【正文】 蓋茨 依靠 產(chǎn)業(yè)資本 100年 百萬富翁 依靠 資源資本 50年 千萬富翁 依靠 人才資本 10幾年 億萬富翁 人力資源管理 一根鏈條 最薄弱環(huán)節(jié)決定整根鏈條強度 一個木桶 最短的木版決定裝水的容量 一個人 最脆弱的性格決定一生的命運 一個企業(yè)呢？ 企業(yè)為什么末位淘汰呢？ 第六年 JIT 如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織 績效評估 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 如何構(gòu)建完善的企業(yè)管理體系 一個問題和一個故事 我們的企業(yè)復(fù)雜嗎？ 黃海造船廠 原材料、零部件有 2萬多種 僅螺絲釘有幾百種 一種螺絲釘?shù)奈锪餍畔? 定購 入庫 領(lǐng)用 在線 價值 時間，交貨 供應(yīng)商、價格、信譽 運送方式、保險 接收、質(zhì)檢 合格、入庫、記帳 返退 批準(zhǔn)、單據(jù) 出庫、領(lǐng)用單位 返退 票到、貨到 票 /貨不全、分期到貨 財務(wù)報帳 優(yōu)秀管理者的 9大素質(zhì) 高瞻遠矚 運籌帷幄 心存誠信 團隊力量 廣聚人才 深入實際 善解難題 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 善解人意 總 結(jié) 我們學(xué)到了什么？ 企業(yè)經(jīng)營成敗關(guān)鍵 — 決策 決策需要掌握 — 理論和方法 決策需要獲取 各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確、及時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) — 來自企業(yè)整體的信息化（ ERP）建設(shè) 信息化解放人類的智力 正確的做事 做正確的事 整合業(yè)務(wù) 供應(yīng)鏈管理 生產(chǎn)制造管理 財務(wù)管理 客戶關(guān)系管理 分銷及連鎖零售管理 決策管理 行政辦公管理 人力資源管理 。生產(chǎn)統(tǒng)計報告提供按照統(tǒng)計起止期間給出的生產(chǎn)統(tǒng)計報表，反映自制件在各個生產(chǎn)部門下達情況、加工情況、入庫情況，并能夠按照周、月份給出生產(chǎn)的統(tǒng)計情況。在制品查詢在實現(xiàn)“存貨＋工作中心”，“訂單＋工作中心”，“訂單＋存貨”的多種在制品查詢的方式?？梢詫崿F(xiàn)按照操作工級別的生產(chǎn)匯報。；匯報員可以按照派工單號、工作中心等角度進行派工的生產(chǎn)匯報。 生產(chǎn)派工 派工單列表 提供了調(diào)度員按訂單、存貨、生產(chǎn)部門、工作中心以及工序計劃開工日期等角度的派工單的批量作業(yè)和單據(jù)查詢等工作平臺，同時可以就所需的派工單進行卡片式的打印。調(diào)度員可以按照生產(chǎn)部門、生產(chǎn)負責(zé)人、存貨、開工日期進行批量的生產(chǎn)任務(wù)的派工。 生產(chǎn)進度管理 生產(chǎn)訂單在確認審核之后，被下達到車間。同時系統(tǒng)保留原有 【 展開 】 的功能節(jié)點，便于用戶全局的查詢訂單的用料。 生產(chǎn)訂單的子件需求的管理將按照生產(chǎn)訂單母件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的用料結(jié)構(gòu)展開，并可以手工進行用料結(jié)構(gòu)、損耗率、定額、領(lǐng)料倉庫、用料車間、用料數(shù)量進行維護。 生產(chǎn)訂單子件管理 生產(chǎn)訂單制定了不同的生產(chǎn)訂單的屬性：普通以及返工訂單。 生產(chǎn)報表 計劃參數(shù)方案 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹型查看 計劃數(shù)據(jù) /生產(chǎn)數(shù)據(jù) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理 計劃訂單下達 提供了按照存貨、按照開工日期、按照部門的下達方式進行生產(chǎn)訂單、委外訂單的下達。 