流程與流程管理ppt課件(參考版)
2025-01-21 16:30本頁面
【正文】 51 五、流程再造 第二階段 （ 流程分析和設(shè)計(jì)階段 ） 開展如下工作： ⑴ 將現(xiàn)行流程記錄在條 ⑵ 識(shí)別現(xiàn)行流程的 “ 缺陷 ” 及原因 ⑶ 搭建從現(xiàn)行流程到期望流程的橋梁 ⑷ 設(shè)計(jì)期望流程和流程逆向評(píng)估方法 ⑸ 根據(jù)成本效益分析的結(jié)果 ， 提出建議 （ 實(shí)施計(jì)劃 ） 供批準(zhǔn) 第三階段 （ 實(shí)施階段 ） 第四階段 （ 流程管理階段 ） 為確保能對(duì)新建流程進(jìn)行持續(xù)管理及改進(jìn)所采取的一系列技術(shù)手段 。上 報(bào) 分 管領(lǐng) 導(dǎo)分 析 評(píng) 審N上 報(bào) 主 管領(lǐng) 導(dǎo)Y分 析 評(píng) 審上 報(bào) 集 團(tuán)公 司 領(lǐng) 導(dǎo)Y結(jié) 束 編 編 編 編 . 編 編 編 編 編 編 編 編編 編 / 編 編 編 編B / Q G / g j x / A 0 0 1 1 . 0 編 編 編2 0 0 8 . 1 1 . 1 0 / 2 0 0 8 . 1 1 . 1 5N48 四、流程圖制作 （具體方法） 13. 示例二 冷 軋 鍍 鋅 采 購 加 工 模 式專業(yè)營銷組領(lǐng)導(dǎo)小組財(cái)務(wù)處冷軋廠技監(jiān)處技術(shù)中心生產(chǎn)部材料處原料供應(yīng)商 G / S C / g s c / A 0 0 1 1 . 0 編 編2 0 0 8 . 1 1 . 2 1 / 2 0 0 8 . 1 1 . 2 8 編 編 編 編 . 編 編 編 編 編 編 編 編編 編 / 編 編 編 編YYY評(píng) 審評(píng) 審 意 見 報(bào)集 團(tuán) 公 司意 向 訂 單 、 原料 卷 采 購 意 向評(píng) 審交 付 客 戶評(píng) 審評(píng) 審原 料 入庫簽 訂 產(chǎn) 品 訂單 及 原 料 卷采 購 計(jì) 劃產(chǎn) 成 品 入 庫質(zhì) 檢開始質(zhì) 檢結(jié) 束領(lǐng) 料 、 生產(chǎn)審 批N制 定 下 達(dá) 作業(yè) 計(jì) 劃YNN簽 訂 原 料采 購 合 同出 具 質(zhì) 量 證明 書原 料 供 應(yīng)N按 合 同 處 理訂 單按 規(guī) 定處 理特 殊 訂 單NNN辦 理 結(jié) 算NYYYY49 五、流程再造 第 0階段 績效改進(jìn)規(guī)劃 第 1階段 項(xiàng)目定義 第 2階段 流程分析和設(shè)計(jì) 第 3階段 實(shí)施 第 4階段 流程管理 持續(xù)的改進(jìn) 流程改進(jìn)項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo)、角色和界限 “期望的”實(shí)施計(jì)劃 改進(jìn)了的流程 管理個(gè)體流程 將組織作為系統(tǒng)進(jìn)行管理 問題 流程改進(jìn)和管理計(jì)劃 沒有相關(guān)問題的核心流程 帶有問題的流程 戰(zhàn)略 （一）流程再造的思路 50 五、流程再造 “ 如果我們不對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的話，那么實(shí)現(xiàn)并保持企業(yè)在質(zhì)量、成本和準(zhǔn)時(shí)交貨等方面的領(lǐng)導(dǎo)地位就成為無稽之談。 繪制連接線時(shí)原則上可互相交叉 ,此時(shí)并無雙向邏輯關(guān)系存在 ,但為提高效率，減少重復(fù)，盡量避免交叉圖形存在。 每個(gè)流程均只有一個(gè)起點(diǎn)，且至少有一個(gè)終點(diǎn)。對(duì)于預(yù)定義的子流程要注明流程圖編碼。具體為，組織部門要位于頁面的左側(cè)，由上到下排列；流程環(huán)節(jié)及內(nèi)容置于頁面上方，由左向右排列。 確認(rèn)流程 對(duì)編制完成的流程圖進(jìn)行重新審視，確認(rèn)沒有遺漏或不合理的地方。 寫出作業(yè)程序 將作業(yè)內(nèi)容或管理過程用文字形式寫出來。 普通工作流程步驟，按順序執(zhí)行 決策符 根據(jù)判定條件選擇下一個(gè)分支流向 一個(gè)入口，多個(gè)出口 條件判斷分枝 連接線 連接兩個(gè)作業(yè)，箭頭表示流向 兩端必須連接節(jié)點(diǎn) 所有流程 文檔生成符 流程某一個(gè)環(huán)節(jié)要生成文檔 可有多個(gè)文稿生成符，每個(gè)符號(hào)只有一個(gè)入口，無后續(xù) 所有流程，可有多個(gè)文檔（使用方法參考附圖附圖 3） 備注符 備注說明 虛線連接 流程說明，可以多層備注。 簡單明了原則 為提高集團(tuán)公司各單位繪制
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