【正文】 5. 不定期工作 . 新業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 新業(yè)務(wù)開通前的準(zhǔn)備：根據(jù)新業(yè)務(wù)內(nèi)容，預(yù)測新業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)的可能影響，做好預(yù)防措施；在新業(yè)務(wù)開通前要提供市場部門所需要的資料；在新業(yè)務(wù)開通后要進(jìn)行相應(yīng)的測試驗證。同時相關(guān)費(fèi)用性（非固定資產(chǎn)投資）支出不得使用優(yōu)化資金，具體方式按照優(yōu)化資金管理辦法及其后續(xù)修訂制度執(zhí)行。省公司每半年下?lián)芤淮尉W(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資金計劃，分公司妥善管理省公司劃撥的優(yōu)化資金，控制資金的使用，嚴(yán)格山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 按照網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化資金計劃開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，嚴(yán)禁超支。 PCU 支持的 PDCH 信道的估算 以下公式為根據(jù) RPP 數(shù)及 Gb 接口時隙配置計算 PCU 所能支持的 PDCH 數(shù)目 PCHPs=N*150 NGb* MAX(TSGb19,0)*4 PCHPs： PCU 支持的 PDCH 信道數(shù) N： BSC 配置的 RPP 數(shù)量 NGb：承擔(dān) Gb 接口的 RPP 數(shù) TSGb： Gb 接口的 PCM 時隙數(shù) 4. 年度工作 . 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 /勘測 /工程實施及優(yōu)化 在公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工程時，參與進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，站址勘測，制定建設(shè)方案，并隨工監(jiān)督工程質(zhì)量，核 查網(wǎng)絡(luò) CDD 設(shè)置，并注意翻頻后修改室內(nèi)外直放站的工作頻點(diǎn)，配合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)初始優(yōu)化。 Gb 接口的資源評估。 撥打測試和巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)記錄在巡檢記錄表格的“其他問題”一欄中。 每季度第三月月報內(nèi)包含本季度網(wǎng)絡(luò)資源集中性分析、調(diào)整報告。 3. 季度工作 . 全網(wǎng)性集中資源調(diào)整 系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)資源情況、話務(wù)分布情況，結(jié)合分公司市場、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢，進(jìn)行全網(wǎng)性集中資源調(diào)整，以分公司內(nèi)部調(diào)整與省公司全網(wǎng)協(xié)調(diào)相結(jié)合，保證整體網(wǎng)絡(luò)資源利用高效與網(wǎng)絡(luò)整體性能優(yōu)異的平衡。財務(wù)部負(fù)責(zé)對固定資產(chǎn)進(jìn)行編號歸檔，優(yōu)化中心負(fù)責(zé)在網(wǎng)設(shè)備的使用和管理。 測試周期要求如下：市區(qū)主要交通干道為每月一次，郊區(qū)的城區(qū)和高速公路及鐵路為每季度一次，其中一些干線鐵路（如濟(jì)青鐵路）測試的實施分公司由省公司統(tǒng)一安排。 下圖為進(jìn)行小區(qū)重選參數(shù)調(diào)整的思路： GPRS 自動路測 要與 CDMA1X 進(jìn)行對比測試，車速在 30~40 公里 /小時，測試 下載性能， GPRS 測試用的 ftp server 為 ，用戶名： jinan，口令： jinan123，選取一個 2M 大小的文件反復(fù)下載，對于有問題的路段用 TEMS 進(jìn)行復(fù)測，查找問題原因，進(jìn)行優(yōu)化。 