[企業(yè)管理]用友crm全國售前顧問培訓之醫(yī)藥(參考版)
2025-03-25 09:13本頁面
【正文】 博福 益普生（天津 ）醫(yī)藥有限公司成功應用的部分醫(yī)藥行業(yè)用戶。經(jīng)基本完成 ，正在測試；如審批流程順利，發(fā)版時間為本月中下旬；專版將按模塊控制許可，不同模塊許可價格不一樣，整體價格將高于標準版產(chǎn)品。完整的庫存管理1234總部物料入庫 管理總部物料出 庫管理省、地市辦事處物料入庫 管理省、地市辦事處物料出 庫管理? 相關(guān)人員 填寫市場物料的 訂貨單? 庫管人員收到貨品后進行到貨入庫確認? 相關(guān)人員 填寫市場物料的 出庫單? 庫管人員在 發(fā)出物料后 進行出庫確認? 分支機構(gòu) 收到物料后 由總部出庫單生成入庫單? 分支機構(gòu)庫管人員 收到物料后 進行到貨入庫確認? 相關(guān)業(yè)務人員根據(jù)活動需要 填寫市場物料的 出庫申請單? 庫管員 將物料發(fā)出 后進行出庫確認市場物料管理贈品、禮品、樣品POP材料： 促銷用的廣告材料，常用形式有戶外招牌，展板，櫥窗海報，店內(nèi)臺牌，吊旗，甚至是立體卡通模型等。銷售結(jié)算收款管理示例預收可對接轉(zhuǎn)財務系統(tǒng)；銷售人員申請發(fā)票，結(jié)算人員收到后處理，并通知申請人；收款單可分次勾兌，也可合并多筆勾兌，并可無縫對接財務系統(tǒng) 。銷售要貨管理示例通過 CRM系統(tǒng)填寫商業(yè)要貨申請，提升工作效率；要貨申請確認后可以在U8ERP中進行發(fā)貨處理。市場活動統(tǒng)計分析示例各種推廣活動投入產(chǎn)出分析－統(tǒng)計活動費用，可以關(guān)聯(lián)實際銷售 競爭策略競爭對手競爭狀況信息采集 /匯總分析 /業(yè)務行動基本信息 /業(yè)務信息 /競爭能力分析競爭分析 /競爭計劃 /競爭活動重視對手，關(guān)注競爭，提高企業(yè)競爭能力競爭管理示例競爭對手；競爭產(chǎn)品；競爭訂單。信譽好，影響力大… …人流高峰；銷售旺季；確定主體促銷活動，輔助活動；將目標銷量分解到每一天… …領(lǐng)域?qū)＜易茫t(yī)風醫(yī)德好；OTC代表進行培訓：溝通能力、口齒清晰、表達流利；突發(fā)事件預案… …確定目標藥店 挑選、訓練促銷人員活動時段、促銷形式、目標銷量促銷活動實施促銷賣場布置拉掛條幅，突出主題；宣傳標牌，活動資料；擺放樣品；陳列生動… …消費者檔案活動評估巧妙收集消費者信息，建立檔案，適時回訪；活動效果評估：費用、銷量、投入產(chǎn)出等常見的終端促銷流程設(shè)計終端促銷活動管理示例訂貨會活動管理示例活動模板用戶自定義；活動階段自定義；階段直接關(guān)聯(lián)行動；活動效果綜合評價。預算費用管理預算費用資金池管理示意動態(tài)預算費用資金池銷售流向藥品 純銷銷售回款… …費用預算 固定費用預算變動費用渠道返利銷售提成獎金發(fā)放… …費用使用費用還原費用分析費用計算 費用支出指導、影響、調(diào)整費用預算政策示例預算帳戶費用科目明細管理示例費用申請和費用報銷管理示例費用審批管理示例預算費用管理常見的客開狀況：預算規(guī)則和超預算處理；費用申請時可用額度的控制規(guī)則；變動費用的計算規(guī)則；特殊審批流程。隨訪報告與能力評估示例銷售團隊數(shù)據(jù)采集示例 Ⅰ零售終端庫存采集；商業(yè)庫存采集；與流向數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，進行數(shù)據(jù)驗真分析。示例 Ⅱ示例 Ⅲ計劃支持情況時間維度制度，可以細化到每一次拜訪；可進行日程管理；計劃生成報告。A2A1 A3C1 C3B3B2B1拜訪策略 建立以客戶為中心的營銷策略客戶潛力LowMediumHigh客戶支持度Low Medium High根據(jù)關(guān)鍵客戶的價值 級別，制定推廣拜訪策略關(guān)鍵客戶價值評估管理示例 Ⅱ“ 醫(yī)生 +產(chǎn)品 +級別 ” 的唯一性
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