng)單證、 報表樣張。11. 目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在什么問題？對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)過程希望有什么改善？12. 如果使用新的電腦系統(tǒng)，最希望系 統(tǒng)能解決什么問題 ？30 / 341工藝管理（技術(shù)部）系統(tǒng)需求調(diào)研核查問卷——IFS資料準備1. 崗位/部門職責(zé)說明詳見“技術(shù)部職位描述” 。8. 新產(chǎn)品在實驗室完成試制后，如何 進行 PILOT、如何同生產(chǎn)部門一起進行預(yù)生產(chǎn)PP（PrePro） 到最后的量產(chǎn) MP？在這方面我們有沒有相應(yīng) 的管理流程。1. 請描述研發(fā)工作的業(yè)務(wù)流程2. 研發(fā)部門與銷售、生產(chǎn)、物料、采購部門是如何銜接的？3. 產(chǎn)品的開發(fā)過程中，項目開 發(fā)是如何組織的？4. 有無完整的成品、原材料、半成品的編碼？編碼規(guī)則是否合理？是否由研發(fā)部門確定？5. 對于這些產(chǎn)品數(shù)據(jù)，采取什么方式 進行管理（即編制序號原 則，包括配方，圖紙，等）？6. 項目中出現(xiàn)的全新的產(chǎn)品或配方會進行哪些實驗，如機械，電子產(chǎn)品設(shè)計中會考慮產(chǎn)品功能的 FMEA 測試和 SPC 數(shù)據(jù)收集分析等，公司對新產(chǎn)品的開發(fā)需要進行哪些標準測試實驗，這些測試實驗 數(shù)據(jù)是如何管理的？是否需要集成到系 統(tǒng)里？7. 作為產(chǎn)品研發(fā)部門，在生 產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，伴隨的產(chǎn)品數(shù)據(jù)有哪些？例如BOM，規(guī)格參數(shù)的 說明，生產(chǎn)溫度、密度等參數(shù)。1. 請描述生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)流程、 崗位設(shè)置、人 員的技能與 經(jīng)驗；2. 生產(chǎn)調(diào)度與其他部門在業(yè)務(wù)上是如何溝通的？如何進行調(diào)度、根據(jù)什么信息進行調(diào)度？調(diào)度指令如何下達？3. 當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)異常時，如何向其他部 門反饋，反 饋形式是什么？4. 目前調(diào)度工作的任務(wù)負荷如何？在目前資源下能否滿足生產(chǎn)的需求，您認為生產(chǎn)能力是否還有潛力可挖。d 對生產(chǎn)過程中的勞動紀律、安全生 產(chǎn)工作負責(zé)，尤其是在中、夜班，除正常協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作，還要監(jiān)檢查勞動紀 律和安全生產(chǎn)執(zhí)行情況，有權(quán)糾正違章、違規(guī)員工，對其批評，嚴重者通知其部門經(jīng)理及有關(guān)部門予以 處罰。b 對生過程中 發(fā)生的問題處理時，有權(quán)通知有關(guān)人員到現(xiàn)場解決（各工種、各專責(zé)、工段長、經(jīng)理等），對重大問題及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。最 終的采購數(shù)量和采購時間 是否采購部會溝通到生產(chǎn)計劃部。16. 公司目前在庫存控制方面和采購部門是如何協(xié)調(diào)的。13. 在生產(chǎn)計劃方面需要改變（缺料、插 單）時， 計劃編制人 員如何運作？14. 公司生產(chǎn)計劃變更和插單的原因是什么？主要表現(xiàn)在哪些方面，或以何種形式表 現(xiàn)的？15. 公司的所有有關(guān)生產(chǎn)物料和成品管理方面是否有統(tǒng)一的規(guī)則（如物料的編號，名稱等），以方便公司內(nèi)部的溝通和生產(chǎn)物料管理。