【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-03-29 01:49
【摘要】漢普公司的漢普公司的CRM咨詢建議咨詢建議?CRM為什么做:簡(jiǎn)化服務(wù)流程?CRM能做什么:10類功能歸集?CRM怎樣成功:6個(gè)階段模擬1%我收到了第一份市場(chǎng)宣傳資料,并做出了回應(yīng)。但不久以后,我收到了一模一樣的又一份宣傳材料。那么,企業(yè)有沒(méi)有收到我的回應(yīng)呢?%我已經(jīng)提出不希望再給我發(fā)放大量的宣傳郵件了,怎么情況并沒(méi)有改變?%一個(gè)月前,我通過(guò)
2025-02-15 16:55
【摘要】關(guān)系營(yíng)銷鎖定客戶忠誠(chéng)路在何方?客戶不滿意我的產(chǎn)品?客戶太難管理了?我的客戶成本為什么很高?客戶關(guān)系管理的困惑客戶在哪?提綱一、關(guān)系營(yíng)銷二、客戶關(guān)系管理三境界三、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)四、關(guān)系營(yíng)銷如何實(shí)現(xiàn)客戶滿意五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客戶忠誠(chéng)一、關(guān)系營(yíng)銷1、關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷,是以盈利為目的,識(shí)別、建
2025-01-02 20:33
【摘要】客戶服務(wù)技巧主講:ConnyWong)廣州峰誠(chéng)管理咨詢有限公司1泰思客戶服務(wù)技巧課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念:
2025-03-07 11:04
【摘要】北京XX投資管理有限公司戰(zhàn)略管理咨詢報(bào)告目錄Ⅰ戰(zhàn)略的含義與一般策略ⅡXX公司目前涉及的業(yè)務(wù)ⅢXX公司業(yè)務(wù)的行業(yè)態(tài)勢(shì)分析ⅣXX公司內(nèi)部條件分析ⅤXX公司的戰(zhàn)略選擇ⅥXX公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)摘要北京XX投資管理公司創(chuàng)立之初,作為創(chuàng)立單位的朝陽(yáng)區(qū)供銷社領(lǐng)導(dǎo)以“高起點(diǎn)
2025-03-02 17:26
【摘要】北京XX投資管理有限公司目標(biāo)管理咨詢報(bào)告?北京多星企業(yè)管理咨詢公司?2023年8月135XX投資管理有限責(zé)任公司目標(biāo)管理?有關(guān)目標(biāo)管理的理論?XX公司目標(biāo)管理的目的?XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容?XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施136目標(biāo)管理理論?目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下
2025-03-02 16:38
【摘要】北京XX投資管理有限公司戰(zhàn)略管理咨詢報(bào)告目錄Ⅰ戰(zhàn)略的含義與一般策略ⅡXX公司目前涉及的業(yè)務(wù)ⅢXX公司業(yè)務(wù)的行業(yè)態(tài)勢(shì)分析ⅣXX公司內(nèi)部條件分析ⅤXX公司的戰(zhàn)略選擇ⅥXX公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)摘要北京XX投資管理公司創(chuàng)立之初,作為創(chuàng)
2025-01-03 22:21
【摘要】績(jī)效管理培訓(xùn)北京海問(wèn)投資咨詢有限責(zé)任公司廣州2023年7月9日廣州杰賽3/23/20231第頁(yè)薪酬與組織設(shè)計(jì)BICI關(guān)系解決方案目錄3/23/20232第頁(yè)薪酬與組織設(shè)計(jì)BICI績(jī)效管理體系部門預(yù)算§業(yè)務(wù)部門ü利潤(rùn)預(yù)算ü資金預(yù)算
2025-03-02 17:32
【摘要】CRM1CRM的本質(zhì)是?..CRM是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或活動(dòng),其目標(biāo)在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開(kāi)發(fā)高價(jià)值客戶,從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關(guān)鍵成功要素從到?大眾市場(chǎng)或較大范圍的細(xì)分市場(chǎng)?對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)采用類似的方案?根據(jù)公
2025-02-08 23:46
【摘要】二、解決問(wèn)題的方法與途徑1Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(2)我們解決問(wèn)題的方法和途徑—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKin
2025-05-29 11:36
【摘要】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流1如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本
2025-05-29 11:35
【摘要】工作流程文件編號(hào):頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)客戶咨詢工作流程修改狀態(tài):A/0客戶咨詢管理工作流程為保證客戶咨詢的問(wèn)題能及時(shí)、準(zhǔn)確的得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)而制定本規(guī)程。購(gòu)買本公司產(chǎn)品的客戶以及準(zhǔn)備購(gòu)買的客戶所提出的各種問(wèn)題。;、銷售公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶的特別咨詢提供標(biāo)準(zhǔn)答案;;,由客服中心通過(guò)工作聯(lián)系單向相關(guān)部門發(fā)出詢問(wèn),收到工作聯(lián)系單后2個(gè)
2024-08-18 07:18
【摘要】北京XX投資管理有限公司目標(biāo)管理咨詢報(bào)告135XX投資管理有限責(zé)任公司目標(biāo)管理?有關(guān)目標(biāo)管理的理論?XX公司目標(biāo)管理的目的?XX公司目標(biāo)管理的內(nèi)容?XX公司目標(biāo)管理的實(shí)施136目標(biāo)管理理論?目標(biāo)管理結(jié)合了以工作為中心和以人為中心兩種管理思想下的管理技能和管理組織體制,它能使職工體會(huì)到工作中的樂(lè)趣和
2025-03-02 16:37
2025-02-17 15:48
【摘要】關(guān)系營(yíng)銷鎖定客戶忠誠(chéng)路在何方?客戶不滿意我的產(chǎn)品?客戶太難管理了?我的客戶成本為什么很高?客戶關(guān)系管理的困惑客戶在哪?提綱一、關(guān)系營(yíng)銷二、客戶關(guān)系管理三境界三、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)四、關(guān)系營(yíng)銷如何實(shí)現(xiàn)客戶滿意五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客
2025-02-08 07:05