客運(yùn)安全檢查監(jiān)督制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 每月組織人員對環(huán)境衛(wèi)生、車輛衛(wèi)生、駕乘人員服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行 考核評比，并做好考核記錄；考核標(biāo)準(zhǔn)見《環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)》 、《營運(yùn)車輛衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)》、《駕乘人員服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》。 檢查權(quán)限：稽查員有權(quán)對本集團(tuán)公司管理下的所有車站（含分站、售票點(diǎn)、代辦點(diǎn)）及建制內(nèi)的大小客貨營運(yùn)車輛經(jīng)營行為、安全工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督，受集團(tuán)公司審計(jì)監(jiān)察法務(wù)室 和 稽查所在單 位領(lǐng)導(dǎo)。 2 上路稽查 上路稽查次數(shù)、稽查事件落實(shí)情況等 《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司稽查工作管理規(guī)定》 、《 **汽車運(yùn)輸總公司營運(yùn)車輛經(jīng)營管理規(guī)定及處罰規(guī)定》和《 **汽車運(yùn)輸總公司 **快車管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。 二、檢查監(jiān)督 的分類、項(xiàng)目內(nèi)容和依據(jù) 日常檢查：包括 車輛 稽查、車輛安檢、車上三品檢查、服務(wù)質(zhì)量、車容車貌、車輛 環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、 6S 管理檢查等，由車隊(duì) 相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行。 監(jiān)督檢查車輛二級維護(hù)、技術(shù)評定、 年檢 年審、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的投保工作。 監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入情況。制定明確的各崗位安全工作職責(zé)。 監(jiān)督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴(yán)重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。 （ 七 ）監(jiān)督檢查開展安全生產(chǎn)隱患排查整改的落實(shí)情況和安全隱患排查治理信息統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)送情況。 4 服務(wù)質(zhì)量 司乘人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范 《 **汽車運(yùn)輸總公司 **快車管理規(guī)定》、《道路旅客運(yùn)輸服務(wù)與服務(wù)提 供規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。 須在車輛內(nèi)醒目位置設(shè)置“旅客意見本”“旅客意見箱”或粘貼 /公布服務(wù)監(jiān)督電話，接受旅客的監(jiān)督；班組長應(yīng)每日收集、整理、處置旅客有關(guān)意見 /建議。 違章違紀(jì)處置：車隊(duì)查處到違章違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)按《 **運(yùn)輸集團(tuán)有限公司安全工作管理規(guī)定》
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