山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 GPRSCQT 測試記錄表格 省份 所屬地市 測試地點(diǎn) 所屬BSS 設(shè)備廠家 所屬核心網(wǎng)設(shè)備廠家 小區(qū)忙時每線話務(wù)量 小區(qū)GPRS 配置信道數(shù) attach PDP 激活 ping wap 接入 ftp 平均小區(qū)重選間隔時長 掉線次數(shù) attach平均時延 attach成功率 激活平均時延 激活成功率 ping 平均時延 ping 成功率 wap 平均接入時間 wap 接入成功率 平均BLER CS2 使用率 RLC 層上載速率 RLC 層下載速率 應(yīng)用層上載速率 應(yīng)用層下載速率 指標(biāo)代碼 Q001 Q002 Q003 Q004 Q005 Q006 Q007 Q008 Q009 Q010 Q011 Q012 Q013 Q014 Q017 Q018 Q015 Q016 山東 山東 山東 山東 山東 山東 山東 山東 山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 在定點(diǎn)測試中，由于測試的位置是固定的，造成小區(qū)頻繁重選的原因必定是該地點(diǎn)多重小區(qū)覆蓋，無主服務(wù)小區(qū)，這與路測中由于手機(jī)的移動造成小區(qū)重選不同。但由于集 團(tuán)測試規(guī)范以 FTP 作為指定下載工具，因此仍建議使用 FTP 進(jìn)行日常測試，以求與集團(tuán)規(guī)范保持一致，并及時發(fā)現(xiàn)問題。 (6)用 ftp 到 FTP Server 上傳 200K字節(jié)的文件的測試， ftp 客戶端軟件采用 WS_FTP Pro。 (4)ping FTP server 的成功率及時長， ping 包的長度為 500 字節(jié)，指令為： 山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 ping –l 500 –n 10 –w 2020。 GPRS CQT 測試地點(diǎn)：應(yīng)選取星級酒店、大型商場、飛機(jī)場、火車站、會展中心等有代表性的 場所，共 20 個點(diǎn)?？筛鶕?jù)具體需要使用 PMR 以上的功能。 MTR 是針對手機(jī)進(jìn)行的話務(wù)記錄，可以統(tǒng)計出時段內(nèi)指定 MS 的所有事件、消息和測量數(shù)據(jù)。 CTR 是針對小區(qū)進(jìn)行話務(wù)記錄，可以統(tǒng)計時間段內(nèi)小區(qū)所產(chǎn)生的所有通話記錄事件、所有的指配情況、切換原因，以及 BTS和 MS 的功率分布情況，根據(jù)這些統(tǒng)計可以分析出小區(qū)覆蓋是否合理等。 PMR 能夠?qū)π^(qū)、 MS 和信道進(jìn)行話務(wù)記錄，完整的記錄下所發(fā)生的所有信息，而且生成的統(tǒng)計報告非常詳細(xì)，對于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中故障分析特別有幫助。 進(jìn)行月度 MRR 分析，可實現(xiàn)對所有小區(qū)的覆蓋情況進(jìn)行評估，根據(jù)不同的測量項目重點(diǎn)對 MRR top10 中質(zhì)量差的小區(qū)進(jìn)行分析和優(yōu)化。 MRR 對測量報告進(jìn)行記錄，包括以下內(nèi)容：上下行信號強(qiáng)度、上下行信號質(zhì)量、上下行路徑損耗、 MS 功率分布、 BTS 功率分布、 MS 的 TA 分布。 FAS 的小區(qū)報告中包括兩部分：小區(qū)當(dāng)前的頻率配置情況和測試頻率。當(dāng) FAS 完成測量記錄后，能夠生成各種報告，詳細(xì)描述被測小區(qū)的同 /鄰頻干擾等級、平均信號強(qiáng)度等。 FAS 是 OSS 中的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具，可以使網(wǎng)絡(luò)中的頻率干擾降低到最小值。 4） NCS 測量 NCS 測量是統(tǒng)計分析手機(jī) Measurement Report 的工具，對于小區(qū)相鄰關(guān)系的分析來說，通過 NCS 測量統(tǒng)計一段時期的手機(jī)測量報告，檢查某個小區(qū)內(nèi)手機(jī)搜集到的測量頻點(diǎn)，如果一個已定義的相鄰小區(qū)頻點(diǎn)長期不出現(xiàn)，則可以考慮刪除該小區(qū)；如果一個未定義的相鄰小區(qū)頻點(diǎn)頻繁出現(xiàn)，則應(yīng)該增加定義該小區(qū)。利用 MCOM 軟件觀察相鄰小區(qū)定義，查找不合理的定義關(guān)系并作修正。 小區(qū) 相鄰關(guān)系的檢查方法： 1） 切換數(shù)據(jù)分析 分析日常切換數(shù)據(jù)，注意有無異常。正常情況下小區(qū)間切換成功率通常都在 95％以上，如果低至 80％量級即說明切換存在問題，應(yīng)從多方面加以分析解決。 要實現(xiàn)正常的切換至少需要同時滿足以下條件： ? 服務(wù)小區(qū)測量頻點(diǎn)組 BA List 中存在目標(biāo)小區(qū)的 BCCH 頻點(diǎn) 山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 ? 