【正文】 ? 全面質(zhì)量管理的改進總是能降低成本，對于質(zhì)量成本較高的企業(yè)來說，全面質(zhì)量。這些聯(lián)系會影響企業(yè)的成本結(jié)構(gòu) . ? 。 ? （ 2）垂直聯(lián)系。 企業(yè)內(nèi)部各種價值活動之間的聯(lián)系遍布整個價值鏈。 是指各種價值活動之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。 生產(chǎn)能力運用模式主要通過固定成本影響企業(yè)的成本水平。 ? （三）執(zhí)行性成本動因與成本決策 ? 執(zhí)行性成本動因是指決定企業(yè)作業(yè)程序的成本動因。 ? 針對技術(shù)這一成本動因，企業(yè)的戰(zhàn)略主要涉及兩大問題： ? （ 1）采用何技術(shù)？企業(yè)應選擇能夠帶來最大持久性成本優(yōu)勢的技術(shù)，技術(shù)革新的成本必需與得到的利益相平衡。 技術(shù)是影響企業(yè)成本的又一重要因素，含于任何企業(yè)的每一價值活動中，它對成本的影響主要通過兩個途徑實現(xiàn)。 ? （ 5）地理位置對營運成本有重要的影響。 ? （ 3）企業(yè)所處氣候、文化、觀念等人文環(huán)境，不僅影響了產(chǎn)品的需求，而且影響了企業(yè)經(jīng)營的觀念和方式。 ? （ 1）由于工資水平和稅率在不同國家、不同城市的差異，影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。 ? 。 ? （ 3）通過工人活動量的累積使勞動熟練程度提高。 企業(yè)價值鏈活動可以經(jīng)過學習的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。 ? （ 4）整合程度過高可能形成企業(yè)與供應商或客戶的關(guān)系冷淡乃至惡化的情況而不利于企業(yè)的發(fā)展。 ? （ 2）整合會造成企業(yè)組織彈性的降低，容易喪失靈活性。 ? （ 6）建立專賣店及其送貨政策，可減少假冒偽劣商品對企業(yè)的沖擊。 ? （ 4）整合可以帶來聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟性，就像鋼材生產(chǎn)如果直接從煉鐵工序運送到工藝加工中不需重新加熱的道理一樣。 ? （ 2）它能使企業(yè)獲得更多的附加值。 ? 整合程度的提高可能帶來效率的提高或成本的降低。 ? 。 ? （ 2）規(guī)模經(jīng)濟的更大銷量增加了分攤無形成本如廣告費用和科研費用的能力。 所謂規(guī)模經(jīng)濟是指在價值鏈活動規(guī)模較大時 ,活動的效率提高或活動成本因可分攤于較大規(guī)模的業(yè)務量而使單位成本降低。 ? （二）結(jié)構(gòu)性成本動因與成本決策 ? 結(jié)構(gòu)性成本動因是指決定企業(yè)基礎經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動因。 ? 、更持久、更深遠。 ? 所謂戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略上對企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。 ? 四、成本動因分析 ? （一）戰(zhàn)略成本動因 ? 成本動因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。 ? （ 2）間接活動： 指那些使直接活動持續(xù)進行成為可能的各種活動，如設備維修與管理，工具制造，原材料供應與儲存，新產(chǎn)品開發(fā)等。 ? （ 3）人力資源管理： 指與各種人員的招聘、培訓、職員評價以及工資、福利相關(guān)聯(lián)的各種活動。 （ 2）生產(chǎn)經(jīng)營： 指與將各種投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的各種活動； （ 3）外部后勤： 指與集中、倉儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方相關(guān)聯(lián)的各種活動； ? （ 4）市場營銷： 指與提供一種買方購買產(chǎn)品的方式和引導它們進行購買相關(guān)聯(lián)的各種活動； ? （ 5）服務： 指因購買產(chǎn)品而向顧客提供的、能使產(chǎn)品保值增值的各種服務，如安裝、維修、零部件供應等。 ? （三）價值鏈分析內(nèi)容 。 ? 。 ? 輔助活動 是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。 ? ：基本活動和輔助活動。 ? 價值鏈的含義可以概括為： ? 第一， 企業(yè)各項活動之間都有密切聯(lián)系，如原材料供應的計劃性、及時性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系； ? 第二， 每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值，如售后服務這項活動，如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務 ,就可以提高企業(yè)的信譽，從而帶來無形價值； ? 第三， 價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部鏈式活動，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動，如與供應商之間的關(guān)系，與顧客之間的關(guān)系。 ? /強競爭地位的 “ 現(xiàn)金牛 ” 業(yè)務。 ? /強競爭地位的 “ 明星 ” 業(yè)務。 (見下圖 ) ? 下面介紹如何利用這一矩陣進行分析 : /低競爭地位的問題型業(yè)務。 ? 這種方法是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務的組合作為一個整體進行分析，常常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務之間現(xiàn)金流量的平衡問題。 ——面對現(xiàn)實，見好就收。 ②開辟新的市場，提高產(chǎn)品的銷售量和利潤率。 ——改革創(chuàng)新，鞏固市場。 ④改變廣告宣傳目標，由以建立和提高知名度為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉f服消費者接受和購買產(chǎn)品為中心。 ②進行新的市場細分，從而更好地適應增長趨勢。 ——順應增長，質(zhì)量過硬。 ? 指以低價和低促銷水平推出新產(chǎn)品的策略。 ? 所必須具備的條件如下： 市場規(guī)模大；顧客并不了解該新產(chǎn)品；市場對價格比較敏感；有強大的潛在競爭對手存在。 ? ③迅速滲透策略。 ? 指以高價格和低促銷水平推出新產(chǎn)品的策略。 ? 采用此策略必須具備如下條件： 產(chǎn)品鮮為人知；了解產(chǎn)品的人急于購買，并愿意以賣主的定價支付；企業(yè)面臨潛在的競爭，必須盡快培養(yǎng)對本產(chǎn)品 “ 品牌偏好 ” 的忠實顧客。 ? ①迅速奪取策略。該方法就是以某一時期的銷售增長率與時間的增長率的比值來判斷產(chǎn)品所處市場生命周期階段的方法。 該方法是根據(jù)以往市場類似產(chǎn)品生命周期變化的資料來判斷企業(yè)產(chǎn)品所處市場生命周期的階段。 ? 隨著科技的發(fā)展、新產(chǎn)品和替代品的出現(xiàn)以及消費習慣的改變等原因，產(chǎn)品的銷售量和利潤持續(xù)下降，產(chǎn)品從而進人了衰退期。此時，銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導致廣告費用再度提高，利潤下降。 ? ：成熟期。 ? ：成長期。 ? 新產(chǎn)品投入市場，便進入了引入期。 ? 一、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，進人和退出市場標志著周期的開始和結(jié)束。 ? （五）戰(zhàn)略財務管理階段 ? 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的重大變化和戰(zhàn)略管理的廣泛推行，對企業(yè)財務管理所依據(jù)的理論與方法提出了新的要求與挑戰(zhàn)，財務理論必須擴展以協(xié)調(diào)財務和戰(zhàn)略分析。 ? 與此相適應，財務管理理論也由 “ 綜合的財務管理論 ” 發(fā)展為 “ 新財務論 ” 。