客運(yùn)安全檢查監(jiān)督制度(參考版)
2024-10-26 11:42本頁(yè)面
【正文】 四 、檢查監(jiān)督 不合格事項(xiàng)的處置及糾正預(yù)防控制 檢查監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格 /潛在不合格， 由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督 整改工作 ，并 由車(chē)隊(duì) /檢查執(zhí)行人 員 落實(shí)相關(guān)責(zé)任人， 按《不合格 /潛在不合格及糾正 /預(yù)防措施控制程序》 執(zhí)行 。 相關(guān)責(zé)任人按《 **汽車(chē)運(yùn)輸總公司 **快車(chē)管理規(guī)定》的相關(guān)要求，每月隨車(chē)抽查不少于 2 次。服務(wù)質(zhì)量評(píng)析會(huì)議應(yīng)在《會(huì)議記錄》 中做好記錄 ， 車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人 定期 /不定期對(duì)有關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行檢查監(jiān)督。 違章違紀(jì)處置：車(chē)隊(duì)查處到違章違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)按《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司安全工作管理規(guī)定》、《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司稽查工作管理規(guī)定》、《 **汽車(chē)運(yùn)輸總公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)管理及處罰規(guī)定》和《 **汽車(chē)運(yùn)輸總公司 **快車(chē)管理規(guī)定》等規(guī)定，對(duì)違章違規(guī)事項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)的處置。 （ 2）發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)事件時(shí)，稽查員如實(shí)、正確填寫(xiě)《稽查工作現(xiàn)場(chǎng)記錄》 ，并開(kāi)具《稽查工作通知單》，安管員如實(shí)填寫(xiě)《上路檢查表》， 并要求當(dāng)事司機(jī)簽名確認(rèn)。 檢查的形式：分為明察、暗察、流動(dòng)察、設(shè)點(diǎn)察、隨車(chē)查、站內(nèi)查、途中查、自查、和聯(lián)合檢查等多種方式進(jìn)行。 檢查內(nèi)容：司屬客、貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為、安全工作和服務(wù)質(zhì)量。 須在車(chē)輛內(nèi)醒目位置設(shè)置“旅客意見(jiàn)本”“旅客意見(jiàn)箱”或粘貼 /公布服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，接受旅客的監(jiān)督；班組長(zhǎng)應(yīng)每日收集、整理、處置旅客有關(guān)意見(jiàn) /建議。 車(chē)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查，及時(shí)糾正 /預(yù)防客運(yùn) 司乘 服務(wù)提供中各種不合格 /潛在不合格事件的發(fā)生。 3 愛(ài)車(chē)?yán)? 駕駛員的車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)情況等 《 機(jī)務(wù)工作管理規(guī)定》 、《 設(shè)備、設(shè)施維護(hù)管理規(guī)定 》等相關(guān)規(guī)定。 6 勞動(dòng)紀(jì)律 遲到、早退、中途離崗等勞動(dòng)紀(jì)律 《人力資源管理程序》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)規(guī)定
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