【正文】 。 三、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 第五章 附則 一、 在職期間，若 員工 發(fā)現(xiàn)其他工作人員有泄密行為或違反《保密制度》有關(guān)規(guī)定，舉報(bào)被證實(shí)后，最高可獲得（ RMB） 5000 元獎(jiǎng)金。 五、 若發(fā)生泄密行為被證實(shí)，造成嚴(yán)重后果和經(jīng) 濟(jì)損失的，且情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑法的，公司依法追究刑事責(zé)任 。 3． 違反保密措施的規(guī)定， 造成嚴(yán)重后果 或經(jīng)濟(jì)損失的。 1． 故意或過(guò)失泄露公司商業(yè)秘密“ 絕秘 ”規(guī)定范圍內(nèi)的情形，造成嚴(yán)重后果 或 經(jīng)濟(jì)損失的。 4． 違反保密措施的規(guī)定，造成嚴(yán)重后果，但未造 成經(jīng)濟(jì)損失的。 2． 已泄露公司商業(yè)秘密，造成嚴(yán)重后果，但采取有效補(bǔ)救措施，未造成經(jīng)濟(jì)損失的。 二、 員工 出現(xiàn) 下列情況之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同 ， 并 不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 。 第四章 違規(guī)責(zé)任 一、 員工 出現(xiàn)下列 情況之一 者 ，給予 書(shū)面 警告 ： 1． 故意或過(guò)失 泄露公司商業(yè)秘密 “ 一般秘密 ” 規(guī)定范圍內(nèi)的情形 ，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； 2． 已泄露公司 商業(yè)秘密， 但采取有效補(bǔ)救措施的。 (三 ) 錄音記錄及檔案 1． 公司為 協(xié)助銷(xiāo)售人員提升銷(xiāo)售質(zhì)量，會(huì)對(duì)電話(huà)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)或錄音 ， 其 錄音記錄與資料 歸專(zhuān)人保管，并需做好保密工作。 2． 非經(jīng)主管或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得傳閱、 借閱、 復(fù)制和摘抄； 3． 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 4． 盡量不 讓未轉(zhuǎn)正員工發(fā)送 保密 文件 ； 5． 存放的地方必須能上鎖，且鑰匙歸專(zhuān)人保管 。 十、 掌握公司秘密的 人 員在工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)即時(shí)辦理交接手續(xù)，并由主管 領(lǐng)導(dǎo) 簽字。 八、 員工禁止 在培訓(xùn)或會(huì)議 過(guò)程中 使用錄音設(shè)備 (包括手機(jī)的錄音功能 )。 五、 嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合、公用電話(huà)、 郵件 、 或其它 通訊 方式 傳遞 保密 事項(xiàng)； 六、 員工在與客戶(hù)通話(huà)的過(guò)程中，如遇對(duì)方出 示其身份為同行業(yè)者，或有意建立合作關(guān)系時(shí)，應(yīng)立即與對(duì)方停止通話(huà)，并填寫(xiě)電訪異常事件報(bào)告書(shū)交主管備案處理。 三、 員工必須明確自身的保密責(zé)任與義務(wù)范圍，不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密 及資料 泄露 、談?wù)?、傳播、使用?披露 或轉(zhuǎn)交 給非知悉權(quán)限人員和公司以外的其他人員。 員工在公司任職期間的工作成果歸公司所有，并按本 制度 或《保密協(xié)議》 進(jìn)行管理。 三、 一般 秘密 一般秘密是一般 公司 商業(yè) 秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害，其范圍包括但不限于以下事項(xiàng)： 1． 獲得 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策 ； 2． 消費(fèi)層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè) 情況，未來(lái)新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況 ； 3． 公司 對(duì)員工的 績(jī)效考核 資料及結(jié)果； 4． 公司人事 檔案、合同、協(xié)議、員工工資收 入 或 管理人員的 聯(lián)系電話(huà)、 家庭 住址及背景信息； 5． 其它公司規(guī)定為秘密 的 事項(xiàng) 。 一、 絕密 絕密是最重要的公司 商業(yè) 秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害， 其范圍包括但不限于以下事項(xiàng)： 1． 公司所掌握的客戶(hù)名單及 客戶(hù)個(gè)人 資料、信息 ，或 合同 以及訂單資料 ； 2． 公司 營(yíng)銷(xiāo)或拓展企劃方案與計(jì)劃 ，或在經(jīng)營(yíng)管理上的重大決策以及戰(zhàn)略； 3． 對(duì)員工實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 的 計(jì)劃與資料 ，和產(chǎn)品的介紹與資料； 4． 相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)資料及報(bào)告 、 已備份的磁盤(pán) 或 磁帶 、錄音記錄及材料 等等 ； 5． 