山東科技大學管理學試題(參考版)
2025-03-28 00:51本頁面
【正文】 通信產(chǎn)品的高利潤，將吸引越來越多的國內(nèi)企業(yè)加入通信行業(yè)；同時，國外大公司會進一步進入中國市場，因此，競爭會更加激烈。自主開發(fā)能力與跳躍發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟指標不匹配。目前，立德公司在發(fā)展中面臨著技術(shù)風險（基站系統(tǒng)80%關(guān)鍵部件依賴進口，這種依賴在近幾年還將進一步加重。這兩項決策的制定與實現(xiàn)，從根本上改變了立德公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新的生機，1992年就提前完成了八五原定計劃，實現(xiàn)銷售收入4億元，1993年銷售收入猛增到15億元，1996年實現(xiàn)銷售收入40億元，與1958年建廠時相比，國有資產(chǎn)增加了200余倍。而當時國家通信建設(shè)急需的移動通信設(shè)備依靠直接進口。在這關(guān)鍵時刻，立德的高層決策者看到，通信必然要實現(xiàn)數(shù)字化、全球化。1985年后，立德公司積極尋求有較高技術(shù)檔次的新產(chǎn)品，積極參加了電子部組織的激光照排項目的合作攻關(guān)，這一努力，使立德公司形成了激光照排為主、數(shù)字特高頻與移動通信為輔的經(jīng)營格局，對提高立德公司的技術(shù)能力與今后的技術(shù)引進起點，起到了較為關(guān)鍵的作用。問題：（1）三個科長是同行業(yè)的，假定他們的職責大體相當，開會離開的七天里，科里工作也是大致相似的，那么，三個科長會后的狀況為何如此不一樣呢？（2）你認為哪種科長的管理風格更可??？為什么？2. 立德公司建于1958年，現(xiàn)已發(fā)展為研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營移動通信等多種電子通信設(shè)備的專業(yè)廠家。趙科長感到三個科長管理風格相差很多，覺得他們可能從會上感受到的內(nèi)容也可能各有不同，決定分別找三個科長聊聊，時間上也不發(fā)生沖突。第二分公司的王科長比較耐心的聽完后，思考了一下說：上午我要處理開會期間沒有辦的工作，下午有時間，歡迎你來找我?；貋砗螅谒姆止緵]有參會的趙科長是新近被提拔的年輕的科長，很想同他們了解一些目前國際上最新的動態(tài)，就主動給張、王、李打電話詢問什么時間方便開個小會。集團決定讓最具規(guī)模的第一、第二、第三分公司的科長同去參加此次會議。張、王、李三人分別任第一、第二、第三分公司的業(yè)務(wù)科長。問：哪種方案最好？五、案例分析題（每題15分，共30分）鋼材集團總公司下有8個分公司。服務(wù)期為10年。方案2：新建小廠，需投資140萬元。據(jù)初步估計，銷路好時，每年可獲利100萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。據(jù)市場預(yù)測。那么，該企業(yè)盈虧平衡點的產(chǎn)量為（ ）萬件。 19．下面哪種理論理論關(guān)注下屬的成熟度（ ）。這些公司管理者所持的對人的認識主要傾向于( )。A．有的偏差不影響組織運行的最終結(jié)果B．所有的偏差都是不利的C．同類偏差發(fā)生的原因都是共同的D．偏差都反映了計劃和執(zhí)行之間存在的嚴重問題16．組織設(shè)計的任務(wù)主要有( )。D. 非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的13．從廣義上講，決策就是( )。 B. 正式組織中也存在非正式組織。 A、需要動機行為績效 B、績效行為動機需要 C、動機行為績效需要 D、行為績效動機需要12．對于組織的看法，你認為哪種正確( )。但要意識到，高工資只是保健因素，真正能起到激勵作用的還是工作本身，因此，還應(yīng)賦予黃工具有挑戰(zhàn)性的工作和自主管理、自主創(chuàng)新的責權(quán)。一方面既堅持了“公平、公正”原則，真正體現(xiàn)出黃工的人力資本價值，貫徹“多勞多得”的分配思想。（3分） （3）如果我是黃廠長，可以運用馬斯洛的需求層次論、公平理論、雙因素理論等分析黃工離職的原因。（3分） （2）根據(jù)公平理論，黃工的付出要大于倉庫保管員，因此他的工資應(yīng)遠遠高于倉庫保管員。（4分）五、案例分析題（每題15分，共30分）1．（1）對外破壞了生態(tài)環(huán)境；造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，不利于和諧社會的建設(shè)；對內(nèi)造成員工失業(yè)；損害了利益相關(guān)者的利益（6分）（2）對股東要創(chuàng)造盡可能大的投資回報；對顧客要提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品和服務(wù)；對債權(quán)人人要按時還款，維護企業(yè)信譽；對雇員要提供公平的報酬和適合的工作條件；對政府要照章納稅；對社會要提供盡可能多的就業(yè)機會，參加慈善活動，保護環(huán)境安全。（3分）（2）悲觀法max[min(40,120,180),min(80,100,240),min(16,70,100)]=max[40,80,16]=16所以取丙方案。（3分）注：準確表達的給滿分；基本正確的給80—90%的分；答出要點或基本要素但表述不通順的，給70—80%的分；答出主要內(nèi)容但存在明顯不足的給60—70%的分；缺少基本點或缺多個要素或沒能回答的，則給60%以下的分（含零分）。由于組織目標的“共同利益關(guān)系”而形成了員工之間相互的依存，從而導(dǎo)致信任和尊敬的關(guān)系，工作成就來自員工的獻身精神。當經(jīng)營效率是主要導(dǎo)向的時候，管理者使工作條件的安排達到高效率的運作，使人的因素的影響降到最低程度。通過保持工作和維持士氣間的平衡，使組織的績效有實現(xiàn)的可能，努力營造“妥協(xié)”的和諧局面，反映了對人和生產(chǎn)關(guān)注的中等程度。這種管理風格的管理者對員工的需要關(guān)懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的氛圍和工作基礎(chǔ)。管理者缺少管理思想，對人際關(guān)系和完成工作均付出較少努力。（2分）他們在研究時，還特別指出了方格圖上五種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為類型。三、論述題（每題10分，共10分）布萊克和莫頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上，于1964年提出了管理方格理論。 管理：以人為中心，利用管理的五大職能，協(xié)調(diào)各種資源來實現(xiàn)目標的過程。 控制：依據(jù)計劃檢查、衡量、監(jiān)視組織中各項活動，以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。
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