企業(yè)微博營銷計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 概述（一）微博的概述微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，是個(gè)人化的社會(huì)媒體。與傳統(tǒng)營銷不同，非營利組織也是微博營銷的重要主體。微博作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營銷工具，可以實(shí)現(xiàn)的營銷功能是多種多樣的，我們認(rèn)為，成功的微博營銷可以最大限度地實(shí)現(xiàn)以上功能。 二、企業(yè)微博營銷價(jià)值（一）微博可以大大降低企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)推廣的費(fèi)用像Baidu、Yahoo 等搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能，可以利用“微博”來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁質(zhì)量，提高網(wǎng)頁搜索引擎的可見性。企業(yè)可以把售后服務(wù)信息搬上微博，在用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)出了質(zhì)疑或者請求幫助的信息時(shí)，對(duì)微博用戶實(shí)時(shí)跟蹤的企業(yè)，便可以第一時(shí)間了解這種情況，并通過微博及時(shí)通過郵件或電話等方式回復(fù)信息，避免用戶因?yàn)椴粷M而大規(guī)模地在網(wǎng)上做負(fù)面?zhèn)鞑ァ? 三、企業(yè)微博營銷存在的問題9（一）低門檻的泛濫在國內(nèi)微博營銷仍不成熟的現(xiàn)實(shí)狀況下，每個(gè)博客的粉絲數(shù)無疑成為衡量其知名度和營銷傳播效果的最佳要素。名牌是初級(jí)階段，而品牌是最高狀態(tài)，品牌來得快，走得也快，但是經(jīng)過實(shí)踐形成的品牌，則會(huì)經(jīng)久不衰。 （二）互動(dòng)營銷高效的交互性是微博平臺(tái)的精髓和核心，甚至可以說是微博這個(gè)平臺(tái)獨(dú)特的關(guān)鍵所在。（四）情感營銷在微薄營銷的情感營銷中，需要持續(xù)的情感投入，把用戶當(dāng)成真正朋友，切實(shí)幫助粉絲解決問題。因?yàn)槊織l信息后面是一個(gè)人，不是一個(gè)網(wǎng)頁，可以繼續(xù)“溝通” ，還可以在以后的營銷中延續(xù)，關(guān)注顧客的特殊的需求和意見建議等，予以反饋，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售，服務(wù)及幫助。人們開始聚合成熟悉、信任的小圈子。12總結(jié)微博營銷作為一種新興起來的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，越來越受人們的重視和青睞，微博營銷的內(nèi)容越來越多，重要性也在不斷的提高。微博憑借其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢，相信在未來不斷發(fā)展的過程中，將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷邁上新的臺(tái)階，為企業(yè)營銷帶來無限可能企業(yè)信息的推廣效果。一些微博營銷的成功案例已經(jīng)證明：你的企業(yè)再小，如果微博做得好，就會(huì)獲得大量粉絲，會(huì)被廣泛關(guān)注。為提供流動(dòng)服務(wù)或上門服務(wù)的企業(yè)開辟了一條新的營銷渠道。庫班等?？梢哉f，只要是和企業(yè)傳達(dá)給消費(fèi)者信息有關(guān)的行為都涉及內(nèi)容營銷。消費(fèi)者所“口碑”的必然是自己值得信賴的有價(jià)值的東西。盡管微博登錄中國已有兩年時(shí)間，中國企業(yè)的微博營銷策略可以說仍處在摸索階段。同時(shí)，微博用戶只會(huì)對(duì)感興趣的企業(yè)進(jìn)行關(guān)注，因而企業(yè)微博的粉絲都是企業(yè)的目標(biāo)受眾，面對(duì)這些精準(zhǔn)用戶，企業(yè)可提供針對(duì)性的信息及相關(guān)服務(wù)。（二）雙向互動(dòng)，提高客戶滿意度與傳統(tǒng)電視、廣播、電話、網(wǎng)頁等媒介相比，微博平臺(tái)具有可比擬的交流優(yōu)勢，在微博營銷過程中，企業(yè)可以借助微博平臺(tái)發(fā)表觀點(diǎn)，提出各種話題，引導(dǎo)大家開展討論活動(dòng)，也可以舉辦多種形式的活動(dòng)，回復(fù)注者的評(píng)論，實(shí)現(xiàn)雙向交流。IM、電子郵件的交流一般是封閉的，其信息一般不會(huì)公開化，因此也就不能社會(huì)化；而微博客和博客的信息交流一般來說是公開的，多對(duì)多傳播的。微博的本質(zhì)是信息的快捷傳播與分享，這決定了企業(yè)利用微博進(jìn)行營銷的方式，企業(yè)在微博上進(jìn)行的一切營銷活動(dòng)都必須圍繞種方式進(jìn)行。對(duì)于這個(gè)定義，我們可以從三個(gè)方面來理解。2022 年 3 月，新浪微博活躍用戶規(guī)模為 3016 萬；2022 年 9 月，該數(shù)值增長到 6020 萬，一年半時(shí)間里接近翻番。 strategy 6前言企業(yè)微博營銷源于微博的興起和日漸盛行。1湖 南 商 學(xué) 院高等教育自學(xué)考試學(xué)生畢業(yè)論文題 目 企業(yè)微博營銷學(xué)生姓名 ***考 號(hào) ******專 業(yè) 銷售管理助 學(xué) 點(diǎn) 湖南商務(wù)職院通訊地址 ******聯(lián)系電話 *******2022 年 8 月2目 錄摘 要 ...............................................................3IN THIS PAPER.......................................................4前言 ................................................................4一 微博營銷的概述 .......
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1