【正文】 解決方法：在電腦端格式化SD卡，或更換SD卡測試。19. 終端機不開機或開機過程中宕機。原因：電源線接觸不良、供電不穩(wěn)或數(shù)據(jù)滿。若黃燈閃爍但網(wǎng)絡(luò)不通，此情況終端機可確定硬件沒問題。解決方法：網(wǎng)絡(luò)不通大多是參數(shù)設(shè)置錯誤。17. 網(wǎng)絡(luò)不通，終端機無法與管理電腦通訊。解決方法：管理員登陸終端機，進入【高級設(shè)置】【拍照管理】【攝像頭管理】，將攝像頭禁用。 16. 刷卡時終端機經(jīng)常死機。管理員登陸終端機【系統(tǒng)維護】【系統(tǒng)信息】，查看已加載設(shè)備，查看系統(tǒng)加載的卡頭數(shù)量，如已加載設(shè)備有ID卡視頻IC卡兩個卡頭。15. 刷卡時終端機沒反應(yīng)。解決方法：1) 查看終端機里的人員卡號類型，確定卡號為十進制還是十六進制及卡號位數(shù)。14. 刷卡時終端機提示識別錯誤。13. 使用U盤操作系統(tǒng)步驟？1) PC端人員檔案導(dǎo)入終端機：在管理計算機端一卡通管理系統(tǒng)建立人員檔案；在管理計算機端打開設(shè)備控制臺，選擇從PC寫入數(shù)據(jù)到終端，將檔案等數(shù)據(jù)寫入U盤；U盤插入終端機，管理員登陸后進入【U盤操作】，選擇【導(dǎo)入檔案】。網(wǎng)絡(luò)通時可以看到最新的考勤信息，網(wǎng)絡(luò)斷開時終端機也可以正常工作。3) 主菜單常規(guī)設(shè)置聯(lián)機設(shè)置識別成功狀態(tài)報告啟用。2) 若不知道終端機的IP，那么可以到 FTP （FTP://）下載“用默認值啟動系統(tǒng)”，解壓到U盤后，對終端機進行操作即可恢復(fù)出廠密碼四個0（數(shù)字零）。9. 如何進行485通訊？1) 按照終端機背面的接線圖，RS485A和RS485B；2) 菜單高級設(shè)置擴展設(shè)置組網(wǎng)方式，將RS485啟用。6. 如何外接RS232卡頭？1) 按照終端機背面的接線圖，接上RS232卡頭；2) 主菜單高級設(shè)置卡頭設(shè)置連接卡頭方式用232方式外接了第2個卡頭；3) 外接卡頭型號根據(jù)具體型號選擇7. 如何外接RS485卡頭？1) 按照終端機背面的接線圖，接上RS485卡頭，2) 菜單高級設(shè)置卡頭設(shè)置連接卡頭方式用485方式外接第2個卡頭；3) 外接卡頭型號根據(jù)具體型號選擇。4. 如何更換終端機的主界面？()1) 在U盤中建立目錄：U:\bio\arms2\wes\；2) ，分辨率為800x415像素；3) 管理員登陸終端機U盤操作導(dǎo)入資源導(dǎo)入界面圖片。解決方法：查看是否用的可以壓縮照片尺寸的設(shè)備服務(wù)程序，或把此人的照片導(dǎo)出后重新處理，然后終端機重新寫入檔案。解決方法：更換U盤，到威爾FTP（FTP://）下載升級文件升級程序的方法二（路徑：故障維修/A_V_S_使用U盤修復(fù)/升級程序的方法二），對終端機重新升級。注：員工考勤密碼也可在管理軟件中設(shè)置，下載到終端機即可生效。在密碼欄中顯示已有密碼，員工可用該密碼進行編號+密碼考勤。2) 選中需設(shè)置密碼的員工（可搜索員工編號）。注：如果卡片檔案是在管理軟件中通過發(fā)卡器錄入，然后下載到終端機，必須在管理端進行退卡，再重新下載到終端機即可生效（發(fā)卡及下載過程參見管理軟件說明）。在一卡通考勤管理程序中選中設(shè)備執(zhí)行【讀取操作日志】，管理電腦端數(shù)據(jù)庫中的員工就有了對應(yīng)的卡片檔案，然后可將檔案寫入到多臺終端機中。3) 按【6】鍵執(zhí)行發(fā)卡，將卡片放在讀卡區(qū)，若發(fā)卡成功則在卡號欄顯示卡號。1) 管理員登陸進入【檔案管理】。如果提示識別失敗或無反應(yīng)，說明錄入的指紋質(zhì)量不高，需重新錄入。l 如果指紋檔案已在電腦端管理軟件中通過指紋儀錄入，并已下載到終端機，在終端機采集指紋前必須刪除通過電腦端已錄入的指紋檔案，再重新寫入到終端機才能生效（錄入及下載過程參見管理軟件說明）。6) 刪除在勤機指紋檔案：管理員登陸終端機后進入【信息查詢】，執(zhí)行【操作日志查詢】，如果要刪除某條指紋記錄，則選中后執(zhí)行【刪除選中日志】，如果要將所有脫機錄入的指紋刪除，執(zhí)行【刪除全部日志】即可。5) 終端機錄入指紋后，員工考勤即可識別成功。3) 按【8】鍵指紋建檔，錄入指紋編號（編號為09，指紋編號不允許重復(fù)），根據(jù)語音提示，將手指按壓指紋儀三次即可（需要通過三次驗證）。1) 管理員登陸后進入【檔案管理】。如顯示如下圖所示的信息，說明網(wǎng)絡(luò)不通，查看網(wǎng)絡(luò)通訊及網(wǎng)線制作是否有問題。注：TCP/IP通訊的IP地址必須是唯一。3) 將本機IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)設(shè)置為本地局域網(wǎng)設(shè)置。