企業(yè)微博營(yíng)銷計(jì)劃(參考版)
2025-01-24 21:43本頁(yè)面
【正文】 微博憑借其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)，相信在未來(lái)不斷發(fā)展的過(guò)程中，將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邁上新的臺(tái)階，為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限可能企業(yè)信息的推廣效果。即企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷可以進(jìn)行品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、信息推廣等各種形式的營(yíng)銷活動(dòng)。正因?yàn)槲⒉┚邆溥@些特性，微博成為了一個(gè)天然的媒體平臺(tái)，成為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系最大化的網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)，關(guān)注的人不斷增加，所以，微博時(shí)下成為了最熱門的社交網(wǎng)絡(luò)工具，成為了企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)業(yè)推廣的重要工具。12總結(jié)微博營(yíng)銷作為一種新興起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，越來(lái)越受人們的重視和青睞，微博營(yíng)銷的內(nèi)容越來(lái)越多，重要性也在不斷的提高。一些微博營(yíng)銷的成功案例已經(jīng)證明：你的企業(yè)再小，如果微博做得好，就會(huì)獲得大量粉絲，會(huì)被廣泛關(guān)注。一些提供本地化服務(wù)的企業(yè)，如餐飲娛樂(lè)、家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、美容護(hù)理、同城速遞、汽車租賃等，其行業(yè)特性，很適合在微博快速查詢實(shí)時(shí)信息。（二）本地化企業(yè)更易于進(jìn)行微博營(yíng)銷“窄”指的是地域窄。人們開(kāi)始聚合成熟悉、信任的小圈子。為提供流動(dòng)服務(wù)或上門服務(wù)的企業(yè)開(kāi)辟了一條新的營(yíng)銷渠道。有的網(wǎng)店通過(guò)微博的曬照片贏代金券活動(dòng)，使店主一個(gè)月增加數(shù)千粉絲，有的網(wǎng)店通過(guò)微博秒殺活動(dòng)，短時(shí)間能增上萬(wàn)粉絲，為網(wǎng)店帶來(lái)人氣和銷量。 五、微博營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)及前景展望（一）小型企業(yè)更青睞微博營(yíng)銷“小”指的是規(guī)模小。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，可以繼續(xù)“溝通” ，還可以在以后的營(yíng)銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見(jiàn)建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。庫(kù)班等。目前在 twitter 上有不少知名企業(yè) CEO 的賬號(hào)，比如維珍集團(tuán) CEO 理查德 （五）個(gè)人符號(hào)的營(yíng)銷微博也適合進(jìn)行個(gè)人符號(hào)的營(yíng)銷，如企業(yè)的 CEO 營(yíng)銷。（四）情感營(yíng)銷在微薄營(yíng)銷的情感營(yíng)銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，只要是和企業(yè)傳達(dá)給消費(fèi)者信息有關(guān)的行為都涉及內(nèi)容營(yíng)銷。 。為了形成良好的互動(dòng)交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論，通過(guò)積極的互動(dòng)，擴(kuò)大客戶群。 （二）互動(dòng)營(yíng)銷高效的交互性是微博平臺(tái)的精髓和核心，甚至可以說(shuō)是微博這個(gè)平臺(tái)獨(dú)特的關(guān)鍵所在。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。微博營(yíng)銷不能急于求成，企業(yè)要做好長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)品牌的準(zhǔn)備。有的企業(yè)只是一時(shí)興起或者跟風(fēng)，開(kāi)設(shè)了微博賬號(hào)，通過(guò)活動(dòng)送獎(jiǎng)品一時(shí)吸引了粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，熱極一時(shí)，但沒(méi)根據(jù)實(shí)際 情況做調(diào)整和優(yōu)化，導(dǎo)致微博內(nèi)容凌亂， 當(dāng)然也不會(huì)有什么營(yíng)銷效果，也無(wú)法讓企業(yè)樹(shù)立自己的品牌。名牌是初級(jí)階段，而品牌是最高狀態(tài)，品牌來(lái)得快，走得也快，但是經(jīng)過(guò)實(shí)踐形成的品牌，則會(huì)經(jīng)久不衰。盡管微博登錄中國(guó)已有兩年時(shí)間，中國(guó)企業(yè)的微博營(yíng)銷策略可以說(shuō)仍處在摸索階段?，F(xiàn)在很多企業(yè)都在新浪、騰訊等國(guó)內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)有自己的微博，但是如果沒(méi)有管理好這些微博的信息傳播過(guò)程，例如企業(yè)微博粉絲完全公開(kāi)、內(nèi)部職員“不小心”外泄信息等，這些都會(huì)為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取企業(yè)核心信息或潛在顧客信息提供便利。低門檻的泛濫使得各種牛皮癬粉絲、僵尸粉絲蜂擁而出，灰色營(yíng)銷已嚴(yán)重透支網(wǎng)民的信用度，這也使得盡管各 微博的粉絲數(shù)量飛速上漲，傳播績(jī)效和銷售數(shù)量卻難見(jiàn)提高。 三、企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題9（一）低門檻的泛濫在國(guó)內(nèi)微博營(yíng)銷仍不成熟的現(xiàn)實(shí)狀況下，每個(gè)博客的粉絲數(shù)無(wú)疑成為衡量其知名度和營(yíng)銷傳播效果的最佳要素。同時(shí)，微博用戶只會(huì)對(duì)感興趣的企業(yè)進(jìn)行關(guān)注，因而企業(yè)微博的粉絲都是企業(yè)的目標(biāo)受眾，面對(duì)這些精準(zhǔn)用戶，企業(yè)可提供針對(duì)性的信息及相關(guān)服務(wù)。（四）促進(jìn)樹(shù)立良好口碑，推動(dòng)品牌宣傳人們對(duì)微博這種短小精悍的宣傳方式有清新的感覺(jué)，而且微博更新速度快，傳播信息能力突出，為人們及時(shí)、高效地了解信息提供了便捷。（三）了解消費(fèi)者行為,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向做出快速反應(yīng)微型博客是企業(yè)較好的聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)以及了解客戶的有效平臺(tái)。企業(yè)可以把售后服務(wù)信息搬上微博，在用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑或者請(qǐng)求幫助的信息時(shí)，對(duì)微博用戶實(shí)時(shí)跟蹤的企業(yè)，便可以第一時(shí)間了解這種情況，并通過(guò)微博及時(shí)通過(guò)郵件或電話等方式回復(fù)信息，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上做負(fù)面?zhèn)鞑?。（二）雙向互動(dòng)，提高客戶滿意度與傳統(tǒng)電視、廣播、電話、網(wǎng)頁(yè)等媒介相比，微博平臺(tái)具有可比擬的交流優(yōu)勢(shì)，在
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