【正文】 量，會(huì)對(duì)電話進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)或錄音 ， 其 錄音記錄與資料 歸專人保管，并需做好保密工作。 二、 員工 出現(xiàn) 下列情況之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同 ， 并 不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 。 4． 違反保密措施的規(guī)定，造成嚴(yán)重后果，但未造 成經(jīng)濟(jì)損失的。 3． 違反保密措施的規(guī)定， 造成嚴(yán)重后果 或經(jīng)濟(jì)損失的。 第五章 附則 一、 在職期間，若 員工 發(fā)現(xiàn)其他工作人員有泄密行為或違反《保密制度》有關(guān)規(guī)定，舉報(bào)被證實(shí)后，最高可獲得（ RMB） 5000 元獎(jiǎng)金。 。 三、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 五、 若發(fā)生泄密行為被證實(shí)，造成嚴(yán)重后果和經(jīng) 濟(jì)損失的，且情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑法的，公司依法追究刑事責(zé)任 。 1． 故意或過(guò)失泄露公司商業(yè)秘密“ 絕秘 ”規(guī)定范圍內(nèi)的情形，造成嚴(yán)重后果 或 經(jīng)濟(jì)損失的。 2． 已泄露公司商業(yè)秘密，造成嚴(yán)重后果，但采取有效補(bǔ)救措施，未造成經(jīng)濟(jì)損失的。 第四章 違規(guī)責(zé)任 一、 員工 出現(xiàn)下列 情況之一 者 ，給予 書(shū)面 警告 ： 1． 故意或過(guò)失 泄露公司商業(yè)秘密 “ 一般秘密 ” 規(guī)定范圍內(nèi)的情形 ，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； 2． 已泄露公司 商業(yè)秘密， 但采取有效補(bǔ)救措施的。 2． 非經(jīng)主管或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得傳閱、 借閱、 復(fù)制和摘抄； 3． 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 4． 盡量不 讓未轉(zhuǎn)正員工發(fā)送 保密 文件 ； 5． 存放的地方必須能上鎖，且鑰匙歸專人保管 。 八、 員工禁止 在培訓(xùn)或會(huì)議 過(guò)程中 使用錄音設(shè)備 (包括手機(jī)的錄音功能 )。 三、 員工必須明確自身的保密責(zé)任與義務(wù)范圍，不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密 及資料 泄露 、談?wù)?、傳播、使用?披露 或轉(zhuǎn)交 給非知悉權(quán)限人員和公司以外的其他人員。 三、 一般 秘密 一般秘密是一般 公司 商業(yè) 秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害，其范圍包括但不限于以下事項(xiàng)： 1． 獲得 競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策 ； 2． 消費(fèi)層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè) 情況，未來(lái)新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況 ； 3． 公司 對(duì)員工的 績(jī)效考核 資料及結(jié)果； 4． 公司人事 檔案、合同、協(xié)議、員工工資收 入 或 管理人員的 聯(lián)系電話、 家庭 住址及背景信息； 5． 其它公司規(guī)定為秘密 的 事項(xiàng) 。 四、 本公司商業(yè)秘 密是指公司專有的、不為公眾知悉，能為本單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、 關(guān)系公司權(quán)利和利益 ，且在公司內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的 具有實(shí)用性的客戶信息、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息等 事 項(xiàng)。 XX 營(yíng)銷策劃有限公司 23 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 保密制度 第一章 總則 一、 為保護(hù)公司商業(yè)秘密 ，維護(hù)本公司享有的專有權(quán)利，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 第三章 附則 一、 本制度對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核過(guò)程以及評(píng)定結(jié)果必須公平、公正、公開(kāi)地實(shí)施，并以確實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 第二章 考核辦法 一、 考核的方式與形式均適用與業(yè)務(wù)部所有員工，因應(yīng)不同的產(chǎn)品，不同的銷售代表需作不同的考核辦法以及計(jì)算方式。 