[管理學(xué)]李振勇商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型(參考版)
2025-01-22 15:55本頁(yè)面
【正文】 商業(yè)模式的定義 歸納 —— 商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展方向 商業(yè)模式解決的是企業(yè)的根本問(wèn)題 商業(yè)模式是企業(yè)立足的先決條件 商業(yè)模式是企業(yè)決勝未來(lái)的關(guān)鍵 商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài) 商業(yè)模式 商業(yè)模式設(shè)計(jì)體系圖： Success factors 我是誰(shuí)？ 在哪里？ 有什么？ 怎么去？ 憑什么？ 去哪里？ 商業(yè)模式診斷系統(tǒng) Success factors 客戶選擇 價(jià)值主張 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 實(shí)現(xiàn)路徑 核心優(yōu)勢(shì) 利潤(rùn)獲取 商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng) 商業(yè)模式價(jià)值評(píng)估系統(tǒng) 商業(yè)模式設(shè)計(jì)體系： 成功商業(yè)模式設(shè)計(jì)五步法則 找 到 未 被 滿 足 的 需 求 戰(zhàn) 略 定 位 建 立 贏 利 模 型 形 成 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 正 確 的 實(shí) 現(xiàn) 形 式 客戶真實(shí)需求洞察 產(chǎn)業(yè)瓶頸洞察 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 成功商業(yè)模式 提高創(chuàng)造價(jià)值能力 提升自身戰(zhàn)略地位 價(jià)值獲取、戰(zhàn)略定價(jià) 成本控制 載體、手段、途徑等 核心產(chǎn)品、核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù)、核心能力 1 2 3 4 5 價(jià) 值 整 合 確 定 價(jià) 值 主 張 滿足什么行業(yè)的什么客 戶的什么需求并創(chuàng)造價(jià)值 。 我們甚至可以說(shuō)，沒(méi)有新的實(shí)現(xiàn)方式，就不存在新的商業(yè)模式。他們是在一個(gè)生態(tài)圈里或食物鏈上． 一個(gè)成功的商業(yè)模式的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)應(yīng)該是： 產(chǎn)品層次上雙贏，服務(wù)層次上領(lǐng)先，規(guī)則層次上壟斷． 你其實(shí)是通過(guò)商業(yè)模式的巧妙設(shè)計(jì)，讓大家在這個(gè)游戲里獲得自己應(yīng)該有的東西． 如高通公司專(zhuān)營(yíng) IPR轉(zhuǎn)讓?zhuān)滢D(zhuǎn)讓費(fèi)通常在產(chǎn)品售價(jià)的６％左右，這是一種明碼標(biāo)價(jià)又非常單一的賺錢(qián)模式．它的基本模式就是： 我壟斷標(biāo)準(zhǔn)，你壟斷市場(chǎng)，他壟斷產(chǎn)能，其他人壟斷勞動(dòng)力 …… 但大家都在一個(gè)生態(tài)圈里，這樣誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)．這是一種多重壟斷形成的價(jià)值鏈． 商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)路徑 改變滿足客戶需要的實(shí)現(xiàn)方式 實(shí)現(xiàn)方式的含義既包括手段、途徑、渠道、媒介、載體、也包括產(chǎn)品和服務(wù)。增值的服務(wù)已經(jīng)成為海爾的商業(yè)模式中不可缺少的部分，提到海爾，人們就會(huì)聯(lián)想到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 GOOGLE創(chuàng)造了“競(jìng)價(jià)廣告”的商業(yè)模式，依據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵字，以純文本的方式把廣告安置在相關(guān)搜索頁(yè)面的右側(cè)空白處，只有有人點(diǎn)擊廣告時(shí)才負(fù)費(fèi)，使用搜索引擎變成企業(yè)推廣的利器，給企業(yè)帶來(lái)了高額的利潤(rùn)。 基于工業(yè)時(shí)代的、固定的、標(biāo)準(zhǔn)的、模式化的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)個(gè)性化的需求，而基于信息與知識(shí)時(shí)代的、開(kāi)放的、包容的、具有個(gè)性化選擇功能的“解決方案”才能滿足現(xiàn)代個(gè)性化的需求。