公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃 或研究開(kāi)發(fā)記錄； 6． 產(chǎn)品定價(jià)政策 ，包括成本及利潤(rùn)率， 以及相關(guān)報(bào)價(jià)資料； 7． 維護(hù)公司 安全 和追查侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)； 8． 其它公司規(guī)定為絕密 的 事項(xiàng)。 四、 本公司商業(yè)秘 密是指公司專(zhuān)有的、不為公眾知悉，能為本單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、 關(guān)系公司權(quán)利和利益 ，且在公司內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的 具有實(shí)用性的客戶(hù)信息、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息等 事 項(xiàng)。 二、 本制度適用于公司所有員工。 XX 營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司 23 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 保密制度 第一章 總則 一、 為保護(hù)公司商業(yè)秘密 ，維護(hù)本公司享有的專(zhuān)有權(quán)利，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 三、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 第三章 附則 一、 本制度對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核過(guò)程以及評(píng)定結(jié)果必須公平、公正、公開(kāi)地實(shí)施，并以確實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 三、 考核 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1． 根據(jù)公司對(duì)不同產(chǎn)品設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，以各產(chǎn)品的最低業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定為業(yè)績(jī)考核的最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，其級(jí)別由高至低分為 A、 B、 C、 D、 E 五個(gè)級(jí)別，其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下： A 級(jí) － 業(yè)績(jī)達(dá) 12 分以上； B 級(jí) － 業(yè)績(jī)?cè)?9～ 11 分 ； C 級(jí) － 業(yè)績(jī)?cè)?6～ 8 分 ； D 級(jí) － 業(yè)績(jī)?cè)?3～ 5 分 ； 東莞市 正輝 營(yíng) 銷(xiāo)策劃有限公司 22 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 E 級(jí) － 業(yè)績(jī)?cè)?0～ 2 分 。 第二章 考核辦法 一、 考核的方式與形式均適用與業(yè)務(wù)部所有員工，因應(yīng)不同的產(chǎn)品，不同的銷(xiāo)售代表需作不同的考核辦法以及計(jì)算方式。 2． 銷(xiāo)售代表更明確自身的業(yè)績(jī)目標(biāo)與其責(zé)任，從而更明確地作出自我評(píng)價(jià)與自我檢討，以及能隨時(shí)保持正確的工作方法，以便業(yè)績(jī)目標(biāo)的順利達(dá)成和能力的不斷提升。 二、 考核的依據(jù) 根據(jù)公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃或銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合部門(mén)或團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，確定業(yè)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)與考核辦法。 XX 營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司 21 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 （業(yè)務(wù)部）業(yè)績(jī)考核制度 第一章 總則 一、 目的 每個(gè)銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)與部門(mén)業(yè)績(jī)，以及公司整體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益的達(dá)成息息相關(guān)，因而，業(yè)務(wù)部以及各個(gè)團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)各自負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃，從而進(jìn)行人員配置、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況以及達(dá)成業(yè)績(jī)的綜合因素指標(biāo)進(jìn)行分析。 