二、 考核的依據(jù) 根據(jù)公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃或銷售計(jì)劃，結(jié)合部門或團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，確定業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)與考核辦法。 三、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 2． 員工因出現(xiàn)強(qiáng)迫推銷行為，導(dǎo)致公司被國(guó)外 政府 予以 處罰 的 ，所造成的損失 經(jīng)相關(guān)核實(shí)與統(tǒng)計(jì)后，將對(duì)該員工追究損失賠償責(zé)任，并不經(jīng)警告，予以辭退。類似于以上的法例，很多國(guó)家都通過(guò)這樣的法例來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，以防止企業(yè)有強(qiáng)迫推銷與附加的 行為。在銷售的過(guò)程中嚴(yán)禁對(duì)客戶做出無(wú)禮、恐嚇、辱罵和威脅等言語(yǔ)或行為 ，必須以耐心、真誠(chéng)、禮貌、積極地面對(duì)客戶以及客戶所提出的所有疑問(wèn)。若任何員工遇到類似的請(qǐng)求或壓力，應(yīng)予以拒絕并勇于作出舉報(bào) ， 或 者向公司領(lǐng)導(dǎo)反映及 尋求協(xié)助。 2． 銷售代表嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)迫推銷行為。 十八、 早晚班的員工相互不得影響、干擾對(duì)方 的正常工作秩序。 十四、 要積極參與部門或公司安排的集體活動(dòng)，獻(xiàn)策獻(xiàn)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。 十、 上線坐姿要時(shí)刻保持端正，樹(shù)立一個(gè)專業(yè)的工作形象與姿態(tài)。 六、 上班時(shí)間不得利用 坐機(jī) 打私人電話或互打內(nèi)線私聊。 二、 每位銷售代表均設(shè)有專屬工作位置、設(shè)施和設(shè)備，所有人員嚴(yán)禁私自更換座位 和 該屬的所有設(shè)施或設(shè)備。 七、 本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。 (2) 做好相關(guān)工作的交接。 2． 處理期間，公司按規(guī)定做相應(yīng)的措施和使用不同的途徑通知該員工前來(lái)公司辦理相關(guān)手續(xù)以及交接相關(guān)工作， 15 天內(nèi)仍未到公 司辦理的， 公司 有僅因應(yīng)所造成的損失，對(duì)該員工追究其法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償金。 3． 員工辭職，公司不涉及和不發(fā)給員工任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 XX 營(yíng)銷策劃有限公司 17 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 三、 辭職 辭職分為正常辭職和即辭即走。故此，申請(qǐng)辭退的部門主管應(yīng)及時(shí)通知人事部，并填妥“員工 離職申請(qǐng)表”，交人事部審核并辦理相關(guān)手續(xù)。 3． 違反以上規(guī)定的 解約員工 ，公司不予發(fā)給當(dāng)月工資 以作為對(duì)公司造成損失的經(jīng)濟(jì)賠償金。 4． 員工 轉(zhuǎn)正前必須向公司提供本人的健康證明 ， 體驗(yàn)不合格者，公司一律不予以轉(zhuǎn)正，并作辭退處理。因此所造 成的后果，責(zé)任自負(fù)。 2． 公司在簽定勞動(dòng)合同 以及轉(zhuǎn)正后 與員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。 1. 培訓(xùn)試用 培訓(xùn)試用為一周，若一周內(nèi)培訓(xùn)者因個(gè)人理由放 棄培訓(xùn)，或者因培訓(xùn)者表現(xiàn)不佳或被證實(shí)不符合錄用條件的，公司予以辭 退 。 3． 人事部組織新員工學(xué)習(xí)各規(guī)章制度，介紹公司行政架構(gòu)和人事架構(gòu)，并作出上崗前的培訓(xùn)安排。 （內(nèi)部） 內(nèi)部調(diào)任成功的，由人事部安排 辦理相關(guān)調(diào)職手續(xù)后和員工原崗位的工作交接手續(xù)。 （內(nèi)部） 對(duì)符合條件的人員進(jìn)行面試 ，明確雙方意向及其合適性。 二、 招聘形式及流程 招聘形式分為對(duì)外招聘和內(nèi)部調(diào)任，其招聘流程如下： 1． 提出用人需求 — 各用人部門根據(jù)工作需要提出人員需求計(jì)劃，并填寫 “招聘員工申請(qǐng)表” ，報(bào)人事 部跟進(jìn)招聘安排。 二、 公司重視每位員工的價(jià)值，在人事選用、調(diào)任方面堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的做法。 第四章 附則 一、 本制度未盡事宜因公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布執(zhí)行。 (3) 一個(gè)月內(nèi) 連續(xù)曠工 達(dá) 3 次或 3 天，或 一年內(nèi)累計(jì)曠工 達(dá) 5 次 或 5 天 的。 2． 員工達(dá)到《規(guī)章制度》規(guī)定的辭退條件，但經(jīng)公司給予留任機(jī)會(huì)的，予以降薪處理。 2． 