服務(wù)小區(qū)已定義同目標(biāo)小區(qū)的相鄰關(guān)系 ? 切換參數(shù)正常 ? 目標(biāo)小區(qū)信號滿足最低要求 ? 目標(biāo)小區(qū)不存在擁塞 ? 如果是跨 BSC／ MSC 切換，在本 BSC／ MSC 中還必須存在外部目標(biāo)小區(qū)定 義和相鄰 MSC 定義 另外，網(wǎng)絡(luò)的各種 Feature 也會對小區(qū)切換產(chǎn)生很大影響。每月應(yīng)統(tǒng)計分析小區(qū)切換數(shù)據(jù)，檢查 MSC／ BSC 內(nèi)外部小區(qū)定義、小區(qū) BA List設(shè)置、小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置等，刪除、修正不合理的切換關(guān)系和參數(shù)；結(jié)合 NCS 測試，增加應(yīng)有的相鄰小區(qū)。 省公司已開發(fā)完成頻率檢查工具軟件 FrequencyCheck，各分公司優(yōu)化人員可以利用該軟件，每月核查、改正現(xiàn)網(wǎng)頻率規(guī)劃，避免 BCCH 同鄰頻和 TCH 同頻現(xiàn)象，盡力減少 TCH鄰頻。對于BCCH 頻率，同鄰頻都是禁止的。對小區(qū)內(nèi)頻率設(shè)置的檢查重點(diǎn)就是滿足上述要求。 對移動通信質(zhì)量影響最大的是同頻和鄰頻現(xiàn)象，頻率規(guī)劃的原則就是要盡力避免同鄰頻的發(fā)生。目前國家分配給我公司的 GSM 移動通信頻段為： 900M 上行： 885－ 909MHz 900M 下行： 935－ 954MHz 1800M 上行： 1710－ 1720MHz 1800M 下行： 1805－ 1815MHz 每 200kHz 為一個頻點(diǎn)，共 170 個頻點(diǎn)，為同聯(lián)通頻段隔離， 95 號頻點(diǎn)舍棄不用，則可用頻點(diǎn)共 169 個。任務(wù)執(zhí)行完畢生成 Log 文件，為文本格式，可以用任意文本編輯軟件打開查看。它能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)外部小區(qū)的定義錯誤；同鄰頻現(xiàn)象；小區(qū)測量頻點(diǎn)定山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 義錯誤；切換關(guān)系定義錯誤等等，對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有很大幫助。 小區(qū)參數(shù)檢查可以使用各種工具軟件輔助進(jìn)行，例如 Cddxpos、 GSMTOOL 和 BSS R7/R8 DATA PROCESSING UTILITY 等，使用方法請查閱各軟件的幫助文檔。測試數(shù)據(jù)和報告要?dú)w檔保存。根據(jù)省公司的安排，目前各分公司 CQT 測試和高速公路、鐵路測試工作由第三方公司進(jìn)行，各分公司也可以選擇合適的測試公司將其它測試工作外包。 每月對所有測試結(jié)果進(jìn)行匯總，分析測試中發(fā)現(xiàn)的諸如掉話、頻繁切換、切換失敗等問題，要相應(yīng)查找問題的存在原因并制定整治方案，同時對于在測試中測試結(jié)果比聯(lián)通差的區(qū)域要優(yōu)化解決。 對于高速公路和鐵路干線每季度進(jìn)行一次測試，要使用自動路測設(shè)備按照集團(tuán)公司設(shè)定的測試方法進(jìn)行測試。 DT 測試的路線要涵蓋市區(qū)和縣城能夠通行汽車的街道，市區(qū)到縣城的主要道路。高層建筑的上層、中層、低層都應(yīng)作測試；對于飛機(jī)場、火車站、星級酒店、大型商場、高層寫字樓等測試點(diǎn)，測 其主要公共場所，如：酒店主要測試大堂、會議中心、餐廳、娛樂中心、地下停車場等。 進(jìn)行月度城區(qū)話音和 GPRS 的 DT 和 CQT 測試，掌握網(wǎng)絡(luò)實際質(zhì)量狀況。 山東移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室 . 網(wǎng)絡(luò)測試和分析 網(wǎng)絡(luò)的 DT 和 CQT 測試是模擬用戶行為對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行評估的有效手段，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的成果是以用戶感受作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)測試在所有分析手段中最貼近用戶感受，因此測試數(shù)據(jù)對發(fā)現(xiàn)、分析和解決網(wǎng)絡(luò)問題具有很大幫助。 