客運(yùn)安全檢查監(jiān)督制度-在線瀏覽
2024-12-25 11:42本頁(yè)面
【正文】 車容車貌、車輛 環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、 6S 管理檢查等，由車隊(duì) 相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行。 日常檢查監(jiān)督項(xiàng)目表 1 序號(hào) 檢查項(xiàng)目 檢查內(nèi)容 檢查依據(jù) 1 車輛 稽查 營(yíng)運(yùn)行為、服務(wù)規(guī)范 《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司稽 查工作管理規(guī)定》 、《 **汽車 運(yùn)輸 總公司營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定及處罰規(guī)定》 和《 **汽車運(yùn)輸總公司 **快車管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)與服務(wù)提供規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定 。 3 車上三品檢查 易燃易爆腐蝕危險(xiǎn)品的查堵 《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司安全工作管理規(guī)定》、《安全檢查監(jiān)督須知》等相關(guān)規(guī)定。 5 車容車貌、車輛環(huán) 境衛(wèi)生、 6S 管理 車輛外觀、車輛設(shè)施、 車輛衛(wèi)生、 6S 管理等 《 **汽車運(yùn)輸總公司 **快車管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)與服務(wù)提供規(guī)范》、《 6S 管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。 2 上路稽查 上路稽查次數(shù)、稽查事件落實(shí)情況等 《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司稽查工作管理規(guī)定》 、《 **汽車運(yùn)輸總公司營(yíng)運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定及處罰規(guī)定》和《 **汽車運(yùn)輸總公司 **快車管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。 4 其他 其他體系要求的內(nèi)容 根據(jù)體系文件相關(guān)規(guī)定 三 、檢查監(jiān)督 的實(shí)施 （一） 日常檢查監(jiān)督的實(shí)施 每日必須安排人員值班，加強(qiáng)檢查監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的管理，主要是對(duì)①環(huán)境衛(wèi)生、各崗位人員勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、文明用語(yǔ)使用等服務(wù)質(zhì)量情況；②每日營(yíng)運(yùn)快車的附屬設(shè)備、車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生及客源情況；③班次、脫班晚點(diǎn)情況及現(xiàn)場(chǎng)秩序情況進(jìn)行檢查，指導(dǎo)相關(guān)崗位人員做好環(huán)境衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作，并做好相關(guān)信息記錄。 快車服務(wù)隊(duì) /班 組 長(zhǎng)，對(duì)班組服務(wù)人員的儀容儀表 、勞動(dòng)紀(jì)律、文明用語(yǔ)使用 、工作質(zhì)量、衛(wèi)生情況及參與班前、班 后會(huì)議情況
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