圍繞直銷(xiāo)，戴爾打造了整合采購(gòu)、裝配、輸出的高效的運(yùn) 轉(zhuǎn)鏈條，將電腦動(dòng)到顧客手中。戴爾通過(guò)電話、郵件、互聯(lián)網(wǎng)以 及面對(duì)面與顧客直接接觸，根據(jù)顧客的要求定制電腦。 我們不再要細(xì)分顧客，而是需要細(xì)分生活方式；或者說(shuō)，企業(yè)將不再是通過(guò)細(xì)分顧客發(fā)現(xiàn)商機(jī)，而是通過(guò)發(fā)現(xiàn)生活方式的改變來(lái)獲取商機(jī)。 既要區(qū)分顧客與顧客之間的需求不同 ,也要注意顧客自身需求的變化 。 重新定義顧客，提供特別的產(chǎn)品和服務(wù) 顧客需求不斷發(fā)生變化企業(yè)根據(jù)這種變化重新定義顧客，選擇新的細(xì)分顧客，提供特別的、更新的、更快的、更全的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客，可以幫助企業(yè)更好的適應(yīng)顧客需求，獲取潛在的利潤(rùn)，從根本上創(chuàng)新的商業(yè)模式?，F(xiàn)在保加利亞的科學(xué)家竟然用玻璃來(lái)造橋，有的國(guó)家還制造出了玻璃質(zhì)的小提琴、大小黑管及小號(hào)等樂(lè)器，據(jù)說(shuō)，它們音質(zhì)優(yōu)美，外觀晶瑩華貴。例如，洗衣機(jī)的外殼原來(lái)用鋼板制作，容易發(fā)生觸電事故，且易銹蝕，現(xiàn)在改用硬塑料外殼，提高了綜合性能。這是對(duì)市場(chǎng)上已有模式進(jìn)行再創(chuàng)造，也研究他人的模式后，經(jīng)過(guò)消化吸收，結(jié)合企業(yè)自身的特性，通過(guò)創(chuàng)新，達(dá)到甚至超過(guò)的原有模式的水平。 商業(yè)模式創(chuàng)新的類(lèi)型 跟隨模仿性創(chuàng)新 即通過(guò)模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)，具體包括兩種方式： 第一種是完全模仿創(chuàng)新，即對(duì)市場(chǎng)上已有模式的仿制，完全模仿本質(zhì)上也帶動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)開(kāi)始。然而，戴爾重新整合了管理方式和銷(xiāo)售渠道，就這樣把自己的業(yè)務(wù)在全球鋪展開(kāi)來(lái)。集成創(chuàng)新更應(yīng)該體現(xiàn)在管理中，每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況，沒(méi)有一種商業(yè)模式是普適的，如何把管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)適合自己的、嶄新的模式，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的創(chuàng)新課題。在經(jīng)濟(jì)生活中、在科技研發(fā)中，讓 1+1迸發(fā)出大于 2的能量，這就是集成創(chuàng)新。三是帶動(dòng)性，在微觀層面上將引發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，在宏觀層面上則有可能引起消費(fèi)方式的變化、產(chǎn)業(yè)鏈的變化、競(jìng)爭(zhēng)格局的重新形成等。 原始性商業(yè)模式創(chuàng)新成果通常具備三大特征：一是首創(chuàng)性，前所未有、與眾不同。比如門(mén)戶網(wǎng)站企業(yè)雅虎、新浪，搜索企業(yè) google、百度，商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)亞馬遜、阿里巴巴，即時(shí)通訊企業(yè)騰訊。由此，遠(yuǎn)大大大地?cái)U(kuò)大了自己的客戶群，并和客戶建立了更為緊密的合作關(guān)系。遠(yuǎn)大空調(diào)的客戶不必再購(gòu)買(mǎi)笨重的空調(diào)設(shè)備，并操心安裝和維護(hù)這些頭疼的事情，而是按照所需向遠(yuǎn)大空調(diào)購(gòu)買(mǎi)自己想要的 “ 冷和熱 ” 。例如，從原有的商品和服務(wù)出售者向解決方案提供商的轉(zhuǎn)變；從原有的規(guī)?；a(chǎn)向定制化和個(gè)性化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變；從原有基于層級(jí)的管理體制向基于流程重組和統(tǒng)一數(shù)據(jù)的扁平化管理體制的轉(zhuǎn)變，等等。 Skype的商業(yè)模式中提供了其他公司已經(jīng)有的服務(wù)，但它所使用的資源，需要的能力和分銷(xiāo)渠道卻非常新穎。 商業(yè)模式創(chuàng)新的類(lèi)型 二 .按照商業(yè)模式創(chuàng)新程度劃分：存量型創(chuàng)新、增量型創(chuàng)新、全新商業(yè)模式 存量型創(chuàng)新 是指用不同的方法做相同的事的意思是用新的方式，提供相似的產(chǎn)品或服務(wù)。
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