第五章 管理員常用操作說明 快速通訊 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接 1) 在考勤主界面進入“常用設(shè)置”的操作界面。注：內(nèi)核升級時，嚴禁斷電，否則系統(tǒng)將無法啟動。 刪除多媒體把宣傳頁、多媒體、自定義聲音刪除，清理的目錄為./adplay,./music和./resfile/music。備份的考勤記錄只能在這里被刪除。 恢復(fù)出廠各種參數(shù)將恢復(fù)到默認值，本機設(shè)定過的IP地址不變，將刪除員工檔案、日志、拍照記錄、檔案照片、識別記錄、宣傳頁等資料多媒體，完成后系統(tǒng)將自動重啟。 系統(tǒng)維護 系統(tǒng)信息查看系統(tǒng)版本、型號、MAC地址、已加載的設(shè)備和啟動時間等信息。 GPRS復(fù)位時長設(shè)置GPRS復(fù)位時長。 定時休眠設(shè)置定時休眠的時間，系統(tǒng)自動由工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài)。建議在外界氣溫較高如高于30℃時，將待機休眠時間設(shè)置的短些(如2000秒)，氣溫低于10℃時建議不用啟用待機休眠功能或設(shè)置時間長些。 電源管理 待機休眠時間設(shè)置無操作多長時間系統(tǒng)進入休眠狀態(tài)，休眠后液晶屏?xí)嚯姡瑱C體內(nèi)的溫度會降低。支持WG26格式的卡頭，無外接維根卡頭需禁用此項。5) 卡號轉(zhuǎn)10進制：是否將卡號由16進制轉(zhuǎn)化為10進制。3) 卡號先截取再轉(zhuǎn)換：設(shè)置在卡號轉(zhuǎn)換為10進制時，是否先截取指定的有效位后再轉(zhuǎn)換。l 只讀方式磁條卡頭：卡頭的通訊協(xié)議為0x3B開始，0x0D結(jié)束的，卡號表示為10進制的卡頭，此種卡頭不參與后面的截取和轉(zhuǎn)換，取卡號原則為第1個“=”前的數(shù)字，即卡表面印刷的號碼。l 只讀方式16進制卡頭：卡頭的通訊協(xié)議為0x02開始，0x03結(jié)束，卡號表示為16進制的卡頭。 卡頭設(shè)置1) 連接卡頭：默認為使用終端機自帶卡頭，如果需要外接一個卡頭，可以通過此項設(shè)置，外接卡頭可以選擇RS232格式或RS485格式的卡頭一個。該項設(shè)置后需重啟終端機生效。6) 格式化SD卡：將終端機SD卡格式化，格式化后SD卡上的數(shù)據(jù)會丟失。5) 存儲拍照介質(zhì)：可選擇本機存儲、使用U盤或使用SD卡。3) 組網(wǎng)方式：選擇使用RJ45，RS485，ADSL方式（需設(shè)代理服務(wù)器和端口）和GPRS/CDMA（需設(shè)代理服務(wù)器和端口）通訊。先從本機檔案認證，失敗時從服務(wù)器認證：先從終端機本地比較人員檔案，當(dāng)找到時顯示識別成功，當(dāng)找不到時切換到聯(lián)機模式，由服務(wù)器驗證數(shù)據(jù)的有效性。適用于按不同的時間讓終端機處于不同的聯(lián)網(wǎng)模式。 擴展設(shè)置1) 備份考勤記錄：當(dāng)管理電腦采集完考勤記錄后將刪除終端機中的考勤記錄，刪除記錄時會把記錄備份到note\backup目錄下，必要時可以將考勤記錄恢復(fù)，但由于數(shù)據(jù)量很大，而存儲空間有限，建議使用此功能后，過一段時間清空一下考勤記錄。3) 串口2速率：選擇串口2連接通訊的波特率設(shè)置值。 兼容設(shè)置1) 自檢失敗時重啟時間：設(shè)備自檢失敗后，重新啟動的時間間隔。禁用：只有具有管理員身份的才可以設(shè)備管理。 管理員驗證設(shè)置1) 登錄方式超級管理員：選擇是否啟用超級管理員登陸。7) 成功提示：選擇識別成功后的語音提示方式。5) 操作提示音：選擇是否啟用管理員操作時提示音。3) 系統(tǒng)提示：選擇是否啟用系統(tǒng)提示音。2) 聲音庫設(shè)置：選擇設(shè)備聲音模式。 設(shè)備管理1) 語言設(shè)置：選擇終端機語言，包括簡體中文、英文和繁體中文。5) 拍照質(zhì)量：設(shè)置終端機拍照后照片保存質(zhì)量。（下同）3) 指紋拍照比率：設(shè)置指紋識別后拍照記錄保存比率。2) 刷卡拍照比率：設(shè)置刷卡識別后拍照記錄保存比率。 拍照管理設(shè)置是否啟用拍照功能、設(shè)置拍照比率和拍照質(zhì)量等。4) 端口號：與服務(wù)器連接時所用的網(wǎng)絡(luò)端口，終端機偵聽的端口號，設(shè)置范圍為100065535。不用驗證：不驗證即可連接；需要驗證：驗證成功后才可連接；驗證管理員：通過管理員身份驗證后才可連接。設(shè)為0，任何管理端都無法連接。 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置管理員對網(wǎng)絡(luò)通訊的參數(shù)做特定修改。在沒有下載新檔案時，可用作恢復(fù)人員信息。 系統(tǒng)升級可從威爾FTP服務(wù)器下載最新考