營銷策劃部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)(1)-展示頁
2025-01-28 06:32本頁面
【正文】 0，但必須留兩個(gè)置業(yè)顧問值班； 每周一至周日安排輪休一天。2．當(dāng)日咨詢電話客戶，應(yīng)當(dāng)日跟蹤，邀請(qǐng)客戶前來參觀，反復(fù)邀請(qǐng)。4．讓客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充購房款，同時(shí)帶上按揭資料。2．售樓部內(nèi)部配合營造銷售氣氛，現(xiàn)在就下決心定房。④ 推薦適合客戶的房型，計(jì)算房價(jià)、設(shè)計(jì)付款方式。② 接著介紹小區(qū)總體規(guī)模，物業(yè)配套，綠化環(huán)境，房型結(jié)構(gòu)，物業(yè)管理等。三、介紹樓盤情況1．置業(yè)顧問在接待客戶時(shí)，應(yīng)自我介紹，然后再進(jìn)入主題。二、接待程序1．客戶第一時(shí)間進(jìn)售樓部時(shí)，秘書應(yīng)馬上迎上前去，招待客戶坐下來，隨后進(jìn)行來客登記。2．熟悉現(xiàn)場特點(diǎn)，并遵守現(xiàn)場的管理及公司規(guī)章制度。樓盤銷售流程示意圖銷售資料及工具準(zhǔn)備熟悉銷售資料，樹立銷售信心熟悉現(xiàn)場特點(diǎn)，遵守現(xiàn)場管理1．前期準(zhǔn)備工作解放公園門前售樓處接待登記2．接待程序由保安用電坪車帶至解放公園內(nèi)售樓處地理位置，交通狀況、周邊環(huán)境、配套、發(fā)展小區(qū)規(guī)模，配套、綠化、房型結(jié)構(gòu)、物業(yè)管理3．介紹樓盤情況介紹房型、推薦房型，計(jì)算房價(jià)這套房子很適合您營造氣氛，現(xiàn)在就定簽購房合同，交定金4．推動(dòng)成交補(bǔ)足購房首款辦理銀行按揭回收期款未成交客戶跟蹤5．客戶跟蹤來電客戶跟蹤樓盤銷售流程解釋一、前期準(zhǔn)備工作1．熟悉區(qū)域樓市概況，自身樓盤情況，深刻認(rèn)識(shí)樓盤自身的品質(zhì)，周邊樓盤的情況及所處的環(huán)境等。 保管本部門與其他部門間的工作函件 銷售擋案的管理與文書處理。統(tǒng)計(jì)并分析當(dāng)日來電情況，向銷售經(jīng)理匯報(bào)。 負(fù)責(zé)按經(jīng)理要求對(duì)房源進(jìn)行銷控管理。銷售部長：職責(zé)：負(fù)責(zé)售樓部日常行政工作管理，如：員工上下班考勤、行銷考勤、工作紀(jì)律。協(xié)助房產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司，努力做好售后服務(wù)工作。熟練地回答客戶提出的問題，并能給客戶提供專業(yè)的合理化建議，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象，并做好客戶訪談的記錄。置業(yè)顧問：職責(zé)：制定賽季的銷售計(jì)劃向高級(jí)置業(yè)顧問和經(jīng)理申報(bào)，并努力完成。 主動(dòng)制定行銷計(jì)劃并負(fù)責(zé)安排實(shí)施，積極尋找新客源，提高銷售業(yè)績。 建立客戶檔案，積極跟蹤回訪新老客戶，記錄客戶反饋的信息，填寫客戶流失分析表、市場競爭信息和客戶需求登記。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、幫助置業(yè)顧問的銷售工作，團(tuán)結(jié)銷售部的關(guān)系，協(xié)調(diào)人與人間的關(guān)系，營造友好的、積極向上的工作氛圍，努力提高團(tuán)體作戰(zhàn)能力和績效。市場專員：職責(zé)：制定本組的銷售計(jì)劃向經(jīng)理申報(bào)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 1負(fù)責(zé)銷售人員的綜合素質(zhì)和銷售業(yè)績的考核與評(píng)估。 1協(xié)助財(cái)務(wù)部房款的回收、銀行按揭及房產(chǎn)證的辦理工作，協(xié)助公司的交樓工作。 溝通協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)其他部門、公司外相關(guān)單位的關(guān)系，共同推進(jìn)項(xiàng)目的銷售，為客戶作好服務(wù)。 負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)銷售人員的工作激情，堅(jiān)持培訓(xùn)銷售人員，如：每天的晨會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)，晚上召開業(yè)務(wù)分析會(huì)，總結(jié)一天的工作情況，及時(shí)分析銷售案例，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，幫助銷售人員提高業(yè)務(wù)能力和解決問題的有效性，增強(qiáng)工作績效。 統(tǒng)籌客戶信息反饋，評(píng)估廣宣執(zhí)行效果，研究市場走向和客戶需求，與策劃部共同對(duì)后期銷售和廣宣策略作出調(diào)整，對(duì)公司的后期開發(fā)提供市場依據(jù)。 銷售的控制和激勵(lì)體系設(shè)計(jì)。、 組織架構(gòu)： 策劃專員市場研究專員銷售部經(jīng)理
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