職業(yè)禮儀達(dá)人ppt課件(參考版)
2025-01-18 08:42本頁面
【正文】 電話；6 2 4 9 9 0 9 7 溝通方法 指責(zé)別人先想自己 如有不得 ,反求諸己 改變不了你、我就要改變我自己了 ! 所以 你的形象價(jià)值百萬 你的形象價(jià)值無限 。 ?俗話說 ； 漂亮女人養(yǎng)眼、聰明女人養(yǎng)腦、善良女人養(yǎng)心、溫柔女人養(yǎng)神、才氣女人養(yǎng)性、健康女人養(yǎng)身、需要提醒大家的是。 （包括 直視 凝視 盯視 虛視 掃視 環(huán)視） 外在形象 －眼神 ? 只要講話就用眼神表達(dá) ? 眼睛會說話說明你的心理的語言特別的多 ? 要溫柔，有殺傷力 ? 我的眼睛會說話，會傳情，會勾魂，會達(dá)意，會放電，會像一束光，打到你的臉上，會像電磁光一樣電到別人 ? 講故事，有靈氣，會散發(fā)活力和真誠， ? 把你真實(shí)的感受發(fā)出眼波和秋波 ? 全場找一個(gè)搭檔，看過去，看到對方的關(guān)懷，不是曖昧，憎恨的眼光，或像是猛虎惡狼的傳說 ? 伸出你的右手食指這是幾：一，好，你就是你生命中的第一名 ? 大聲說：我是我生命中的第一名， ? 演講是邊演邊講，講演也是邊演邊講 ? 演講是補(bǔ)充和注釋；是說明和解說；要會演會講；演和講都要有 ?作為女性 ；你的外表和你的性格共同決定你的命運(yùn)，這是殘酷的現(xiàn)實(shí)。 （包括）平視 側(cè)視 仰視 俯視 部位 ；在人際交往中目光所及之處，注視他人的部位不同，不僅 說明自己的態(tài)度不同，也說明雙方關(guān)系有所不同。 眼神的規(guī)范 ? 胸部以上；安全區(qū) ? 胸部以下；隱蔽區(qū) ? 身體一下；敏感區(qū) ?看；第一次與客戶目光接 觸時(shí)間不少于 3秒 眼語的構(gòu)成 ； 時(shí)間 ； 在交談中，聽的一方通常應(yīng)多注意說的一方。 人們在日常生活中借助于眼神所傳遞出的信息，可被稱為眼語。它能夠最自然、最準(zhǔn)確地展示自身的心理活動(dòng)。多表示憤怒或嚇唬他人。 ? 獰笑 。即偷偷的笑。例如，笑的時(shí)候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。 ? 怯笑 。既有意討好別人的笑。它多含有怒嚇、嘲諷之意，令人十分反感。 ? 怪笑 。 ? 冷笑 。即笑得假，皮笑肉不笑。一般不大多見。 (5)、大笑 ；口中發(fā)出 “ 哈哈哈 ” 的笑聲，他多見與開心時(shí)刻或是高興萬分。 (3)、輕笑 ； 在笑的程度上比微笑深，多用于會見親友，向熟 人打招呼的時(shí)候。 笑容種類；六類 (1)、含笑 ； 是一種最淺的笑，不出聲音，使用的范圍較為 廣泛。 是您人際關(guān)系最好的潤滑濟(jì) 。 ? 因?yàn)槿祟惖男δ樂派渲鴾嘏?、自信、幸福、寬容、慷慨、吉祥等等? ? 中國人也常說； “ 笑口且常開，財(cái)運(yùn)滾滾來。 在社交場合要努力使自己的表情熱情、友好、 輕松、自然。 ? 男士對女士不用雙手握 ? 在與他人握手時(shí)，左手應(yīng)自然下垂，切忌不要把手插在兜里，這樣對他人不尊重。 交談時(shí)三大距離 ? 親密距離； ? 社交距離； — ? 禮儀距離； — 3米 ? 另外；公共距離； 3米以外打招呼 握手歌 ?大方伸手 ?虎口相對 ?面帶微笑 ?目視對方 ?力度七分 ?男女平等 ?時(shí)間 3— 5秒 握手時(shí)忌嘴巴緊閉，應(yīng)當(dāng)寒暄幾句 (三種不標(biāo)準(zhǔn)的握手方式 ) 木棍式握手 抓指尖式握手 伸臂式握手 三、握手的時(shí)機(jī) 有下列幾種； 被介紹與人相識時(shí) 對久別重逢的友人或多日未見的同學(xué) 對方獲得新成績或其它喜事時(shí) 領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)，一定要與授予者握手，以表示 感謝 當(dāng)拜托別人辦事準(zhǔn)備告辭時(shí) 當(dāng)別人為自己做了好事時(shí) 在參加宴會后告辭時(shí) 在拜訪友人、同事或上司之后告辭時(shí) 邀請客人參加活動(dòng)，告別時(shí) 參加友人、同事或上下級的家屬追悼會，離別時(shí) 四、握手的禁忌 ? 握手時(shí)如有幾個(gè)人，不要只和一個(gè)人握手 ? 握手時(shí)忌嘴巴緊閉，應(yīng)當(dāng)寒暄幾句 ? 見面或告辭時(shí)，不要跨門檻握手
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