生產(chǎn)進度管理 216。 計劃訂單下達 216。 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹型查看 216。 菜單調(diào)整 216。 可用量的管理公式 可用量計算：用戶可定義， 樂觀性謹(jǐn)慎性 原則。 問題：生產(chǎn)計劃應(yīng)該怎樣安排？ P2的庫存 08/28訂單出貨 300 09/05接客戶訂單 400 09/10接客戶訂單 500 在單量 / / / 現(xiàn)存量 20 / / 預(yù)約量 / 380 880 現(xiàn)存可用量 20 380 880 可承諾量 20 380 880 9月 2日，下生產(chǎn)訂單 003，數(shù)量為 380個，預(yù)計完工日期為 9月 5日； 9月 7日，下生產(chǎn)訂單 004，數(shù)量為 500個，預(yù)計完工日期為 9月 10日。 問題：生產(chǎn)部門要安排生產(chǎn)多少個 P2產(chǎn)品才能滿足客戶訂單 B的需求？ P2的庫存 08/05生產(chǎn)訂單 200 08/08生產(chǎn)入庫 180 08/10客戶訂單 A80 08/15訂單A出貨 80 08/20接客戶訂單 300 在單量 200 20 20 20 20 現(xiàn)存量 / 180 180 100 100 預(yù)約量 / / 80 / 300 現(xiàn)存可用量 / 180 100 100 200 可承諾量 200 200 120 120 180 產(chǎn)銷排程（ 2） 接上例 生產(chǎn)訂單 001余量 20個，預(yù)計在 8月 25日完工入庫； 8月 21日，下生產(chǎn)訂單 002，數(shù)量為 200個，計劃完工日期為 8月 27日； 客戶訂單 B，數(shù)量為 300個，交貨日期為 8月 28日。 ?采購訂單可以依據(jù)采購計劃、銷售訂單生成，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)節(jié)點的協(xié)同運作 ， ?支持復(fù)雜流程和簡單流程的處理 ，可根據(jù)產(chǎn)品的不同屬性和業(yè)務(wù)管理要求確定 。 你充分利用資產(chǎn)了嗎？ 速動比率 = 速動資產(chǎn) /短期負債 你的嘗債能力？ 50— 250% 負債率的另一面 提高效益 融資與資金利用、現(xiàn)金流預(yù)算 制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程之 采購管理介紹 產(chǎn)能計算 如何進行市場預(yù)測 目標(biāo)市場的定位 目標(biāo)市場的選擇方法 競爭策略 定單承接的依據(jù) 第二年 融資與資金利用 流動資產(chǎn) 融資 股東增資 貸款 短期 長期 固定資產(chǎn) 產(chǎn)能計算 生產(chǎn) MRP 生產(chǎn)計劃 高 靈活性 效率 高 低 全自動 生產(chǎn)線 半自動 生產(chǎn)線 手工 生產(chǎn)線 柔性 生產(chǎn)線 2個 1個 如何計算生產(chǎn)能力？ 手工生產(chǎn)線 1個 半自動生產(chǎn)線 全自動（柔性）生產(chǎn)線 2個 2個 4個 采購 采購 庫存、銷售 供應(yīng)商 1 供應(yīng)鏈管理 核心應(yīng)用篇 請購單 比價生單 計劃批量生單 采購結(jié)算 采購控制 采購到貨 /退貨 采購發(fā)票 采購入庫 采購訂單 采購管理過程 到貨環(huán)節(jié) 訂單 檢驗單 1 檢驗單 2 到貨 質(zhì)檢 入庫單 結(jié)算 一個訂單允許多次到貨 . 角色明確 責(zé)權(quán)明確 采購請購 采購訂單生成 采購到貨入庫 采購主管 材料會計 采購業(yè)務(wù)員 采購主管 /業(yè)務(wù)員 采購評價 資金占用預(yù)算 在途控制 供應(yīng)商績效 采購發(fā)票處理 采購結(jié)算處理 采購費用 供應(yīng)商維護 采購價格維護 采購配額管理 采購計劃 采購催貨 明確的角色定位減少了管理的層次和跨度，責(zé)權(quán)明確 角色應(yīng)用價值 ?