員工 達(dá)到 《規(guī)章制度》 規(guī)定的辭退條件 ，但經(jīng)公司給予留任機(jī)會(huì)的，扣發(fā) 當(dāng)月的 所有獎(jiǎng)金和 食宿補(bǔ)助金。 2． 一個(gè)月內(nèi)被口頭警告 1 次 ，從第 2 次開(kāi)始， 不管情節(jié)輕重 ，一律給予書(shū)面警告。 2． 因應(yīng) 公司 定期組織的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)活動(dòng) （ CONTEST） ，達(dá)到 活動(dòng)的 業(yè)績(jī) 要求目標(biāo) ，公司給予 額外的業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)金。 2． 公司 給 予每一個(gè)職位 或 等級(jí) 均有一次加薪機(jī)會(huì)，每一職位 或 等級(jí) 工作至少任職一年 以上 ，且經(jīng)考試或考核達(dá)標(biāo)后方可執(zhí)行。 (二 ) 鼓勵(lì) 獎(jiǎng) 員工每月績(jī)效考核被評(píng)定為 A 級(jí)或 B 級(jí) 的，根據(jù) 不同部門 規(guī)定的 獎(jiǎng)勵(lì) 、獎(jiǎng)金評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行發(fā)放。 2． 危機(jī)時(shí)刻，維護(hù)公司利益，防止事故發(fā)生，挽救經(jīng)濟(jì)損失，或?yàn)楣緺?zhēng)得 榮譽(yù) 的 。 3． 獎(jiǎng)懲 的執(zhí)行 以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩、嚴(yán)斥帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。 二、 獎(jiǎng)懲依據(jù) 獎(jiǎng)懲 以員工的績(jī)效考核結(jié)果 以及員工日常行為紀(jì)律 的 表現(xiàn)記錄為依據(jù)。 二、 本制度對(duì)員工的所有考核過(guò)程以及評(píng)定結(jié)果必須公平、公正、公開(kāi)地實(shí)施，并以書(shū)面形式記載考核過(guò)程和考核結(jié)果，經(jīng)員工、主管、 人事 部和領(lǐng)導(dǎo)四方簽名后入檔備查。 以下為第一環(huán)節(jié)被評(píng)定為C 級(jí)和 D 級(jí)的最終評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： C 級(jí) － 最終評(píng)定分?jǐn)?shù)為 70%（含 70%）以上，當(dāng)月總評(píng)為 C 級(jí)，給予 應(yīng)得 的月獎(jiǎng)金 ；分?jǐn)?shù)低于 70%，當(dāng)月總評(píng) 則 為 E 級(jí)， 并按 E 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)處理。 ? 其他部門 因應(yīng)公司的 實(shí)際情況 ，另制定該屬部門性質(zhì)的考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。 回訪 計(jì) 劃 ：滿分 40 分 每天 必須 達(dá) 5 個(gè) 新增 回訪電話，否則，一次扣 2 分 （包括因請(qǐng)假不在線工作的時(shí)間）。 (二 ) （ 第二階 段） 復(fù) 核環(huán)節(jié) 復(fù)核環(huán)節(jié) 是 對(duì)第一 階段 被評(píng)定為 C 級(jí)或 D 級(jí)的員工進(jìn)行 整體工作表現(xiàn) 考核 ，或者由主管人員決定，選擇專項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核。 評(píng)定結(jié)果決定其獎(jiǎng)懲、辭退或進(jìn)入第二 階段 的復(fù)核環(huán) 節(jié) ， 具體 辦法 如下： A 級(jí) －不需進(jìn)行第二 階段復(fù) 核， 且 給 予 應(yīng)得的 業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)金； B 級(jí) － 不需進(jìn)行第二 階段復(fù) 核，且 給予應(yīng)得的 業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)金 ； C 級(jí) － 需進(jìn)行第二 階段復(fù)核，復(fù) 核結(jié)果按第二 階段 的 考 核結(jié)果處理； D 級(jí) － 需進(jìn)行第二 階段復(fù)核，復(fù) 核結(jié)果按第二 階段 的考核結(jié)果處理； E 級(jí) － 不需進(jìn)行第二 階段復(fù) 核，且 已達(dá)到 辭退 條件 ， 并扣發(fā)當(dāng)月的 所有獎(jiǎng)金和 食宿補(bǔ)助金 。 凡在第一 階段考核 達(dá)標(biāo) 的員工 不需進(jìn)入第二階段 的 復(fù)核環(huán)節(jié) 。 3． 月末由人事部組織、協(xié)助所有部門主管 ，根據(jù)本制度的考核辦法進(jìn)行 對(duì)屬下員工當(dāng)月的績(jī)效作考核與評(píng)定 ， 最后經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)審批評(píng)定考核結(jié)果。 