三、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 第五章 總 則 一、 本制度 為公司《規(guī)章制度》的重要部分之一，所有業(yè)務(wù)部成員都必須熟讀與履行其相關(guān)規(guī)定與責(zé)任 ，凡違反本制度有關(guān)規(guī)定的情形，公司將予以嚴(yán)重的警告或嚴(yán)懲，并追究 一切違規(guī)責(zé)任。 2． 員工因出現(xiàn)強(qiáng)迫推銷(xiāo)行為，導(dǎo)致公司被國(guó)外 政府 予以 處罰 的 ，所造成的損失 經(jīng)相關(guān)核實(shí)與統(tǒng)計(jì)后，將對(duì)該員工追究損失賠償責(zé)任，并不經(jīng)警告，予以辭退。另外，公司將被 當(dāng)?shù)?政府處以高達(dá) 20， 000美元以上的罰款。類(lèi)似于以上的法例，很多國(guó)家都通過(guò)這樣的法例來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，以防止企業(yè)有強(qiáng)迫推銷(xiāo)與附加的 行為。 8． 嚴(yán)禁 私自留單、相互換單或買(mǎi)賣(mài)單的行為。在銷(xiāo)售的過(guò)程中嚴(yán)禁對(duì)客戶(hù)做出無(wú)禮、恐嚇、辱罵和威脅等言語(yǔ)或行為 ，必須以耐心、真誠(chéng)、禮貌、積極地面對(duì)客戶(hù)以及客戶(hù)所提出的所有疑問(wèn)。 6． 銷(xiāo)售期間嚴(yán)禁夸大產(chǎn)品本身的價(jià)值，實(shí)屬虛構(gòu) 與欺騙行為。若任何員工遇到類(lèi)似的請(qǐng)求或壓力，應(yīng)予以拒絕并勇于作出舉報(bào) ， 或 者向公司領(lǐng)導(dǎo)反映及 尋求協(xié)助。 3． 銷(xiāo)售代表嚴(yán)禁虛構(gòu)訂單，在已被客戶(hù)授權(quán)的訂單上私自虛加非客戶(hù)意愿和選擇的產(chǎn)品或服務(wù)。 2． 銷(xiāo)售代表嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)迫推銷(xiāo)行為。若想獲得長(zhǎng)期的成功，必需時(shí)刻保持最高標(biāo)準(zhǔn)的 銷(xiāo)售 行為以及嚴(yán)格遵守本制度的一切規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。 十八、 早晚班的員工相互不得影響、干擾對(duì)方 的正常工作秩序。 十六、 同事間嚴(yán)禁做出語(yǔ)言攻擊或人身攻擊等出言不 遜之行為。 十四、 要積極參與部門(mén)或公司安排的集體活動(dòng)，獻(xiàn)策獻(xiàn)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。 十二、 嚴(yán)禁未經(jīng)主管允許，私自坐 在 主管位置使用電腦或電話(huà)。 十、 上線(xiàn)坐姿要時(shí)刻保持端正，樹(shù)立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作形象與姿態(tài)。 八、 必須 100%掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。 六、 上班時(shí)間不得利用 坐機(jī) 打私人電話(huà)或互打內(nèi)線(xiàn)私聊。 四、 上線(xiàn)前 5 分鐘必須做好上線(xiàn)準(zhǔn)備；上線(xiàn)后 和下線(xiàn)前 半小時(shí)內(nèi)不得離 開(kāi)工作崗位 。 二、 每位銷(xiāo)售代表均設(shè)有專(zhuān)屬工作位置、設(shè)施和設(shè)備，所有人員嚴(yán)禁私自更換座位 和 該屬的所有設(shè)施或設(shè)備。 二、 適用范圍 本制度適 用于 業(yè)務(wù)部 所有員工。 七、 本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。 4． 離職員 工交接期間違反 本制度規(guī)定且未有做好交接工作，造成工作無(wú)法順利交接或未交接完成 的，公司將不予 警告，扣發(fā)其 當(dāng)月工資或應(yīng)發(fā)給的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 作為損失賠償金 。 (2) 做好相關(guān)工作的交接。 2． 雙方由接到書(shū)面通知之日起至約定解約日前，員工一方都必須做好與公司的相關(guān)交接工作和離職手續(xù)，期間并應(yīng)繼續(xù)履行其職責(zé)與義務(wù)和遵守公司規(guī)章制度作業(yè)。 2． 處理期間，公司按規(guī)定做相應(yīng)的措施和使用不同的途徑通知該員工前來(lái)公司辦理相關(guān)手續(xù)以及交接相關(guān)工作， 15 天內(nèi)仍未到公 司辦理的， 公司 有僅因應(yīng)所造成的損失，對(duì)該員工追究其法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償金。 四、 自動(dòng)離職 1． 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)，連續(xù)曠工三天以上者，公司視該員工自動(dòng)離職處理。 3． 員工辭職，公司不涉及和不發(fā)給員工任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 (1) 在試用期內(nèi)，提前 3 天以書(shū)面形式通知公司的； (2) 因個(gè)人理由提前 30 天以書(shū)面形式通知公司的； (3) 已提前 30 天書(shū)面形式通知公司，經(jīng)公司研究其交接完成情況酌情提前解除勞動(dòng)合同的； (4) 符合以上其中一項(xiàng)情況，并辦理好相關(guān)辭職手續(xù)和按規(guī)定做好交接工作的 。 