采購員的金額權(quán)限以及審批難以控制和管理 ?供應(yīng)商選擇人為因素大 ?采購業(yè)務(wù)分析很難有效的分類，采購資金無法預(yù)測 ?采購過程的監(jiān)控不明 ?采購主管設(shè)置訂單審批的額度 ?有效控制最高進價權(quán)限 ?規(guī)避采購風(fēng)險，供應(yīng)商配額管理 ?采購過程事件的監(jiān)控和及時的反饋 ?分析訂單完成狀況 ?采購資金的合理使用 ?即時掌握供應(yīng)在途狀況，是及時滿足不斷變動的市場的利器。 你的成本合理嗎？5— 25% 提高設(shè)備利用率 減少原材料庫存 降低產(chǎn)品庫存 減少現(xiàn)金積壓 。 如何降低成本 增加 利潤率考慮的因素 增加 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率考慮的因素 降低直接成本 提高費用效益 提高廣告效益 。 你充分分析市場了嗎？ 可變成本考慮的因素 原材料成本、加工費用 分?jǐn)偟睦?、貼現(xiàn)費用 設(shè)備維護費用 行政管理費用、廣告費用 租金、市場開拓 。 你的成本合理嗎？ 分析、開拓市場、品牌建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā) 尋找收益大的市場 研究競爭對手 。 降低 可變成本考慮的因素 增加 銷售毛利考慮的因素 降低生產(chǎn)成本 提高費用效益 提高廣告效益 增加銷售額 。 市場開拓考慮的因素 擴大市場范圍 品牌認證 合理加大廣告投入 。 增加生產(chǎn)線 改進生產(chǎn)線 確定產(chǎn)品品種生產(chǎn)方式 。 業(yè)務(wù)目標(biāo)達成 ? 計劃達成情況 ?銷量達成 ?銷售額達成 ?貨款回收達成 ? 訂單執(zhí)行情況 100% 90%80% 70%60% 50%40% 30% 40% 50%60% 70% 投入產(chǎn)出收益 ? 銷售收入 ? 銷售成本 ? 銷售毛利 ? 市場增長 階段 5部門 6部門 5部門 4部門 3部門 2部門 1階段 4階段 3階段 2階段 1部署圖績效評估 ? 客戶貢獻 ? 業(yè)務(wù)員貢獻 ? 產(chǎn)品貢獻 ? 區(qū)域貢獻 ? 品牌貢獻 今日明星全方位多層次的銷售分析 決策支持 銷售主題實時查詢與分析 運營主管 銷售管理 角色價值體驗 業(yè)務(wù)指標(biāo) 關(guān)注角色 價值體現(xiàn) 訂單響應(yīng)周期 總經(jīng)理 \銷售經(jīng)理 響應(yīng)周期縮短，營運效率提高 銷售計劃達成率 總經(jīng)理 \銷售經(jīng)理 以數(shù)據(jù)分析為依據(jù)計劃達成率高 壞賬損失 財務(wù)經(jīng)理 信用 風(fēng)險 可控，壞賬損失降低 市場占有率 銷售經(jīng)理 市場分析 有據(jù) ，占有率增長 客戶滿意度 總經(jīng)理 \銷售經(jīng)理 快速 響應(yīng) 市場，客戶滿意度提高 銷售量 銷 售 部 績效 評估量化，銷量增長 銷售利潤 總經(jīng)理 \銷售經(jīng)理 管理 過程 透明，銷售利潤增加 不同角色所關(guān)注的問題？？？ 決策層 :CEO/CFO/CIO 管理層 :銷售主管 /采購主管 /財務(wù)主管 /生產(chǎn)主管 業(yè)務(wù)層 :采購業(yè)務(wù)員 /銷售業(yè)務(wù)員 /庫管員 / 財務(wù)會計 /成本會計 … 銷售業(yè)務(wù)總結(jié) 關(guān)注經(jīng)營細節(jié) 基于經(jīng)營活動的績效評估 權(quán)益（投資）報酬率 資產(chǎn)回報率 預(yù)算 趨勢法 ROA ＝利潤率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ＝ 利息前利潤 銷售 銷售 總資產(chǎn) 全面的計劃，系統(tǒng)的整理，控制 是工具，不是目的！ 關(guān)注你的現(xiàn)金 ——現(xiàn)金為王 關(guān)鍵