東莞市 正輝 營(yíng) 銷策劃有限公司 8 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 績(jī)效 考核管理制度 第一章 總則 一、 考核目的 為 規(guī)范員工的績(jī)效管理，實(shí)時(shí)、公平、公正地記錄和評(píng)估員工的工作績(jī)效，提高 員工的 積極性和整體工作效能， 特制定本制度。 二、 婚假 、 產(chǎn) 假、喪假 期間， 如遇公眾假日 或 法定假期的， 假期均不順延。 2. 婚假需向人事部提供結(jié)婚證明核實(shí)批假。 年假 1. 在公司工作滿 1年以上不滿 10 年的員工，可享有 6 天的帶薪年休假； 2. 年休假可分次使用，并應(yīng)提前一周以上申請(qǐng)，經(jīng)主管、人事部和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。 4. 勞動(dòng)節(jié)： 法 定假期 1 天。 XX 營(yíng)銷策劃有限公司 7 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 員工休假制度 根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和配 合公司的實(shí)際情況，規(guī)范、明確員工的帶薪假期，特制定本制度。相應(yīng)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法根據(jù)本制度和《獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。 2. B 級(jí)標(biāo)準(zhǔn) (1) 遲到 、早退 不超過(guò) 2 次 ； (2) 事假、病假不超過(guò) 2 次； (3) 同月遲到 、早退 1 次，請(qǐng)假不超過(guò) 1 天。 第四章 員工考勤辦法 一、 每月根據(jù)員工出勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由人事部根據(jù)本辦法考勤評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定出級(jí)別。 3． 加班計(jì)算不以 刷 卡記錄 或 Callback 系統(tǒng)的 記錄為依據(jù)。 2． 1 月 內(nèi)曠工達(dá) 3 次 或 3 天 ， 或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá) 5 次或 5 天，即 達(dá) 到公司的 辭退 條件 ，若予以辭退的，公司 不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 (三 ) 所有 管理人員 請(qǐng)假均參照以上事、病假規(guī)定程序進(jìn)行請(qǐng)假， 以及 應(yīng)及時(shí)通知下屬人員請(qǐng)假的 時(shí)間，并填寫好“請(qǐng)假單”，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)簽名后，交人事部報(bào)備。 a. 首先因應(yīng) 當(dāng)年 有年假的員工 作審批 ； b. 再次因應(yīng) 在公司任職時(shí)間較長(zhǎng)的員工 作審批 ； c. 最后因應(yīng)出勤記錄 較好的員工作審批。 2． 因突發(fā)情況未能及時(shí)申請(qǐng) 的， 必須 經(jīng)主管同意，并需 填寫“情況說(shuō)明書(shū)”， 最遲在假后 1 天內(nèi) 提供相關(guān)的證明 資料 ， 經(jīng) 主管和人事部 因 應(yīng)實(shí)際情況衡量 、核實(shí) 情況屬實(shí) 后 ，方可 批假，否則一律 按 曠工處理 。 2． 遲到、早退 工資扣減比對(duì) 計(jì)算方式 為： 10 分鐘內(nèi)按半小時(shí)計(jì)算； 30 分鐘內(nèi)按 1 小時(shí)計(jì)算； 1 小時(shí)內(nèi)按 2 小時(shí)計(jì)算； 2 小時(shí) 內(nèi) 按半天計(jì)算； 3 小時(shí)內(nèi)按 1 天計(jì)算。故此，上班時(shí)段（早、晚班） 調(diào)整的 規(guī)律為推前 1 小時(shí)上班和下班，或延后 1 小時(shí)上班和下班的調(diào)整方式。 早班：星期二至星期日為工作日，星期一為公休日 晚班：星期一至星期六為工作日，星期天為公休日 ? 每天 上班時(shí)段 。 五、 本制度未盡事宜因應(yīng)公司實(shí)際情況，由公司對(duì)其作出修定、公布。 3． 尊重上司、領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮，主動(dòng)問(wèn)好。 3． 所 有員工必須保持面貌整潔，衣著端莊、大方，衣服要保持干凈，無(wú)破損、無(wú)補(bǔ)丁 ； 4． 女員工 衣服 必須大方得體， 不得穿運(yùn)動(dòng)褲、露腹短衫 、 奇裝 怪 服 或過(guò)于性感衣服 上班； 管理 人員 需穿職業(yè)裝上班 。 13． 上 班時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，不得帶有個(gè)人情緒 和個(gè)人主義 上班。 東莞市 正輝 營(yíng) 銷策劃有限公司 2 規(guī)規(guī) 章章 制制 度度 9． 不得在辦公室內(nèi)與走廊內(nèi)（除兩邊的電梯走廊）抽煙、三五成群聚集閑聊；不得蹲、坐在走廊地上（包括兩邊的電梯走廊）。 5． 節(jié)約用電和各類辦公用品，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。 二、 行為準(zhǔn)則 1． 不得隨意更改電腦系統(tǒng)設(shè)定或自行安裝軟件。 14． 嚴(yán)禁在