營(yíng)銷策劃部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(1)(參考版)
2025-01-22 06:32本頁(yè)面
【正文】 二、 銷使：提個(gè)人業(yè)績(jī)的4‰。四、 具體積分方法如下： 銷使帶客戶上門：一批積5分 客戶帶銷使宣傳單上門：一批積3分 銷使宣傳單咨電：一批積2分 銷使上交報(bào)表：一批積1分按周統(tǒng)計(jì)總積分，每位銷使每周不得低于10分，每月不得低于40分，每差一分罰款一元；連續(xù)三個(gè)月無(wú)成交記錄，停發(fā)底薪。二、 以個(gè)人為單位，按業(yè)績(jī)、來(lái)客、來(lái)電、帶客戶，交報(bào)表積分情況評(píng)出第一、二、三名，為金牌銷使，銀牌銷使，銅牌銷使，公司將給予一定的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)突出的，公司將破格提升為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，給予發(fā)展機(jī)會(huì)。（不鼓勵(lì)同時(shí)帶） 如客戶拿著一位銷使的宣傳單，找不到售摟部被另一位銷使帶上來(lái)，則成交業(yè)績(jī)兩位銷使平分。 如客戶拿著多位銷使的傳單上來(lái)，則成交業(yè)績(jī)平分（咨電同樣如此）。三、 業(yè)績(jī)分配原則 原則上某位銷使帶上來(lái)的客戶成交業(yè)績(jī)歸其本人所有。 如發(fā)現(xiàn)銷使私自賣宣傳單立即辭退，工資傭金全扣。 工作時(shí)間不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，不得議論上司和同事，不得傳播消極語(yǔ)言。 銷使自帶客戶上門時(shí)，應(yīng)將客戶轉(zhuǎn)交秘書，由秘書統(tǒng)一安排置業(yè)顧問接待，并馬上離開售樓部，不得在售樓部?jī)?nèi)逗留，違者一次罰款5元。 銷使在派單過程中，不允許壓?jiǎn)?、搶單，以免客戶產(chǎn)生反感，如發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元，成交業(yè)績(jī)?yōu)榱恪?每位銷使組長(zhǎng)必須帶領(lǐng)好自己的組員，組員間要互相關(guān)心、互相幫助，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。 每周休息一天，可休半天或不休，但不補(bǔ)休，為自己多積累客源，其余時(shí)間如有誤工，按天數(shù)計(jì)算扣罰工資，并罰款5元，當(dāng)月累計(jì)誤工3天者做辭退處理。銷使管理制度派單是一個(gè)極具自覺性、挑戰(zhàn)性的工作，為了提高銷使的工作積極性，體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，特制定工作制度如下：一、 作息制度 每天上班時(shí)間為8：30，下班時(shí)間不得早于21：00，每天按時(shí)到秘書處簽到3次，上午8：30以前，中午14：00以前，傍晚報(bào)18：30以前，秘書按簽到考勤，如發(fā)現(xiàn)代簽一次罰款3元，發(fā)現(xiàn)二次發(fā)現(xiàn)罰款6元，以此遞增。明星見客制度根據(jù)樓盤上月銷售情況，按業(yè)績(jī)高低依次排名，選出前幾名置業(yè)顧問，按天參與輪流見客（大輪流），后幾名置業(yè)顧問停止輪流見客，只分配咨詢電話讓其跟蹤約客，或約以前見過的老客戶，約上來(lái)的客戶由其本人見，根據(jù)當(dāng)天成交情況隨時(shí)競(jìng)爭(zhēng)明星崗位，具體競(jìng)爭(zhēng)辦法如下：售樓部選出三位明星置業(yè)顧問，依次（大輪流）見客戶，如果三位明星中，其中一位置業(yè)顧問當(dāng)天與客戶簽下購(gòu)房合同，另一位置業(yè)顧問的客戶當(dāng)天首期款到位，那么，首期款到位的置業(yè)顧問明天升到第一位見客戶，簽合同的置業(yè)顧問升到第二位見客戶，其余一位明星置業(yè)顧問順延到后一位見客戶；如果停止見客的置業(yè)顧問中其中一位置業(yè)顧問當(dāng)天與客戶簽下購(gòu)房合同，另一位置業(yè)顧問的客戶當(dāng)天首期款到位，那么，首期款到位的置業(yè)顧問升到明星見客的第二位見客，簽合同的置業(yè)顧問升到明星見客的第三位見客，另二位二、三名明星馬上停止見客。此方法一般配合業(yè)績(jī)見客制度使用。此方法一般用于開盤前期一、二個(gè)月內(nèi)，或尾盤銷售期。本制度的解釋權(quán)歸銷售經(jīng)理所有，并保留調(diào)整完善的權(quán)利。 某位置業(yè)顧問下訂的業(yè)績(jī)歸其本人所有，若客戶第二次上門正式成交，原置業(yè)顧問不在，其他置業(yè)顧問有義務(wù)幫忙成交； 若已下訂客戶要求退定，原置業(yè)顧問沒有能力說服客戶，其他置業(yè)顧問應(yīng)發(fā)揚(yáng)互助友愛精神幫忙成交； 若客戶第一次上門沒有下訂，第二次來(lái)A、指明找原置業(yè)顧問，由原置業(yè)顧問接待，否則依次輪見，成交業(yè)績(jī)?cè)脴I(yè)顧問1/3，成交者2/3；B、若是原置業(yè)顧問約上來(lái)的，但客戶必須能說出置業(yè)顧問的姓、名，則由其本人接待，否則依次輪見，如在秘書處有約客登記（以登記日期為準(zhǔn)2天內(nèi)有效），成交業(yè)績(jī)?cè)脴I(yè)顧問為1/3，成交者為2/3； 咨詢電話約上來(lái)的客戶，A、客戶如能說出約客置業(yè)顧問的姓名，則該約客置業(yè)顧問接待；B、如客戶不
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