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消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式(1)(參考版)

2025-01-24 19:04本頁(yè)面
  

【正文】 。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)將不再是企業(yè)間單純的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是不同生活方式之間的競(jìng)爭(zhēng)。這樣,企業(yè)才可以更好的處理組織、顧客和社會(huì)的利益關(guān)系。 生活方式營(yíng)銷理念的影響 ? 生活方式營(yíng)銷可以使企業(yè)在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中將自身定位與社會(huì)變遷緊密結(jié)合起來(lái),避免了純粹經(jīng)濟(jì)行為所可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)??鞓返纳罘绞揭恢笔侨祟惿畹囊粋€(gè)理想,特別在現(xiàn)代社會(huì)中由于壓力的增大、和節(jié)奏的加快,很多人失去了快樂生活的時(shí)光。 ? 廣告 案例 3: 快樂的去生活 ——麥當(dāng)勞 ? 麥當(dāng)勞的金色拱門是全世界最著名的商業(yè)標(biāo)志之一,它向人們暗示著麥當(dāng)勞是一個(gè)有“ 食物、人群和歡樂 ”的地方。 這一生活方式背后的核心理念就是 “分享”美好的事物、美好的時(shí)刻 是不應(yīng)該一個(gè)人享受的,應(yīng)該和親人、朋友共同度過(guò)??系禄蛷d招聘員工的標(biāo)語(yǔ)是“ 歡迎加入肯德基大家庭 ”。 可口可樂公司采用“ realcocacola”廣告用語(yǔ),用經(jīng)典配方。 ? 科特勒 : ? 營(yíng)銷為“塑造并傳遞一種更高標(biāo)準(zhǔn)的生活” 案例 1: 過(guò)一種經(jīng)典的生活 ——可口可樂 ? 可口可樂一貫堅(jiān)持的自身定位是“正宗、經(jīng)典”。最后終于通過(guò)餐飲渠道的突破取得今天的品類霸主地位,王老吉付出了比瓶裝水,可樂和午后紅茶大許多倍的努力。 ? 王老吉早期長(zhǎng)期處于不溫不火的位置,就是沒有生活方式作為引領(lǐng)消費(fèi)心理的參照。手扒肉 39。可能你會(huì)覺得沒有這個(gè)食用習(xí)慣,肉還是燉或者炒了好吃。雖然裝飾墻壁可以替代的產(chǎn)品很多,消費(fèi)者在裝修墻壁的時(shí)候還是在第一時(shí)間想到了立邦漆這個(gè)行業(yè)的代名詞 ? ? 如果讓你去購(gòu)買一個(gè)簡(jiǎn)單的食品 39。 ? 移動(dòng)通訊類產(chǎn)品手機(jī),雖然手機(jī)對(duì)于很多人并沒有什么實(shí)際的使用價(jià)值,但是現(xiàn)代人必須的生活方式概念使很多并不需要手機(jī)的人都購(gòu)買了手機(jī)。 ? 商務(wù)通 的廣告:‘呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通。的生活方式心理需求滿足遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。僅僅滿足的是消費(fèi)者安全的需求層次,屬于人類心理需求層次的低級(jí)階段,對(duì)于 39。非油炸,更健康。 ? 葡萄酒和啤酒能夠被中國(guó)人廣泛接受最初的原因不是口味的需要,而是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家生活方式的體驗(yàn)渴望。 ? 百事可樂成為年輕人最為鐘情的飲料產(chǎn)品,得益于邁克爾 家居營(yíng)銷最高境界:販賣生活方式 ? “午后紅茶 ”的生活方式概念被應(yīng)用到茶飲料的營(yíng)銷中,午后紅茶代表了英國(guó)式的貴族生活方式。 制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略。 社會(huì)心理 :消費(fèi)者的 消費(fèi)偏好 (生活方式營(yíng)銷的核心) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)及確定目標(biāo)顧客。 了解社會(huì)環(huán)境及其變化,了解社會(huì)中可能出現(xiàn)的生活方式有所預(yù)見。這意味著競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)多元化的趨勢(shì)。 ? 生活方式營(yíng)銷的本質(zhì)是一種意義的建構(gòu),最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),后來(lái)者只有通過(guò)新定位展開競(jìng)爭(zhēng)。 ? 生活方式營(yíng)銷關(guān)注的重點(diǎn)不再僅是企業(yè)的產(chǎn)品,更是企業(yè)的定位和顧客。 案例: Paul Poire:時(shí)裝之王 ? 2022年 5月紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館舉行了Paul Poiret( 18791944)。