例如，高標準的產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)低標準的產(chǎn)品時，洗機的時間短；反之則長 等；同一產(chǎn)品，不同交 貨期的 時候，拼單生產(chǎn)的排產(chǎn)規(guī)則；在某些制造行業(yè)，他們的生產(chǎn)計 劃編制按月進行，首先采用的是按付運計劃排生產(chǎn)計劃，然后按拉或線進行計劃安排（因為每一條 Line 的工位，工藝設(shè)計目的提高工作效率和生產(chǎn)力，其設(shè)計都是相對有針對 性的）， 這樣可以充分利用生 產(chǎn)資源，優(yōu)化生產(chǎn)計劃，利用最大限度的生產(chǎn)效率完成生產(chǎn)計劃，公司在 這方面有何考 慮？9. 生產(chǎn)計劃的編制是一個需要對公司進行全盤考慮的工作，計劃編制的成功與否， 對于實現(xiàn)公司的目標很重要，那么計 劃編制需要考慮的因素有哪些（如 設(shè)備產(chǎn)能， 資源利用能力等）？綜合考慮這些因素，在生 產(chǎn)計劃的編排方面公司有哪些不足之 處需要改進？這個問題涵蓋的范圍是廣泛性的，可以從 組織架構(gòu)，人 員技能要求到 實際計劃編制策略，資源（包括信息資源）等方面談您的建議和意見。2. 在生產(chǎn)計劃方面，公司會有哪些相 應(yīng)的商業(yè)運作計劃？同 時銷售與運作計劃策略是怎樣的？3. 公司生產(chǎn)運作計劃是如何制定的？此商業(yè)運作計劃與部門的實際生產(chǎn)計劃編制是怎樣的一種關(guān)系？4. 生產(chǎn)計劃僅僅只負責(zé)實際生產(chǎn)計劃， 還是會完全或部分參與公司商 業(yè)運作計劃的制定，包括參與公司年度運作計劃的編制？5. 除了參與生產(chǎn)方面的商業(yè)運作計劃的編制外， 還參與哪些公司范 圍的計劃制定和編制？6. 公司商業(yè)運作計劃是依據(jù)什么規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈蟠_定的月生產(chǎn)計劃甚至周計劃的？這個過程中公司會采取什么形式（公司上層舉行月生產(chǎn)計劃會議，或者只是部門間討論，制定計劃后，上呈公司上層要求批準。 公司對計劃部門的量化目 標和有關(guān)考評制度討論內(nèi)容***將初步答案填寫在相應(yīng)問題下，待 調(diào)研時，在 軟件商協(xié) 助下進一步修改、完善。 度生產(chǎn)計劃樣本/每周生產(chǎn)計 劃/ 外協(xié)加工生產(chǎn)計劃業(yè)務(wù)單證、報表樣張詳見“生產(chǎn)部業(yè)務(wù)單證一覽表”，此資料根據(jù)文件整理， 請在‘是否使用’一欄中注明‘用 ’或‘不用 ’，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容 ’，并準備相應(yīng)單證、 報表樣張。 部門工作流程表》詳見“生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程（圖）匯總”，此資料根據(jù)文件整理， 請在‘是否使用’一欄中注明‘用’或‘ 不用’ ，并在‘有無新增 ’ 一欄中填寫‘無’ 或‘新增內(nèi)容’ 。14. 對在制品、原材料、成品的管理 盤點的周期( 盤點的種類) ，方法，庫齡分析。 對不同的材料是否有不同的收貨流程？如何 實現(xiàn) 先入先出，如何控制合格的原材料等？2. 收貨是否按采購訂單進行，如果收 貨數(shù)量與采購訂單不一致 時如何處理？3. 物料是否需要進行批次/序列號跟蹤？是否有有效期控制？是否有/ 需要倉庫中哪些物料在什么時候需要重新檢驗？管理系 統(tǒng) 會自 動檢查 ，并提醒相關(guān)人 員4. 收貨時，物料是否會按卡板 (pallet)進行計量？5. 同一種物品，采購計量單位與生 產(chǎn)領(lǐng)用計量單位不一致怎么 辦？流程行 業(yè) 中存在 單 位 轉(zhuǎn)換 的 問題6. 怎樣知道哪些物品的周轉(zhuǎn)率高? 哪些物品處在積壓狀態(tài)？呆滯物品怎么發(fā)現(xiàn)？在軟件中如何處理？是否分析各物品占用庫存資金的情況？是否用到條形碼？7. 某物料的總儲量是多少？在倉庫各貨位上分別是多少？8. 是否需要倉庫中某物料每日、每月、每年的收入、發(fā)出和結(jié)存分別是多少？9. 如何進行批次跟蹤？是否有對特殊的物品進行單件管理（按序列號）？批號或序列號是如何生成的？10. 庫存操作業(yè)務(wù)怎樣過帳,直接生成財務(wù)憑證？11. 是否有安全庫存的