XX 營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司 17 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 三、 辭職 辭職分為正常辭職和即辭即走。交接期間，因應(yīng)工作順利提前完成，公司與員工可協(xié)商提前解除勞動(dòng)合同，辦理離職手續(xù)。故此，申請(qǐng)辭退的部門(mén)主管應(yīng)及時(shí)通知人事部，并填妥“員工 離職申請(qǐng)表”，交人事部審核并辦理相關(guān)手續(xù)。 (1) 員工在試用期間被證明不符合錄用條件的； (2) 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度 或 達(dá)到 規(guī)章 制度規(guī)定的辭退條件的 ； (3) 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的 ； (4) 員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響 ； (5) 員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意 思的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同，致使該勞動(dòng)合同無(wú)效的； (6) 被依法追究刑事責(zé)任的。 3． 違反以上規(guī)定的 解約員工 ，公司不予發(fā)給當(dāng)月工資 以作為對(duì)公司造成損失的經(jīng)濟(jì)賠償金。超過(guò)期限仍未回復(fù)的，公司一律視員工為接受續(xù)簽安排。 4． 員工 轉(zhuǎn)正前必須向公司提供本人的健康證明 ， 體驗(yàn)不合格者，公司一律不予以轉(zhuǎn)正，并作辭退處理。 2． 試用期間員工若被證實(shí)品行、表現(xiàn)欠佳或未達(dá)到公司的合格標(biāo)準(zhǔn)，人事部與用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況予以辭退或延期轉(zhuǎn)正，試用期延期時(shí)間不得超過(guò) 6個(gè)月的規(guī)定最長(zhǎng)試用期限。因此所造 成的后果，責(zé)任自負(fù)。 (2) 勞動(dòng)者必須在接到通知后準(zhǔn)備 交身份證復(fù)印件到 人事部辦理勞動(dòng)鑒定和社會(huì)保險(xiǎn)： (3) 員工在簽定勞動(dòng)合同前必須確保自身與其它單位沒(méi)有存在勞動(dòng)關(guān)系和合同關(guān)系，否則公司將予以辭退或因此所造成的后果，責(zé)任自負(fù)。 2． 公司在簽定勞動(dòng)合同 以及轉(zhuǎn)正后 與員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。試用期可因應(yīng)被試用者表現(xiàn)良好，由該屬部門(mén)主管提出，經(jīng)人事部和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可將試用期酌情縮短。 1. 培訓(xùn)試用 培訓(xùn)試用為一周，若一周內(nèi)培訓(xùn)者因個(gè)人理由放 棄培訓(xùn)，或者因培訓(xùn)者表現(xiàn)不佳或被證實(shí)不符合錄用條件的，公司予以辭 退 。對(duì)體檢不合格者，公司也將不予錄用。 3． 人事部組織新員工學(xué)習(xí)各規(guī)章制度，介紹公司行政架構(gòu)和人事架構(gòu)，并作出上崗前的培訓(xùn)安排。 (1) 身份證、學(xué)歷證、職稱(chēng)證等相關(guān)資料的復(fù)印件； (2) 2 張紅底一寸免冠照片； (3) 健康證明。 （內(nèi)部） 內(nèi)部調(diào)任成功的，由人事部安排 辦理相關(guān)調(diào)職手續(xù)后和員工原崗位的工作交接手續(xù)。 （內(nèi)部） 人事部與用人部門(mén)經(jīng)理落實(shí)復(fù)試名單并做好調(diào)任安排。 （內(nèi)部） 對(duì)符合條件的人員進(jìn)行面試 ，明確雙方意向及其合適性。 （內(nèi)部） 對(duì)公司內(nèi)部作人 力 資源分析，選擇符合條件的人員名單。 二、 招聘形式及流程 招聘形式分為對(duì)外招聘和內(nèi)部調(diào)任，其招聘流程如下： 1． 提出用人需求 — 各用人部門(mén)根據(jù)工作需要提出人員需求計(jì)劃，并填寫(xiě) “招聘員工申請(qǐng)表” ，報(bào)人事 部跟進(jìn)招聘安排。 四、 公司各級(jí)管理人員最重要的職責(zé)之一應(yīng)該是公正地對(duì)待每一位員工。 二、 公司重視每位員工的價(jià)值，在人事選用、調(diào)任方面堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的做法。 東莞市 正輝 營(yíng) 銷(xiāo)策劃有限公司 14 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 人事管理制度 為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和 統(tǒng)一化，使所有員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第四章 附則 一、 本制度未盡事宜因公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布執(zhí)行。 (5) 《規(guī)章制定》以及部門(mén)制度或《勞動(dòng)合同》所規(guī)定的 其它 辭退條件 的 。 (3) 一個(gè)月內(nèi) 連續(xù)曠工 達(dá) 3 次或 3 天，或 一年內(nèi)累計(jì)曠工 達(dá) 5 次 或 5 天 的。 (1) 員工