以下亦屬于頻率管理工作范疇，由于與日常優(yōu)化工作關(guān)系密切，作為獨(dú)立工作內(nèi)容分別論述，詳見相關(guān)章節(jié)。 . 頻率臺站管理 依據(jù)國家無線電管理法規(guī)，我公司的無線電發(fā)射設(shè)備如基站、微波傳輸、無線直放站等應(yīng)辦理頻率使用手續(xù)。研究成果和經(jīng)驗及時上報省公司或充實技術(shù)支持平臺數(shù)據(jù)庫，省 公司擇優(yōu)向全省推廣，促進(jìn)地市之間的經(jīng)驗交流。 相關(guān)文件：《山東移動通信有限責(zé)任公司應(yīng)急通信系統(tǒng)管理辦法》（山東移動［ 2020］ 69號） . 網(wǎng)絡(luò)專題分析和課題研發(fā) 鼓勵各分公司針對網(wǎng)絡(luò)中存在的各種問題作專題分析研究，研討解決辦法，或進(jìn)行新技術(shù)的研究和跟蹤，提高技術(shù)水平。 4）申請方分公司填報 RMS 資源管理系統(tǒng)應(yīng)急通信車使用記錄，記錄包含使用目的、開通時間、覆蓋范圍、吸收話務(wù)量等，詳細(xì)分析報告作為附件提交至 RMS 資源管理系統(tǒng)，省公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室進(jìn)行核查。 3）申請方和通信車所在地分公司合作進(jìn)行通 信車調(diào)測開通工作。 2）省公司網(wǎng)管中心優(yōu)化室負(fù)責(zé)將各分公司上報申請備檔，調(diào)查核實申請原因。調(diào)用的流程是： 1）各地市分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員隨時了解本市會議、體育比賽、社會活動等事件的產(chǎn)生，根據(jù)需要提出通信車使用申請，通過 NSP 資源調(diào)度流程上報至省公司網(wǎng)絡(luò)部?；顒油戤叄暾埛椒止具M(jìn)行總結(jié)分析，相關(guān)數(shù)據(jù)填報至 RMS 資源管理系統(tǒng)應(yīng)急通信車使用記錄。 實施應(yīng)急通信保障必須在詳細(xì)調(diào)查，制定完備的應(yīng)急通信方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行。出于疏通突發(fā)話務(wù)和故障應(yīng)急的需要，我公司購置了 4 臺應(yīng)急通信車，分別配置在濟(jì)南、青島、煙臺、濟(jì)寧，主要承擔(dān)大型會議、體育比賽及各種社會活動等通信保障任務(wù)，吸納話務(wù)量，確保網(wǎng)絡(luò)安全。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實際情況，提出新業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)（參考）意見。例如，新業(yè)務(wù)推出時應(yīng)組織對 1860 人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) ，使其了解新業(yè)務(wù)基本技術(shù)知識，有利于業(yè)務(wù)推廣和客戶咨詢工作。 由市場部門提出需求，不定期對市場服務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。 . 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 為加強(qiáng)市場支撐力度，提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，要求每月（或雙月）與市場職能和經(jīng)營單位聯(lián)合召開聯(lián)席會議，通過會議可對投訴處理、業(yè)務(wù)開發(fā)、客戶經(jīng)理培訓(xùn)、信息共享等各方面問題作充分交流，促進(jìn)各部門的溝通與合作。 對于周報不作硬性規(guī)定，但對于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的顯性和隱性問題應(yīng)做專題分析，隨時上報省公司 。 . 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析月報 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析月報是對當(dāng)月優(yōu)化工作的總結(jié)，包括優(yōu)化工程總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)分析，用戶投訴典型問題分析 ， 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量分析、預(yù)測和動態(tài)調(diào)整 ， 新業(yè)務(wù)使用情況 ，下月工作計劃等。 代維工單資料：實現(xiàn)基站代維的分公司，保留代維工單，以月為單位保存。 儀表資料：為妥善保管、使用優(yōu)化儀