財務管理，不管是對內(nèi)抑或?qū)ν猓蝿諢o非在于使企業(yè)與財務達到充裕、適時、經(jīng)濟的三大原則 . ? （四）現(xiàn)代財務管理階段 ? 這一階段又稱“投資財務管理階段”，財務管理的主要職能是運用科學的管理方法，分析和制訂投資決策。 ? 財務管理一方面在研究如何取得企業(yè)所需要的資金，一方面在計劃如何去適當?shù)胤峙滟Y金，運用資金，控制資金。 ? 傳統(tǒng)型公司財務論未能深刻理解企業(yè)財務管理的職能和體系，對企業(yè)財務管理的研究內(nèi)容和范圍也不夠全面，他們只著重研究了企業(yè)資本的籌措，卻忽視了企業(yè)的日常資金周轉(zhuǎn)和財務管理控制，也未研究出一套必要的財務管理和資金運用控制辦法，所以即使籌措到資金也不一定能夠發(fā)揮它們應有的作用 ,促使企業(yè)經(jīng)營的良性運轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。 ? （二）籌資財務管理階段 ? 這一階段又稱為 “ 傳統(tǒng)財務管理階段 ” 。在財務預算的執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)偏差，要找出原因，并采取必要的修正措施，以便實現(xiàn)既定的預算計劃。 ? 財務戰(zhàn)略管理必然要求構(gòu)建新的財務戰(zhàn)略管理要素以適應其范圍的擴展。 ? 現(xiàn)行財務的六大要素是資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用和利潤。 ? 財務管理的對象是客觀存在著的資本運作，這已是財務界的共識。 ? 而財務戰(zhàn)略管理恰恰是要提供宏觀經(jīng)濟情況和整個市場的信息以及競爭對手的信息，傳統(tǒng)財務主體假設已不復存在。 ? （二）對財務管理假設的挑戰(zhàn)。 ? 三、財務戰(zhàn)略管理對傳統(tǒng)財務管理的挑戰(zhàn) ? （一）對財務管理目標的挑戰(zhàn)。 ? 4．最終決策。 ? 。 ? ④和企業(yè)的其他戰(zhàn)略，如經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)進行。 ? ②堅持創(chuàng)新發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展。 ? 在分析企業(yè)理財環(huán)境的基礎上，擬定企業(yè)長遠的財務戰(zhàn)略目標，選擇多種可行方案。 ? 只有知內(nèi)知外，尋求機會，明確風險，找出優(yōu)勢和劣勢，才能制定出切合企業(yè)實際的財務戰(zhàn)略。 ? （二）財務戰(zhàn)略制訂的程序 ? 。 ? 利潤分配主要是解決在較長時期內(nèi)的企業(yè)留利多少用于資本積累擴大再生產(chǎn)、多少用于分配給股東，多少用于改善職工生活福利提高職工生活質(zhì)量等。 ? 。 ? 。 ? 籌資戰(zhàn)略針對籌資的動因、籌資渠道、籌資時間、籌資方式、籌資數(shù)額、籌資成本等問題確定應該采取的行動方針。 ? 二、財務戰(zhàn)略管理研究的內(nèi)容與程序 ? （一）企業(yè)財務戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 ? 。 財務戰(zhàn)略一旦實現(xiàn)，將會給整個企業(yè)帶來勃勃生機和活力，使企業(yè)得到迅速發(fā)展。 可以說，出色的財務戰(zhàn)略是勇氣、科學的預見力和豐富的想像力與創(chuàng)造力相結(jié)合的產(chǎn)物。 ? 。 企業(yè)財務戰(zhàn)略是把企業(yè)資本運營當作一個系統(tǒng)來對待，注重它與企業(yè)整體戰(zhàn)略，與企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境之間的關(guān)系和其自身各要素之間的關(guān)系，并且從整體的角度來協(xié)調(diào)好這種關(guān)系。 在制定財務戰(zhàn)略時，不應當急功近利，而要從企業(yè)長期生存和發(fā)展的觀點出發(fā)，有計劃、有步驟地改善、充實和提高企業(yè)資本實力，提高企業(yè)對未來環(huán)境的適應能力。 財務戰(zhàn)略不是詳細的、具體的資本運營實施計劃，而是用來指導企業(yè)在一定時期內(nèi)各種資本運營活動的一種綱領(lǐng)性謀劃，規(guī)定著資本運營的總方向、總目標和總方針等重要內(nèi)容，是制定各種具體資本運營計劃和措施的依據(jù)。