管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論(參考版)
2025-01-21 09:21本頁面
【正文】 復(fù)雜人假設(shè) (超 Y理論， Z理論 ) 生理的需要 安全的需要 自我實現(xiàn)的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 復(fù)雜人假設(shè) （超 Y理論） 以工作的合理安排 滿足其需求 以社會承認 滿足其需求 以金錢 滿足其需求 經(jīng)濟人假設(shè) （ X理論） 社會人假設(shè) （人群關(guān)系理論 ） 自我實現(xiàn)人假設(shè) （ Y理論） 人性假設(shè)理論與需要層次理論 。 ? 實際存在的只是在各種情況下采取不同反應(yīng)的復(fù)雜人。 自我實現(xiàn)人假設(shè)（ Y理論） 人并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何， 如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲和休息一樣自然 正常情況下，一般人不僅會接受責(zé)任，而且會 主動尋求責(zé)任 在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的 創(chuàng)造性 工業(yè)化社會條件下，一般 人的潛力只利用了一部分 ?管理者的重要任務(wù)是 創(chuàng)造一個使人得以發(fā)揮才能的工作環(huán)境 ?對人的激勵主要是給予來自工作本身的 內(nèi)在激勵 ，讓他擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)負更多的責(zé)任，促使其工作做出成績，滿足其自我實現(xiàn)的需要 觀點 相應(yīng)管理措施 ?給予工人更多的自主權(quán)，實行自我控制， 讓工人參與管理和決策 ，并共同分享權(quán)力 經(jīng)濟人 社會人 自我實現(xiàn)人 （自動人） 管理重點 生產(chǎn)任務(wù) 人（職工） 工作環(huán)境 管理者職能 監(jiān)督者 人際關(guān)系調(diào)節(jié)者 生產(chǎn)環(huán)境與條件的設(shè)計者與采訪者 獎勵方式 金錢 良好人際關(guān)系 獲得知識、增長才干，發(fā)揮潛力 管理制度 任務(wù)管理 參與管理 民主管理 小結(jié) ? 人類的最大需求因人、因時、因地而不同 。 ? 人一旦達到這個境界，就會有自制能力，就會調(diào)整個人目標(biāo)，使之與組織目標(biāo)結(jié)合。 ?獎勵方式上，考慮個人獎勵，更應(yīng)提倡 集體獎勵 觀點 相應(yīng)管理措施 ?參與式管理 ?管理者職能改變，不只限于計劃、組織和控制，更應(yīng)該注意 上下溝通 。 ? 人們最重視在工作中與周圍的人友好相處， 良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的 決定性因素 ；人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人的積極性只具有次要的意義。 ?用金錢刺激工人勞動積極性，嚴厲懲罰消極怠工者。 （任務(wù)管理） ?管理是少數(shù)人的事 ，與廣大工人群眾無關(guān)，工人聽從指揮。 人群大致分為兩類 ，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能克制自己。 多數(shù)人的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾，必須采用強制、懲罰的方法，才能迫使他們?yōu)檫_到組織目標(biāo)而工作。我們不說自己需要，而說對他們有利。 “我們每天所需要的食物和飲料，不是出自屠戶、釀酒家和面包師的恩惠，而是出于他們自利的打算。 Mc Gregor （ 1906－ 1964） 雪恩 《 組織心理學(xué) 》 （ 1960） 經(jīng)濟人假設(shè)（ rationaleconomic man） 社會人假設(shè)（ Social man） 自我實現(xiàn)人假設(shè)（ Selfactualizing man） 復(fù)雜人假設(shè)（ Complex man） ? 源于享樂主義哲學(xué)和亞當(dāng) 在每一個管理決策或每一項管理措施的背后，都必有某些關(guān)于人性本質(zhì)及人性行為的假定。 ?管理心理學(xué)的人性觀認為，人有人的尊嚴，人有人的“自我”。 意義：首次把人際關(guān)系問題擺到了管理工作的首位。這種無形的組織有其特殊的規(guī)范，影響群體成員的行為。 ?滿足工人的社會欲望 ，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。 ?以企業(yè)整體為研究對象 ?企業(yè)的經(jīng)營活動不同于管理活動 技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、 安全活動、會計活動、管理活動 ?管理：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ?管理的 14條原則 ?通過管理教育提高管理能力 ?管理史上的第二座豐碑 法約爾的一般管理理論 韋伯的行政組織理論 ?又稱官僚政治或官僚主義 通過職務(wù)或職位而不是通過個人或世襲地位來管理。工人 只有單獨勞動才能好好干，集體的鼓勵通常是無效的。 ?對 工人的看法 是錯誤的。 ” ——列寧 ?歷史上第一次使 管理從經(jīng)驗上升為科學(xué) 。 例外原則
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1