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企業(yè)競爭情報(bào)部門和職能崗位設(shè)置和運(yùn)轉(zhuǎn)(參考版)

2025-01-21 18:40本頁面
  

【正文】 規(guī)模再大的企業(yè)就有必要設(shè)立競爭情報(bào)職能部門,可以是獨(dú)立設(shè)置,也可以并入企業(yè)其他職能部門建制。超過 50人的企業(yè)就應(yīng)該顯 式 示地建立企業(yè)的競爭情報(bào)職能,至少明確地設(shè)立競爭情報(bào)職能崗位。超過這個(gè)規(guī)模,人際溝通的效率就受到限制,因此就需要組織職能來保證成員之間的溝通和協(xié)作。 企業(yè)競爭情報(bào)部門設(shè)在那里? 1 ? 先看現(xiàn)象: – 戰(zhàn)略部 – 企劃部 – 發(fā)展部 戰(zhàn)略發(fā)展部 – 研究院、研究所 – 總裁辦 – 財(cái)務(wù)部門 – 營銷部門 /市場部 /銷售部 – 信息部門、計(jì)算中心 – 政研室、綜合部 – 研究中心、技術(shù)部 企業(yè)競爭情報(bào)部門設(shè)在那里? 2 ? 看本質(zhì): ? 符合設(shè)立競爭情報(bào)部門的原則 –貼近用戶 –靠近資源 –融入日常工作 –借重技術(shù) –考量便利 設(shè)立競爭情報(bào)部門的原則 1 ? 五花八門的競爭情報(bào)部門分解 –過于關(guān)注或只考慮了其中一項(xiàng)原則 –過多考慮便利或權(quán)宜之計(jì) –適應(yīng)性方略 ? 竹筍模型 ? 榕樹模型 設(shè)立競爭情報(bào)部門的原則 2 ? 貼近用戶 決策者 –企業(yè)或其他組織的決策者 –決策者和決策結(jié)構(gòu) –戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 –決策依據(jù)和行動依據(jù) ? 作出決策時(shí)考量誰的因素(征詢其意見)向誰咨詢信息 ? 考量二元工作流模型 設(shè)立競爭情報(bào)部門的原則 3 ? 靠近資源 聯(lián)通、鏈接信息流程 –企業(yè)信息流程梳理 –企業(yè)情報(bào)過程診斷 –區(qū)別企業(yè)競爭情報(bào)的二元流程 ? 剛性流程 ? 柔性流程 設(shè)立競爭情報(bào)部門的原則 4 ? 融入日常工作 服務(wù)業(yè)務(wù) –日常業(yè)務(wù)決策和管理的情報(bào)需要 –業(yè)務(wù)部門(既)是情報(bào)用戶
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