在訴求過(guò)程中,雖然生活方式本身就是一個(gè)抽象的概念,也正因?yàn)槿绱?,要讓消費(fèi)者真正地體會(huì)到這種生活方式所帶來(lái)的利益和好處,就必須在廣告(文案、畫面、促銷)中進(jìn)行實(shí)在的訴求,使消費(fèi)者切實(shí)感覺到生活方式給自己的生活帶來(lái)的良好的變化。生活方式的營(yíng)銷是從精神層面進(jìn)行的一種營(yíng)銷方式,所以其訴求往往是以感性為表現(xiàn)手段,而現(xiàn)代人最需要的就是真心的溝通,因此即使你通過(guò)再多的廣告轟炸,想要使消費(fèi)者接受這種生活方式,倒不如在實(shí)際的過(guò)程中通過(guò)面對(duì)面的溝通使消費(fèi)者從心理上產(chǎn)生更貼心的感覺。 在概念確立以后,就必須在廣告中從各個(gè)角度去進(jìn)行獨(dú)到的 訴求 和進(jìn)行詳盡的解釋而接受營(yíng)銷推廣的生活方式,并且在重點(diǎn)推廣階段可以進(jìn)行促銷,表現(xiàn)在廣告中可以適當(dāng)?shù)貙?duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠,使消費(fèi)者產(chǎn)生一種可以很輕松地就擁有這種生活狀態(tài)的想法,從而增加銷售的可能性。繼宜家家居、特力屋、伊力諾依等專業(yè)家居店之后, 居然之家、集美、閩龍、高力 國(guó)際燈具港等更多傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)也紛紛試水家居裝飾行業(yè),業(yè)內(nèi)叫好聲此起彼伏,銷售是一片繁榮。 2022“銷售生活方式”成為北京家居業(yè)越來(lái)越務(wù)實(shí)的行動(dòng),相繼開張的家居飾品店或家居生活館成為更多家居生活熱愛者的樂園。為象征華帝聚能灶節(jié)能 37%,故選擇 37對(duì)新人;為脫離光棍而選擇的 11月 11日“光棍節(jié)”;為了突出綠色、環(huán)保、健康活動(dòng)理念,現(xiàn)場(chǎng)以無(wú)動(dòng)力帆船為主舞臺(tái);新娘的婚紗則是回收廢舊衣料手工制作而成;至于活動(dòng)宣傳品則全部采用再生環(huán)保材料;招待的用餐和婚禮宴會(huì)也都采用是最低碳的素食和冷餐;整個(gè)活動(dòng)力倡節(jié)省碳排量。 案例:華帝變臉“娛樂營(yíng)銷” 售賣低碳生活方式 37對(duì)清純少女“零碳狂婚”,華帝營(yíng)銷新模式浪漫起步 ? 在 2022年的 11月 11日光棍節(jié)上,就巧妙的上演了一出“灶具也瘋狂”的節(jié)目,伴隨著 37對(duì)主角,華帝巧妙的詮釋燃具屬性,把 37位清純少女直接用婚禮“炒熟”,在“光棍節(jié)”上完全讓 37位 80后光棍脫“光”。 資料鏈接 : 現(xiàn)代營(yíng)銷理念的革命: 生活方式營(yíng)銷 ? 采用生活方式營(yíng)銷,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)一種生活理念,使一些大型跨國(guó)公司成為了其領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。勞倫的設(shè)計(jì)理念是,強(qiáng)調(diào)服裝與社會(huì)環(huán)境、時(shí)代文明的協(xié)調(diào)性。 ? 美國(guó)的 POLO——從總統(tǒng)到平民都可以穿的服裝品牌,體現(xiàn)的是美國(guó)精神。 生活方式營(yíng)銷步驟: ? 描述目標(biāo)市場(chǎng) ? 創(chuàng)造出關(guān)于市場(chǎng)的新看法 ? 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位 ? 更好地傳播產(chǎn)品特征 ? 開發(fā)整合營(yíng)銷傳播策略 七匹狼 :推銷男士生活方式 ? “七匹狼”到底是怎樣一個(gè)品牌?周少雄:它描述了現(xiàn)代男人的真實(shí)生活形態(tài),展現(xiàn)有血有肉、鐵骨柔情的現(xiàn)代男人的生活。2022年針對(duì) 18到 45歲之間的摩托車擁有者和潛在購(gòu)買者。寶馬“新 7系”打造出來(lái)的是一種豪華氣派和卓越動(dòng)感的精神享受,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),自有一種高貴不凡的享受。在“個(gè)性極品”系列中,每一部個(gè)性極品車的內(nèi)飾選材和色彩都是完全不同的。 ? 生活方式 營(yíng)銷的本質(zhì) 是一種意義的建構(gòu),最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),后來(lái)者只有通過(guò)新定位展開競(jìng)爭(zhēng)。 ? 生活方式營(yíng)銷可以使企業(yè)在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中將自身定位與社會(huì)變遷緊密結(jié)合起來(lái),避免了純粹經(jīng)濟(jì)行為所可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng) 。(下表 描述生活方式的各方面 ) 活動(dòng) 利益 觀點(diǎn) 嗜好 家屬 人際關(guān)系 社會(huì)活動(dòng) 家庭 社會(huì)問題 度假 工作 政見 娛樂 社區(qū) 商業(yè) 俱樂部活動(dòng) 娛樂 經(jīng)濟(jì)
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