當然，這種從屬性并不表明財務戰(zhàn)略是簡單地服從于企業(yè)戰(zhàn)略，重要的是兩者之間應保持一致。 企業(yè)戰(zhàn)略居于主導地位，對財務戰(zhàn)略起著統(tǒng)馭作用。 ? ：全局性、長期性和創(chuàng)造性等。 第一節(jié) 財務戰(zhàn)略基本問題 ? 的流動和實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。 第一節(jié) 財務戰(zhàn)略基本問題 第二節(jié) 財務戰(zhàn)略管理的分析方法 第三節(jié) 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的種類與選擇 第四節(jié) 財務戰(zhàn)略與企業(yè)競爭力的綜合分析 第二章 財務戰(zhàn)略與企業(yè)競爭力 ? 一、財務戰(zhàn)略管理含義及特征 ? （一）財務戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 ? 結(jié)合財務管理與企業(yè)戰(zhàn)略等相關(guān)概念的內(nèi)涵，我們把企業(yè)財務戰(zhàn)略管理定義為： ? 為謀求企業(yè)資本均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，在深入分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境因素對企業(yè)財務活動影響的基礎上，對企業(yè)資金運動進行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過程。 ? 它要求企業(yè)財務管理創(chuàng)新要注意履行自己的社會責任，塑造良好的財務形象。 ? 它更注重各種財務關(guān)系的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn) 。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)財務管理文化對于財務管理創(chuàng)新的影響主要是 : ? 它可以引導企業(yè)財務管理樹立起新的價值觀 。 ? 企業(yè)財務管理不應過分強調(diào)國際化，而應適當強調(diào)一下國家化、企業(yè)化，只有不斷創(chuàng)造出符合我國國情、符合企業(yè)特點的財務管理體系，才是最有生命力的。 ? 。 ? 九要培養(yǎng)他們運用語言進行表達的能力 。 ? 七要培養(yǎng)他們產(chǎn)生新思想的能力 。 ? 五要培養(yǎng)他們思維、工作方面的靈活性 。 ? 三要培養(yǎng)他們轉(zhuǎn)移經(jīng)驗的能力 。 ? 為了不斷提高企業(yè)財務管理人員的創(chuàng)新能力，應注意 : ? 一要培養(yǎng)他們探索問題的興趣 。 ? 五是要人人參與。 ? 三是要統(tǒng)一創(chuàng)新要求 。 ? 盡管企業(yè)財務管理創(chuàng)新存在指標和定義方面的困難，但還是可以進行定量化考核的。為了克服膽怯，需要形成一種環(huán)境，容許企業(yè)財務管理改革失敗，提高其膽量，同時鼓勵他們學習和探索，增強其學識能力，提高企業(yè)財務管理創(chuàng)新水平。 ? 六、如何進行企業(yè)財務管理創(chuàng)新 ? 。 ? ，影響了國有企業(yè)財務管理創(chuàng)新。要鼓勵人們向理財中的各種陳規(guī)陋習挑戰(zhàn) . ? 五、國有企業(yè)財務管理創(chuàng)新分析 ? 國有企業(yè)財務管理創(chuàng)新動力缺乏的原因主要還有以下一些 : ? ，沒有為企業(yè)進行財務管理創(chuàng)新提供足夠的刺激。 ? 。企業(yè)財務管理體制改革已經(jīng)取得了長足的進步，這是企業(yè)財務管理創(chuàng)新的保證機制。 ? 。 ? 財務管理部門要積極行動起來，對于那些在財務管理中有貢獻的部門和人員要及時給予嘉獎；對于在財務管理中無所作為的部門和人員要鞭策他們前進。 ? 廣泛參與可以使大家密切接觸，共同工作，交流溝通，而這一切有助于提高企業(yè)財務管理創(chuàng)新的效率，更有助于財務管理決策的貫徹執(zhí)行。